• Buradasın

    Geri gelen ürün neden iade edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Geri gelen ürün, çeşitli nedenlerle iade edilebilir:
    1. Hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi: Satıcıdan kaynaklı kusurlar nedeniyle ürün arızalıysa veya hatalı ise iade edilebilir 12.
    2. Müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu: Müşterinin ürünü beğenmemesi, beden uymaması gibi durumlar iade sebebi olabilir 13.
    3. Sipariş iptali: Ürünün sipariş iptal edilmesi durumunda da iade işlemi yapılır 1.
    4. Yasal düzenlemeler: Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, bazı ürün grupları (hijyen ürünleri, son kullanma tarihi geçebilecek ürünler vb.) iade edilemez 12.
    İade süreci, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. paytr.com
        1
      2. ideasoft.com.tr
        2
      3. ikas.com
        3
      4. iyzico.com
        4
      5. urunsecimi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik nedenleriyle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, jilet, diş fırçası gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi altın ürünleri. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim ya da tasarım işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım, CD, DVD. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete abonelikleri. Ayrıca, hizmetler ve hızlı tüketim ürünleri de iade kapsamı dışında tutulabilir.
    5 kaynak

    Satın aldığımız malzemeyi iade edersek ne olur?

    Satın alınan bir malzemeyi iade ettiğinizde, iade süreci ve sonuçları ürünün türüne ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, iade süreci şu adımları içerir: 1. İade Talebinde Bulunma: Satıcıya yazılı veya sözlü olarak iade talebinizi iletmelisiniz. 2. Ürünün Hasarsız Teslimi: İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekir. 3. Fatura ve Belgeler: İade işlemi için satın alma faturası ve diğer belgeleri saklamalısınız. 4. Kargo Gönderimi: Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla ürünü geri göndermelisiniz. 5. İadenin Onaylanması: Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra iadenizi onaylar. 6. Ücret İadesi: Ödediğiniz tutar, genellikle aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir. İade edilemeyecek ürünler arasında ise hızlı bozulan, hijyenik ürünler, kişiye özel üretilenler ve ambalajı açılmış bilgisayar sarf malzemeleri gibi ürünler yer alır.
    5 kaynak

    Geri gönderilen ürün ne zaman iade edilir?

    Geri gönderilen ürünün iadesi, satıcı tarafından ürünün teslim alınmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün tekrar gönderilir mi?

    Trendyol'dan iade edilen ürün, iade şartlarına uygunsa tekrar gönderilmez. İade süreci şu şekilde işler: 1. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 2. Ürün iade şartlarına uygunsa, iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır. 3. İade edilen ürün, alıcıya geri gönderilmez.
    5 kaynak

    Ayıplı ürün iade dilekçesi nereye verilir?

    Ayıplı ürün iade dilekçesi, aşağıdaki mercilere verilebilir: Tüketici Hakem Heyetleri. Tüketici Mahkemeleri. Başvuruda, müracaat dilekçesi, satın almaya ilişkin belgeler (fatura, fiş, sözleşme vb.), ayıbı gösterir deliller, servis raporları ve ekspertiz raporları gibi bilgi ve belgelerin sunulması gereklidir.
    5 kaynak

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürün ne zaman hesaba geçer?

    Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İade alınmayan ürünler, genellikle hijyen, sağlık ve güvenlik gibi özel nedenlerle belirlenmiştir. Bu ürünler şunlardır: 1. Teknoloji Ürünleri: Cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayarlar. 2. Hijyen ve Sağlık Ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makinesi gibi kişisel bakım ürünleri. 3. Değerli Madenler: Gram, çeyrek ya da tam altın gibi ziynet altınlar. 4. Son Kullanma Tarihi Olan Ürünler: Gıda ürünleri, içecekler, çiçekler, kozmetikler ve ilaçlar. 5. Kişiye Özel Ürünler: Üzerine isim veya monogram işlenmiş ürünler. 6. Kopyalanabilen Elektronik Ürünler: Yazılım hizmeti, CD, DVD, kitap, dergi ve gazete gibi yayınlar. 7. Abonelik Hizmetleri: Dergi, gazete veya dijital platform abonelikleri. Ayrıca, hizmet sözleşmeleri ve belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama gibi hizmetler de iade kapsamı dışındadır.
    5 kaynak