• Buradasın

    İstanbul tüketici hakem heyeti hangi adliyeye bağlı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İstanbul Tüketici Hakem Heyeti, İstanbul Adliyesi'ne bağlı değildir.
    İstanbul Tüketici Hakem Heyeti, illerde Ticaret İl Müdürlükleri bünyesinde faaliyet gösterir 12.
    Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı itiraz, tüketici mahkemesine yapılır ve bu mahkemeler genellikle adliyelerde bulunur 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici mahkemesi hangi adliyelere bağlı?

    Tüketici mahkemeleri, genellikle her ilde bulunan adliyelere bağlıdır. Ancak, ayrı bir tüketici mahkemesi bulunmayan yargı çevrelerinde ilgili uyuşmazlıklara asliye hukuk mahkemeleri tüketici mahkemesi sıfatıyla bakar. Tüketici mahkemelerinin yargı çevresi, Hakimler ve Savcılar Kurulunca belirlenir.

    Tüketici hakem heyeti sorgulama nasıl yapılır?

    Tüketici Hakem Heyeti (THH) sorgulama işlemi iki şekilde yapılabilir: 1. e-Devlet üzerinden: turkiye.gov.tr adresinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile e-Devlet hesabına giriş yapılır. Ana sayfadaki arama çubuğuna “Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sorgulama” yazılır. İlgili sayfaya girildiğinde, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler girilerek başvuru sorgulanır. Başvuru durumu veya karar sonucu görüntülenir. 2. İlgili birime giderek: Başvuru yapılan ilçedeki kaymakamlık binasında bulunan Tüketici Hakem Heyeti bürosuna gidilerek başvuru hakkında bilgi alınabilir. Başvuru numarası biliniyorsa, yetkililerin dosyayı hızlıca bulması kolaylaşır. THH, başvuruları en geç 6 ay içinde karara bağlamak zorundadır.

    Hakem heyeti ne iş yapar?

    Tüketici Hakem Heyeti'nin görevleri şunlardır: 1. Tüketici Şikayetlerini Değerlendirmek: Tüketicilerin satın aldıkları ürünler veya hizmetler ile ilgili yaşadıkları sorunları inceleyerek şikayetleri değerlendirmek. 2. Uyuşmazlıkları Çözmek: Tüketici ve satıcı arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için tarafları dinlemek ve karara bağlamak. 3. Kamuoyunu Bilgilendirmek: Tüketici hakları hakkında kamuoyunu bilgilendirmek ve bilinçlendirmek. 4. Tüketici Haklarının Korunması: Tüketicilerin yasal haklarının korunması amacıyla çalışmalar yapmak ve ihlallerin önlenmesi için önerilerde bulunmak. Başvuru, e-devlet üzerinden veya ilgili il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine şahsen yapılabilir ve ücretsizdir.

    E devlet üzerinden yapılan tüketici hakem heyeti başvuruları nereye gönderilir?

    E-Devlet üzerinden yapılan tüketici hakem heyeti başvuruları, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla ilgili tüketici hakem heyetine gönderilir. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine şikayet edilebilecek durumlar şunlardır: 1. Ayıplı mal ve hizmetler: Üretim hatası veya tasarım bozukluğu nedeniyle istenilen şekilde çalışmayan ürünler. 2. Garanti kapsamı sorunları: Garanti kapsamındaki ürünlerin tamir edilmemesi veya değiştirilmemesi. 3. Yanıltıcı reklamlar ve haksız ticaret uygulamaları: Tüketicinin yanıltılması veya yanlış bilgilendirilmesi. 4. Taksitli satışlarda sorunlar: Ödeme planına uygun olarak teslim edilmeyen ürünler. 5. İade, değişim ve para iadesi talepleri: Satıcılar tarafından kabul edilmeyen iade veya değişim talepleri. 6. Abonelik ve sözleşme sorunları: Abonelik hizmetlerinin belirtilen şekilde sağlanmaması veya sözleşme şartlarının ihlali. 7. Haksız fiyat uygulamaları: Haksız fiyat artışları veya yansıtmaları. Başvuru için belirli bir değer sınırı vardır ve bu sınır 2024 yılı itibarıyla 15.000 TL olarak belirlenmiştir.

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti hangi kuruma bağlıdır?

    Tüketici Hakları Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı'na bağlı olarak faaliyet göstermektedir. Heyetin çalışma usul ve esasları, "Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği" ile düzenlenmiştir.

    Tüketici mahkemesi ve tüketici hakem heyeti arasındaki fark nedir?

    Tüketici mahkemesi ve tüketici hakem heyeti arasındaki temel farklar şunlardır: Kuruluş ve yetki: Tüketici mahkemeleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile kurulan özel görevli mahkemelerdir. Yetki alanı: Tüketici mahkemeleri, tüm tüketici uyuşmazlıklarına bakabilmektedir. Süreç ve masraflar: Tüketici mahkemelerinde dava süreci daha karmaşık ve zaman alıcıdır. Kararların bağlayıcılığı: Tüketici mahkemeleri kararları kesindir ve taraflar için bağlayıcıdır. Hukuki temsil: Tüketici mahkemelerinde görülen davalarda avukat tarafından temsil edilmesi sonuç açısından önem taşıyacaktır.