SiparişYönetimi

Eksi puan almak, farklı bağlamlarda farklı sonuçlara yol açabilir: 1. ByNoGame platformunda: Satıcı olarak teslim süresini aşıp siparişi teslim etmezseniz, ilanınızdaki ürün elinizde olmadığı için veya yanlış fiyat yazdığınız için siparişinizi iptal etmek isterseniz, mağazanız eksi puan alır ve bu, satış kısıtlamasıyla sonuçlanabilir. 2. Eğitim sisteminde: Bir dersten 50'nin altında not almak, takdir veya teşekkür belgesi almaya engel olur.

Hangi kargoda olduğunu öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Kargo Takip Numarası: Çoğu kargo şirketi, kargonuzun durumunu takip edebileceğiniz bir takip numarası sağlar. 2. Gönderici Adresi: Kargo paketinin üzerinde göndericinin adresi bulunabilir. 3. Kargo Şirketine Başvuru: Kargo takip numarası veya gönderici adresi yoksa, kargo şirketine başvurabilirsiniz. 4. E-posta ve Sosyal Medya: Bazı göndericiler, sevkiyat bildirimi e-postaları gönderirler veya kargolarını sosyal medya üzerinden duyurabilirler. 5. Sipariş Belgeleri: Alıcı ödemeli kargolar için, gönderici bilgileri genellikle faturada veya teslimat makbuzunda yer alır.

Bir siparişin oluşturulduğunu anlamak için aşağıdaki adımları izlemek mümkündür: 1. Sipariş Onayı: Müşteri siparişi verdikten sonra bir onay mesajı alır. 2. Sipariş Bilgileri: Sipariş detayları, sistem üzerinde kaydedilir ve sipariş bilgileri erişilebilir hale gelir. 3. Depo ve Stok Kontrolü: Sipariş edilen ürünlerin miktarı, özellikleri ve teslimat adresi gibi detaylar, stok bilgileriyle karşılaştırılır. 4. Paketleme ve Sevkiyat: Sipariş, depodan toplanarak paketleme aşamasına geçer ve ardından kargoya teslim edilir. 5. Takip Bilgileri: Müşteriye, siparişin durumu hakkında e-posta, SMS veya mobil uygulamalar aracılığıyla bildirimler gönderilir.

Satıcı paneli, işletmelerin satıcıları ve tedarikçileri ile ilişkilerini yönetmek için kullandıkları merkezi bir çevrimiçi platformdur. Bu paneller, genellikle aşağıdaki işlevleri içerir: - Sipariş yönetimi: Siparişleri görüntüleme, yönetme ve teslimat bilgilerini güncelleme. - Fatura işlemleri: Faturaları gönderme, izleme ve ödeme durumunu takip etme. - İletişim: İşletmeyle ve diğer satıcılarla mesajlaşma yoluyla iletişim kurma. - Ürün bilgileri: Ürün veya hizmetlerle ilgili bilgilere erişim sağlama. Satıcı panelleri, B2B (İşletmeden İşletmeye) ve B2C (İşletmeden Tüketiciye) olmak üzere iki ana türe ayrılır.

Satıcı paneli, işletmelerin ve tedarikçilerin işlerini kolaylaştırmak için çeşitli işlevler sunan bir platformdur. Başlıca faydaları şunlardır: 1. Sipariş Yönetimi: Satıcıların siparişleri görüntülemesi, yönetmesi ve teslimat bilgilerini güncellemesi için merkezi bir ortam sağlar. 2. Fatura İşlemleri: Faturaları gönderme, izleme ve ödeme durumunu takip etme imkanı sunar, böylece muhasebe süreçlerini optimize eder. 3. İletişim: İşletmeler ve tedarikçiler arasında hızlı ve verimli iletişim sağlar, ödeme anlaşmazlıkları gibi konularda bilgi paylaşımını kolaylaştırır. 4. Ürün Bilgilerine Erişim: Ürün veya hizmetlerle ilgili teknik özellikler, fiyatlandırma ve bulunabilirlik gibi bilgilere erişimi mümkün kılar. 5. Maliyet Tasarrufu: İdari görevleri otomatikleştirerek maliyetleri azaltır ve insan hatasını en aza indirir. Satıcı panelleri, B2B ve B2C olmak üzere iki ana türde olabilir ve her biri farklı hedef kitlelere hizmet eder.

Migros Yemek, alakart olarak şu şekilde çalışır: 1. Sipariş Alma: Migros Yemek, Migros'un SuperApp'i üzerinden üye restoranlara kolay yemek siparişi almayı sağlar. 2. Entegrasyon: Migros Yemek'ten alınan siparişler, SambaPOS gibi sistemlere anında aktarılır ve mutfaklara otomatik olarak giderek süreci hızlandırır. 3. Yönetim: SambaPOS üzerinde, farklı sitelerden gelen siparişleri kendi kuryenizle entegre edebilir, en karlı rota hesaplaması ile ulaştırabilir ve tüm paket servis siparişlerinizi tek bir ekranda takip edip yönetebilirsiniz. 4. Menü Güncellemesi: Menünüzü güncellediğinizde, değişiklikler Migros Yemek menüsüne de yansır.

Seç Portal, Seç Market bayileri için geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. Bu uygulama sayesinde bayiler, kolayca sipariş verebilir, ödemelerini yapabilir ve bayilerine ait kullanıcı bilgilerine ulaşabilirler.

Birevim'de müşteri temsilcisi olarak görev yapan kişi, genellikle aşağıdaki sorumlulukları üstlenir: 1. Müşteri Çağrılarını Yanıtlama: Müşterilerden gelen çağrıları cevaplamak ve e-postalara geri dönüş yapmak. 2. Müşteri Sorunlarını Çözme: Müşteri şikayetlerini dinlemek, anlamak ve çözüm üretmek. 3. Ürün ve Hizmet Bilgisi: Ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve yönlendirme yapmak. 4. Sipariş ve İade İşlemleri: Sipariş, iade ve değişim süreçlerini yönetmek. 5. Veri Toplama: Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili birimlere iletmek. 6. Satış Hedefleri: Satış hedeflerine ulaşmak için aktif olarak satış yapmak. Çalışma ortamı genellikle ofis veya çağrı merkezleri olup, çalışma saatleri değişkenlik gösterebilir.

Temu kargo hızlandırmak için aşağıdaki yöntemler önerilir: 1. Hızlı Kargo Seçeneğini Tercih Etmek: Temu'da bazı ürünlerde daha hızlı teslimat sunan hızlı kargo seçeneğini seçmek teslimat süresini kısaltabilir. 2. Adres Bilgilerini Doğru Girmek: Yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat sürecini geciktirebilir, bu yüzden adres bilgilerini eksiksiz ve doğru yazmak önemlidir. 3. Yoğun Dönemlerden Kaçınmak: Black Friday, yılbaşı gibi dönemlerde kargo süreleri uzayabilir, bu yüzden daha sakin dönemleri tercih etmek faydalı olabilir. 4. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçmek: Tahmini teslim tarihinden önce siparişin ulaşmayacağını fark edilirse, Temu müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu sorgulamak ve gerekli müdahaleyi talep etmek mümkündür.

StockMount, e-ticaret satıcılarının farklı pazaryerlerindeki mağazalarını tek bir platform üzerinden yönetmelerine olanak tanıyan bir entegrasyon çözümüdür. StockMount'un başlıca işlevleri: - Ürün Listeleme ve Güncelleme: Ürünlerin tüm platformlarda listelenmesi ve fiyat ile stok bilgilerinin otomatik güncellenmesi. - Sipariş Yönetimi: Tüm pazaryerlerinden gelen siparişlerin tek bir panelde yönetilmesi. - Fatura ve Kargo Etiketi Hazırlama: Fatura ve kargo etiketlerinin tek tıkla çıktısının alınması. - Analiz ve Raporlama: Satış istatistikleri, envanter değerleri ve müşteri bilgilerinin detaylı raporlanması. - ERP/Muhasebe Entegrasyonu: Mağazalardaki satış bilgilerinin ERP yazılımlarına ve muhasebe programlarına aktarılması.

Teslimat konumunu değiştirmek için farklı yöntemler, siparişin verildiği platforma göre değişiklik gösterebilir: 1. Online Siparişler: Siparişi vermeden önce, sağladığınız teslimat adresinin güncel ve doğru olduğunu kontrol edin. 2. Amazon: Hesabım bölümünden "Siparişlerim" sayfasına giderek adres, ödeme aracı gibi bilgileri değiştirebilirsiniz. 3. Shopier: Hesabınıza giriş yapıp "Siparişler" bölümünden teslimat bilgilerini değiştirebilirsiniz. Eğer sipariş verildikten sonra teslimat adresini değiştirmek gerekiyorsa ve ürün henüz gönderim sürecine girmemişse, siparişi iptal edip yeniden sipariş vermek gerekebilir.

Web depodan sipariş vermek için genellikle aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Giriş Yapma: Deponun web sitesine, eczane kodu, kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır. 2. Ürün Arama: Sipariş vermek istenen ürünün ilaç adı veya barkod bilgileri ile arama yapılır. 3. Ürün Seçimi: Ürünün satış koşulları, önceki alım bilgisi, iskonto, mal fazlası ve fiyat bilgileri incelenerek uygun ürün seçilir. 4. Miktar Girişi ve Onay: Satış koşulu seçilip miktar girildikten sonra "Hesapla" butonuna basılır ve ardından "Siparişe Ekle" butonuna tıklayarak sipariş onaylanır. 5. Sipariş Onayı: Gelen ekranda proforma fatura bilgileri yer alır ve "Sipariş Onayla" butonuna basıldığında sipariş depoya iletilir. Ayrıca, sipariş yönetimi için otomasyon araçları ve mobil erişim gibi teknolojiler de kullanılabilir.

Shopier'de sipariş onaylandığında aşağıdaki adımlar gerçekleşir: 1. Müşteriye Bildirim: Sipariş onayı ve bilgileri müşteriye iletilir. 2. Ürün Hazırlığı: Ürün hazırlanarak gönderim aşamasına geçilir. 3. Kargo Takibi: Müşteri, siparişin kargo takip bilgilerini siparişe kayıtlı e-posta adresine veya cep telefonuna SMS olarak alabilir. 4. Ödeme Aktarımı: Sipariş tutarı, ödeme satıcının hesabına aktarıldıktan sonra iade edilir veya kısmi iade yapılır.

0212 331 0 200 numaralı telefon, Trendyol müşteri hizmetleri numarasıdır ve bu numara üzerinden müşteriler aşağıdaki nedenlerle aranabilir: Siparişler hakkında bilgi vermek: Müşteriler, siparişleri, ödemeleri, iade ve değişim işlemleri gibi konularda bilgi almak için aranabilirler. Trendyol Express ile ilgili konular: Trendyol Express yetkilileri, siparişlerin teslimatı ile ilgili konularla ilgili olarak bu numara üzerinden müşterilerle iletişime geçebilirler.

My ikas ifadesi, ikas adlı e-ticaret platformunun kullanıcı arayüzünü veya kişisel hesabını ifade ediyor olabilir. ikas e-ticaret platformu şu işlevleri yerine getirir: Ürün ve envanter yönetimi: Ürün ekleme, düzenleme ve stok takibi. Sipariş ve müşteri yönetimi: Sipariş süreçlerini takip etme, müşteri bilgilerini yönetme. Pazaryeri entegrasyonları: Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi platformlarla entegrasyon. Kargo ve lojistik yönetimi: Kargo firmaları ile entegrasyonlar ve kargo takibi. Raporlama ve analiz: Satış ve envanter raporları, müşteri analizleri. Güvenlik ve güvenilirlik: 256-bit SSL sertifikası, veri yedekleme ve 7/24 destek. Pazarlama otomasyonları: E-posta pazarlama, çapraz satış ve sepet hatırlatma.

Sipariş alma süreci, müşterinin bir ürün veya hizmet için sipariş vermesiyle başlayan ve ürünün teslim edilmesiyle tamamlanan bir dizi adımdan oluşur. İşte bu sürecin temel aşamaları: 1. Siparişin Verilmesi: Müşteri, çevrimiçi mağaza, e-posta veya satış temsilcisi aracılığıyla sipariş verir. 2. Siparişin Alınması: Şirket, siparişi müşteriden alır ve sipariş detaylarını (ürün, tutar, gönderim bilgileri vb.) kaydeder. 3. Envanterin Toplanması: Sipariş edilen ürünlerin stoktan toplanması ve hazırlanması aşaması. 4. Paketleme: Ürünler, nakliye kutularına paketlenir ve gerekli etiketler eklenir. 5. Kargo ve Teslimat: Sipariş, kargo firmasına teslim edilir ve müşteriye gönderilir. 6. Müşteri Bildirimi: Siparişin yola çıktığı ve takip bilgileri hakkında müşteriye bildirim yapılır. Bu süreç, otomasyon araçları ve sipariş yönetim sistemleri kullanılarak daha verimli hale getirilebilir.

Lojistik firmaları, ürün ve hizmetlerin üretimden tüketiciye ulaşmasına kadar olan tüm süreçleri yöneten firmalardır. Temel işlevleri şunlardır: 1. Nakliye ve Taşımacılık: Ürünlerin yerinden alınıp varış noktasına taşınmasını organize ederler. 2. Depolama ve Dağıtım: Ürünleri geçici olarak depolar ve dağıtım merkezleri işletirler. 3. Sipariş Yönetimi: Müşterilerden gelen siparişleri alır ve bu siparişleri verimli bir şekilde işlerler. 4. Gümrükleme İşlemleri: Uluslararası nakliyat süreçlerinde gümrük işlemlerini yönetirler. 5. Stok Yönetimi: Müşterilerinin stok yönetimini sağlarlar. 6. Lojistik Danışmanlık: Müşterilere lojistik süreçlerini optimize etme konusunda danışmanlık hizmeti sunarlar. 7. Geri Dönüşüm ve Atık Yönetimi: Atıkların toplanması, taşınması ve geri dönüştürülmesi için çözümler sunarlar. 8. Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri: Lojistik süreçleri yönetmek ve izlemek için gelişmiş teknoloji ve yazılımlar kullanırlar.

Ayıp nedeniyle iade edilen ürünün hesaba geçme süresi, çeşitli faktörlere bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Bu süre: Perakendeci işlem süresi. Ödeme ağ geçidi işleme süresi. Banka havale süresi. Hafta sonları ve resmi tatiller, iade işleme süresini geciktirebilir.

AQL 2.5, "Kabul Edilebilir Kalite Sınırı" (Acceptance Quality Limit) anlamına gelir ve bir ürün numunesindeki kusurlu eşyaların maksimum yüzdesini ifade eder. AQL 2.5'te: %2,5'e kadar olan kusurlu ürünler, toplam sipariş miktarının kabul edilebilir sınırıdır. Kusurlu ürün oranı %2,5'i aşarsa, ürünün kalitesi anlaşma şartlarına uymaz. AQL 2.5, özellikle elektronik, otomotiv parçaları, aletler ve tüketici ürünleri gibi sektörlerde toplu üretim için kullanılır.

Sepet takip sistemi, online platformlardan gelen siparişleri tek bir noktada buluşturan bir entegrasyon sistemidir. Bu sistemler, restoranların ve e-ticaret işletmelerinin sipariş süreçlerini yönetmelerine ve müşteri deneyimini iyileştirmelerine yardımcı olur. Bazı sepet takip sistemi özellikleri: - Sipariş takibi ve yönetimi: Müşterilerin sepete ekledikleri ürünleri takip etme ve sipariş süreçlerini optimize etme imkanı sağlar. - Kampanya ve indirim yönetimi: Sepette uygulanan indirimler ve promosyonlarla müşteri memnuniyetini artırma. - Personel verimliliği: Operasyon ekiplerinin sepet süreçlerini daha etkili yönetmesini sağlama.