• Buradasın

    Kuver ücreti yasal mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Kuver ücreti, Türkiye'de yasal değildir 15.
    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, işletmeler bir ürün veya hizmet satın alırken başka bir ürün veya hizmetin alınmasını zorunlu kılamaz ve sipariş edilmeyen ürün veya hizmetler için ücret talep edemez 13.
    Ancak, bazı restoranlar menüde belirtilse bile bu tür ek ücretleri adisyona ekleyebilmektedir 15. Tüketicinin, bu tür ek ücretleri ödemek zorunda olmadığını bilmesi ve itiraz ederek ödememe hakkı bulunmaktadır 15.
    Zorunlu ödenen kuver ücretleri için tüketiciler, fiş veya faturalarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Servis sayısı ve kuver oranı nedir?

    Servis sayısı ve kuver oranı farklı kavramlardır: 1. Servis Sayısı: Bir restoranda belirli bir dönemde servis yapılan yemek veya kuver (masa hazırlığı) sayısını ifade eder. 2. Kuver Oranı: Restoranın müşteri kabul kapasitesi ile o dönemde servis yapılan kuver sayısı arasındaki orandır. Bu oran, restoranın doluluk seviyesini gösterir.
    A neatly set restaurant table in Turkey with a crisp white tablecloth, polished silverware, a small plate of olives and bread, and a glass of water, evoking a welcoming yet formal dining atmosphere.

    Kuver neden alınır?

    Kuver ücreti alınmasının bazı nedenleri: Masanın hazırlanma maliyeti. Sunulan ikramların maliyeti. Restoranın kar marjı. Servis elemanlarının iş gücü. Kuver ücreti, restoran türüne ve verilen hizmete göre değişiklik gösterir.
    A warmly lit Turkish restaurant with a neatly set table featuring a white tablecloth, polished silverware, and a smiling waiter placing a menu in front of seated guests.

    Kuver ücreti ne zaman alınır?

    Kuver ücreti, restoranlarda masaya konulan ve servise dahil olan temel malzemeler için alınır. Bu malzemeler arasında: Ekmek ve su; Zeytinyağı ve tereyağı; Çatal, bıçak ve servis takımları; Şamdan ve peçete bulunur. Kuver ücreti, genellikle kişi başına olarak belirlenir ve menüde açıkça belirtilmesi yasal bir gerekliliktir. Kuver ücretinin alınmadığı durumlar da vardır: Hızlı servis ve fast food mekanları; Self servis restoranlar; Özel kampanya ve promosyonlar.

    Kuver ve servis ücreti aynı mı?

    Kuver ve servis ücreti aynı değildir. Kuver ücreti, restoranlarda masaya getirilen temel malzemeler için alınan ücrettir. Servis ücreti, çalışanların sağladığı hizmet ve servis kalitesine bağlı olarak alınır. Bazı durumlarda, lüks restoranlarda her iki ücret de aynı anda alınabilir ve bu ücretler, restoranın sunduğu hizmet kalitesine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    Tabldot ve alakart kuver nedir?

    Tabldot kuver ve alakart kuver, restoranlarda kullanılan iki farklı kuver çeşididir. Tabldot kuver (Table D’hote): Menüsü önceden belli olan yemekler için, servis takımlarının kullanım sırası ve kolaylığı göz önünde bulundurularak hazırlanan kuverdir. Alakart kuver: Menüsü önceden belli olmayan yemekler için, sipariş sonrasında gerekli olan servis takımlarının kullanım sırasına göre yerleştirilmesiyle hazırlanan kuverdir. Kuver, masaya serilen örtü, çatal-kaşık-bıçak takımı, şamdan ve peçete gibi malzemeleri kapsar.

    Restoranlarda kuver zorunlu mu?

    Restoranlarda kuver ücreti zorunlu değildir, çünkü bu ücret yasal olarak zorunlu kılınmamıştır. Ancak, bazı restoranlar hizmet kalitesine güven duydukları için adisyonlarına kuver ücretini ayrı bir kalem olarak ekleyebilirler.

    Kuver içinde neler var?

    Kuver, restoranlarda yemek servisinden önce masaya serilen örtü ve bu örtüyle birlikte servise sunulan çatal, bıçak, kaşık, şamdan, tuzluk gibi araç gereçleri ifade eder. Kuverde bulunabilecek bazı malzemeler: masa örtüsü; servis tabağı ve peçete; büyük çatal, bıçak; balık çatalı; çorba kaşığı; tatlı çatalı, bıçağı; içecek ve su bardakları; menaj ve kül tablası; meyve için kaşık, çatal ve bıçak; ekmek ve tereyağ bıçağı. Kuver içeriği, restorana ve sunulan hizmete göre değişiklik gösterebilir.