• Buradasın

    Mavi iade için müşteri hizmetleri gerekli mi?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mavi iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekli değildir.
    Mavi.com’dan alınan ürünler, kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz bir şekilde 30 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edilebilir 13. İade işlemi için "Siparişlerim" sayfasından iade etmek istenen sipariş seçilip "İade Et/Değiştir" butonuna tıklanarak iade kodu alınır ve bu kod ile ürün kargo firmasına teslim edilir 13.
    Ancak, iade süreciyle ilgili detaylı bilgi almak veya destek almak için Mavi müşteri hizmetleri 0850 288 62 84 numarası üzerinden veya bilgi@mavi.com e-posta adresi aracılığıyla iletişime geçilebilir 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cagrimerkezinumarasi.com
        1
      2. sartlari.com
        2
      3. mavi.com
        3
      4. zoomtekno.com
        4
      5. mavi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Cayma hakkı iade kargo ücretini satıcı mı öder?

    Evet, cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücretini satıcı öder. Bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenmiştir.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Mavi online iade nasıl yapılır?

    Mavi online iade işlemi şu şekilde yapılır: 1. Mavi.com'da "Hesabım" bölümüne girilir ve "Siparişlerim" seçilir. 2. İade edilmek istenen sipariş seçilir. 3. "İade Et/Değiştir" butonuna tıklanarak talep oluşturulur. 4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçilir. 5. Ekranda çıkan iade kargo kodu not alınır. 6. Paket, iade kargo koduyla birlikte belirtilen kargo firmasına 7 gün içinde teslim edilir. 7. Kargo firmasına iade kargo kodu verilir, adres bilgisi paylaşılması gerekmez. 8. Paket kargoya verildikten sonra "Hesabım" > "İadelerim" bölümünden iade paketinin durumu takip edilir. İade şartları: Ürün kullanılmamış olmalıdır. Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. Hijyen koşulları gereği iç giyim ve yüz maskelerinde iade kabul edilmez. İade ücretinin hesaba yansıması, banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilir.
    5 kaynak

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri şu şekilde yapılır: 1. Tahsilatların sorgulanması. 2. Ödeme emri belgesi oluşturulması. 3. Ret ve iade belgesinin eklenmesi. 4. Elektronik iletim. 5. Muhasebeleştirme. Bu işlemler, 22 Mayıs 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Muhasebat Genel Müdürlüğü Genel Tebliği (Sıra No: 89) hükümlerine göre yürütülür.
    5 kaynak

    Mavi iade süresi kaç gün?

    Mavi.com'dan alınan ürünlerin iade süresi 30 gündür. Kullanılmamış, tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz bir şekilde iade edilmek istenen ürünler, fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde iade edilebilir. İade için ürünün kargoya verilme süresi ise 7 gündür.
    5 kaynak

    Mavi online iade mağazadan yapılır mı?

    Mavi online iade, mağazadan yapılamaz. Mavi.com'dan alınan ürünler, Mavi mağazalarından iade edilebilir ancak iade bedeli ödeme yöntemine göre 3 iş günü içerisinde alınabilir.
    5 kaynak

    Satış işlemi iade işlemi nedir?

    Satış işlemi iade işlemi, satılan ürün veya hizmetlerin çeşitli sebeplerle alıcı tarafından satıcıya geri gönderilmesi ve bu sürecin muhasebe kayıtlarının tutulmasıdır. İade işlemi türleri: Alış iadesi: Bir işletmenin tedarikçiden satın aldığı mal veya hizmetlerin iade edilmesi. Satış iadesi: Satılmış ürün veya hizmetlerin alıcı tarafından iade edilmesi. İade işleminin bazı nedenleri: hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderimi; müşteri ihtiyacı ile ürün uyumsuzluğu; hizmetin beklentileri karşılamaması. İade işlemi süreci: 1. Müşteri, iade kararını satıcıya bildirir. 2. Ürün, belirlenen talimatlara uygun şekilde satıcıya iade edilir. 3. Satıcı, ürünü inceleyerek iade koşullarını teyit eder. 4. İade faturası düzenlenerek orijinal satış işlemi iptal edilir. 5. Ödeme iadesi veya ürün değişimi gerçekleştirilir.
    5 kaynak