• Buradasın

    Etiketsiz mal iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Etiketsiz malın iade edilip edilemeyeceği, ürünün türüne, mağazanın iade politikasına ve ülkenin yasal düzenlemelerine bağlı olarak değişebilir 5.
    Genel olarak:
    • Kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünler, bazı mağazalar tarafından etiketi koparılmış olsa dahi iade kabul edilebilir 5.
    • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler, etiketsiz olmaları nedeniyle iade edilmeyebilir 5.
    Türkiye’de Tüketici Hakları Kanunu, kusurlu ürünlerde iade hakkı tanırken, etiketi koparılmış ürünlerde bu hak sınırlı olabilir 5. İade talebi reddedilirse, tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir 5.
    Her mağazanın kendi iade politikaları olduğundan, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade politikasını incelemek faydalı olacaktır 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ustayemektarifleri.com
        1
      2. cevikman.com.tr
        2
      3. sabah.com.tr
        3
      4. dayibilir.com
        4
      5. yargitaykararlari.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    E-Ticarette iade kargo nasıl gönderilir?

    E-ticarette iade kargo göndermek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. İade talebi oluşturma. 2. İade etiketlerine erişim. 3. Kargo firması ve prosedürlerin iletilmesi. 4. Kargo takip numarası ile izleme. 5. Aynı kargo firması ile gönderim. 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olan düzenlemeye göre, iade edilen ürünün kargo ücreti, kusurlu olması dışında müşteriden tahsil edilir. E-ticarette iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi kapsamında düzenlenir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade edilen mal ne olur?

    Ayıp nedeniyle iade edilen malın akıbeti, tüketicinin seçimlik haklarına bağlıdır. Tüketici, ayıplı malı iade ederek şu dört haktan birini kullanabilir: 1. Sözleşmeden dönme: Satış sözleşmesinden dönerek ödediği satış bedelinin tamamının iade edilmesini talep edebilir. 2. Satış bedelinden indirim: Malı elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim talep edebilir. 3. Ücretsiz onarım: Malın ücretsiz olarak tamir edilmesini isteyebilir. 4. Ayıpsız misliyle değiştirme: Ayıplı malın, aynı türde ve özelliklerde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep edebilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
    5 kaynak

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Fişi olmayan ürün iade edilir mi?

    Fişi olmayan ürün, belirli koşullar altında iade edilebilir. Fiş veya fatura olmadan iade yapılabilmesi için şu koşulların sağlanması gerekir: Ürünün bozuk, hatalı veya ayıplı olması. Ürünün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilmesi. Ürünün satıldıktan sonra 14 gün içinde iade edilmesi. İade işlemini gerçekleştirmek için, tüketicilerin kimlik belgesi ve iade faturası ile birlikte mağazayı ziyaret etmesi gerekmektedir. Mağazalar, iade işlemlerinde ürünü satın alma tarihini ve yerini doğrulayabilmek amacıyla fatura veya fiş talep edebilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Geri gelen ürün neden iade edilir?

    Geri gelen ürünlerin iade edilme sebeplerinden bazıları şunlardır: Hatalı, kusurlu ya da yanlış ürün gönderimi. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu. Siparişin iptal edilmesi. Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve hasar görmemiş olması. Ürünün ayıplı olması. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün gruplarında cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilmiştir.
    5 kaynak