Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Ayıplı mal davası açmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Ayıbın Tespiti ve Belgelenmesi: Maldaki ayıp detaylı bir şekilde tespit edilmeli ve mümkünse ayıbı gösteren fotoğraflar çekilmelidir 2. Fatura, garanti belgesi gibi satın alma belgeleri saklanmalıdır 2.
- Satıcıya Bildirim: Ayıplı mal, en kısa sürede satıcıya yazılı olarak bildirilmelidir 12. Bildirimde malın ayıbı detaylı bir şekilde açıklanmalı ve talepler belirtilmelidir 2.
- Satıcının Yanıtı ve Çözüm Arayışı: Satıcı, bildirimi aldıktan sonra sorunu çözmeye çalışacaktır 2. Anlaşma sağlanamazsa bir sonraki adıma geçilebilir 2.
- Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Satıcı ile anlaşma sağlanamadığı durumlarda, uyuşmazlık değeri 104.000 TL'nin altındaysa Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir 23.
- Tüketici Mahkemelerine Başvuru: Uyuşmazlık değeri 104.000 TL'nin üzerindeyse veya Tüketici Hakem Heyeti kararından memnun olunmuyorsa Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir 23.
Dava sürecinde ayıplı malın fotoğrafı veya ekspertiz raporu, satış faturası, garanti belgesi, onarım süresi belgeleri gibi deliller sunulmalıdır 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: