Satın alınan bir ürünün iade edilmesi durumunda olabilecekler, ürünün satın alındığı yere ve iade nedenine göre değişiklik gösterebilir: Mağazadan alınan ürünler: Mağazadan alınan ürünlerin iadesi, genellikle yalnızca satıcının kendi taahhüdü varsa mümkündür. İnternetten alınan ürünler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, internetten alınan ürünler için cayma hakkı geçerlidir. Hijyen ürünleri: Kozmetik ürünler, iç giyim ve cilt bakım ürünleri gibi hijyen riski taşıyan ürünlerin paketi açılmışsa iade edilemez. Ayıplı ürünler: Ürünün ayıplı (kusurlu) çıkması durumunda, tüketici ürünü iade edip para iadesi alma, ayıp oranında bedel indirimi talep etme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değişim isteme haklarına sahiptir. Kişiye özel üretilen ürünler: Ölçülü ya da kullanım tercihine bağlı imal edilmiş ürünlerin iadesi yapılmaz. Çoğaltılabilecek ürünler: Kitap ve DVD gibi çoğaltılabilecek ürünlerin ambalajı açıldığında, çoğaltılma riski ortadan kalktığı için bu ürünlerin iadesi yapılmaz. Farklı ürünlerle karışma ihtimali bulunan ürünler: Kullanımı sırasında farklı ürünlerle karışma riski bulunan ve yeniden eski haline getirilemeyecek ürünler için iade hakkı bulunmaz. Alıcı onayı ile alınan hizmetler: Konaklama, eğlence veya ürün tedarikine ilişkin sözleşmeler gibi belirli bir tarih ya da dönemde ifa edilmesi gereken hizmetlerin iadesi yapılmaz. İade işlemleri ve hakları, satıcıya ve ürüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için alışveriş yapılan yerin iade koşullarına bakılması önerilir.