Satıcı iade kargo ücretini nasıl geri alır?
Satıcı, iade kargo ücretini geri almak için aşağıdaki adımları izleyebilir: 1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne Uygun Hareket Etmek: İade sürecinde, tüketicinin yaptığı tüm masrafların (kargo ücreti dahil) satıcıya ait olduğu belirtilmelidir. 2. Ön Bilgilendirme Yapmak: Tüketiciye, iade kargo ücretini kendisinin ödeyeceği önceden bildirilmelidir. 3. Anlaşmalı Kargo Şirketi Belirtmek: Satıcı, iadenin hangi kargo şirketi ile yapılması gerektiğini seçebilir ve bu bilgiyi tüketiciye iletebilir. 4. Yasal Süre İçinde İade: Tüketici, ürünü satıcıya gönderdikten sonra, satıcı en geç 14 gün içinde tüm ödemeleri ve kargo masraflarını iade etmelidir.
Satıcı iade kargo ücretini nasıl geri alır?