Destek personeli ve hizmetli arasındaki temel fark, görev tanımları ve statüleridir. - Hizmetli, genellikle 657 sayılı kanuna tabi olarak çalışan ve yardımcı hizmetler sınıfında yer alan bir personeldir. Görevleri arasında temizlik, bulaşık yıkama, hasta bakımı gibi çeşitli hizmetler bulunur. - Destek personeli ise, 4/B statüsünde çalışan ve çeşitli kadrolara (hizmetli, bulaşıkçı, hasta bakıcı gibi) atanan kamu personelidir. Görevleri, temizlik, ulaştırma, güvenlik, teknik işler gibi daha geniş bir yelpazeyi kapsar. Özetle, hizmetli daha dar bir görev tanımına sahipken, destek personeli daha geniş bir görev yelpazesine sahiptir ve genellikle 4/B statüsünde çalışır.