• Buradasın

    Fişi olmayan ürün iade edilir mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Fişi olmayan ürün, belirli koşullar altında iade edilebilir 123. 2017 yılında yapılan bir düzenleme ile, tüketicilerin fiş veya fatura olmadan da iade etme hakkı kabul edilmiştir 12. Bu düzenleme, KDV Genel Uygulama Tebliğinin I/B-11.1. maddesinde yer almaktadır 12.
    Fiş veya fatura olmadan iade yapılabilmesi için şu koşulların sağlanması gerekir:
    • Ürünün bozuk, hatalı veya ayıplı olması 12.
    • Ürünün teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilmesi 2.
    • Ürünün satıldıktan sonra 14 gün içinde iade edilmesi 2.
    İade işlemini gerçekleştirmek için, tüketicilerin kimlik belgesi ve iade faturası ile birlikte mağazayı ziyaret etmesi gerekmektedir 2.
    Mağazalar, iade işlemlerinde ürünü satın alma tarihini ve yerini doğrulayabilmek amacıyla fatura veya fiş talep edebilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. shopinext.com
        1
      2. iscihaber.net
        2
      3. darici.av.tr
        3
      4. maliyepostasi.com
        4
      5. hukukihaber.net
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse ne olur?

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse, mağaza veya satıcı iade talebini reddedebilir. İade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar ve bu süre içinde iade yapılmaması durumunda tüketici, mağaza ile tekrar iletişime geçebilir. Eğer iade talebi yine reddedilirse, tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler için cayma hakkı kullanılamaz. İade koşulları, mağazaların kendi politikalarına göre de değişebilir.
    5 kaynak

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iade edilir mi?

    Kullanıcı hatasından dolayı ürün iadesi, ürünün durumuna ve iade koşullarına bağlı olarak değişir. Genel iade koşulları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve paketinin hasar görmemiş olması gerekir. Ayıplı ürünler: Ayıplı ürünlerde, kullanıcı hatası olup olmadığına bakılmaksızın iade yapılabilir. Garanti süresi: Garanti süresi içinde, satıcı veya üretici kaynaklı hatalardan dolayı oluşan arızalar için iade alınabilir. Kullanıcı hatası: Ürünün kendisinde ya da orijinal ambalajında çizik, bant, etiket veya herhangi bir hasar olması durumunda iade kabul edilmez. İade işlemleri için ürünün faturasının da gönderilmesi gereklidir. İade koşulları, satıcıya göre değişiklik gösterebilir; daha fazla bilgi için ilgili firmanın iade politikasına başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Garanti belgesi olmadan ürün iade edilir mi?

    Garanti belgesi olmadan ürün iadesi genellikle mümkündür, ancak bu durumda genellikle fatura veya satın alma belgesi gibi alternatif belgeler sunulması gerekebilir. İade sürecinde, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması önemlidir.
    5 kaynak

    BİM elektronik ürün iade nasıl yapılır?

    BİM'de elektronik ürün iadesi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Fiş ve belgeler: İade için alışveriş fişi veya kredi kartı slipi gereklidir. 2. Mağazaya başvuru: Ürünler zarar görmemişse, hijyenik ürünler dışında herhangi bir BİM mağazasına iade edilebilir. 3. İade veya değişim: Elektronik ürünlerde 5 gün sonra yaşanan arızalar için iade yerine teknik servis raporu alınır. 4. Stok durumu: Ürün stoklarda varsa değişim yapılır, yoksa para iadesi alınır. Elektronik ürünlerin garanti işlemleri için ise fatura ve garanti belgesinin saklanması ve servis raporu alınması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Kutusu açılmış elektronik ürün iade edilir mi?

    Kutusu açılmış elektronik ürünlerin iadesi, mağazanın politikalarına bağlıdır. 23 Ağustos 2022 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile, online alışverişle satın alınmış cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların, tüketiciye teslim edildikten sonra, taraflar aksini kararlaştırmadığı müddetçe, cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir. Ancak, bazı mağazalar kendi politikaları doğrultusunda, müşteri memnuniyeti için daha esnek iade politikaları sunabilirler. İade sürecinde sorun yaşamamak için, alışveriş yapmadan önce mağazanın iade koşullarını dikkatlice okumak önemlidir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak