• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Personel destek hizmeti, işletmelerin çalışanlarına yönelik çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak ve iş gücünün verimliliğini artırmak için sunulan hizmetlerdir 24.
    Bu hizmetler, işe alım sürecinden işten ayrılma sürecine kadar personel yönetimi süreçlerini kapsar 24.
    Personel destek hizmetlerinin kapsadığı bazı alanlar:
    • İşe alım süreci 24. Uzman kişiler, iş tanımları oluşturma, ilan yayınlama, başvuruları değerlendirme, mülakatlar düzenleme ve referans kontrolleri gibi adımları yönetir 24.
    • Özlük ve bordro yönetimi 25. Çalışanların özlük dosyalarının oluşturulması ve bordroların hazırlanması gibi süreçler yönetilir 25.
    • Eğitim ve gelişim 24. Çalışanların yeteneklerini geliştirmesi ve işlerinde daha etkili olmaları için eğitim ve gelişim programları planlanır ve uygulanır 24.
    • Performans değerlendirme 4. Çalışanların performansları değerlendirilir ve gelişim fırsatları sunulur 4.
    • İş sağlığı ve güvenliği 4. Bu konularda rehberlik sağlanır 4.
    • Kriz yönetimi 4. Kriz iletişimi, psikososyal destek programları ve acil durum eğitimleri gibi hizmetlerle çalışanların güvenliği ve refahı sağlanır 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    A young Turkish office worker in a neat blouse smiles warmly while organizing files at a wooden desk, with a phone receiver in one hand and a steaming cup of Turkish tea nearby.

    Personel ne iş yapar?

    Personel, bağlı bulunduğu iş yerinin günlük işleyişinin düzenlenmesi ve ofis işlerinin yürütülmesi konusunda yardımcı olan kişidir. Personellerin bazı görevleri: Ofis yönetimi: Dosya düzenleme, belge takibi, takvim yönetimi. İletişim: Çeşitli telefon görüşmeleri yapma, gelen maillere yanıt verme. Müşteri ilişkileri: Müşteri portföyüne yönelik ilişkileri sürdürme, talep ve önerilere yanıt arama. Kaynak yönetimi: Ofis içerisinde kaynakların iyi yönetilmesini sağlama. Toplantı düzenleme: Gerekli toplantıları düzenleme ve belgeleri hazırlayarak katılımcıları bilgilendirme. Ziyaretçi karşılama: Ziyaretçileri karşılama, gelen telefonları diğer birimlere yönlendirme. Personellerin görev ve sorumlulukları, çalıştıkları sektör ve pozisyona göre değişiklik gösterebilir.

    Destek hizmetlerinde kimler çalışır?

    Destek hizmetlerinde çalışan bazı personel türleri: Destek Hizmetleri Sorumlusu: Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetlerin desteklenmesini sağlar. Destek Personeli: Kamu kurumlarının günlük işleyişinde aktif rol alır, temizlik, lojistik, basit teknik işler ve evrak dağıtımı gibi görevleri yerine getirir. Meslek Elemanı: Sosyal hizmet, psikoloji, çocuk gelişimi gibi alanlarda eğitim veren kurumlardan mezun olup, belirli bir alanda mesleki çalışmalar yürütür. Destek hizmetlerinde çalışan personel, görev yaptığı kuruma ve birime göre farklı unvanlar ve görevler üstlenebilir.

    Destek personeli ile hizmetli arasındaki fark nedir?

    Destek personeli ve hizmetli arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Görev Alanı: - Destek personeli, bir kurum veya kuruluşun çeşitli alanlarındaki operasyonları desteklemekle görevlidir. - Hizmetli, daha çok temizlik, düzenleme ve genel bakım işlerinden sorumludur. 2. Eğitim ve Uzmanlık: - Destek personeli, eğitim seviyeleri ve uzmanlık alanları işe göre değişiklik gösterebilir. - Hizmetliler, genellikle daha az uzmanlık gerektiren işlerde çalışır ve temel eğitim yeterli olabilir. 3. Çalışma Ortamı: - Destek personeli, ofisler, teknoloji şirketleri, sağlık kuruluşları gibi farklı ortamlarda çalışabilir. - Hizmetliler, genellikle binaların veya alanların temizliğinde görev yapar.

    Destek personeli hangi işleri yapamaz?

    Destek personelinin hangi işleri yapamayacağı, çalıştığı kurumun iç mevzuatına ve görev tanımına bağlıdır. Genel olarak, destek personeli kendi görevi dışında ve yetkili olmadığı işleri yapamaz. Örneğin, sözleşmeli personel yönetmenliğine göre, destek personeli kendi görevi dışında çalıştırılamaz. Destek personelinin yapamayacağı işlere örnek olarak şunlar verilebilir: Yetkili olmadığı teknik işler. Kendi görevi olmayan acil durum müdahaleleri (örneğin, yangınla mücadele gibi). Destek personelinin görev ve yetkileri, çalıştığı kuruma göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, kesin bilgi için ilgili kurumun mevzuatının incelenmesi önerilir.

    Çalışan destek programı nedir?

    Çalışan Destek Programı (ÇDP), çalışanların psikolojik, sosyal ve profesyonel ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış kapsamlı bir hizmet programıdır. ÇDP kapsamında sunulan bazı hizmetler: Psikolojik danışmanlık: Telefonda, online veya yüz yüze olarak sağlanabilir. Stres yönetimi: Stresi daha iyi yönetmek ve dayanıklılık geliştirmek için kaynaklar ve araçlar sunar. Kritik olay desteği: Acil durumlarda çalışanlara ve ailelerine destek sağlar. Hukuki ve diyetisyen danışmanlığı: İhtiyaç duyulan diğer alanlarda da destek sunulur. Bu programlar, çalışanların yaşam kalitesini artırmayı ve iş performanslarını desteklemeyi amaçlar.

    Destek personeli görev tanımı nedir?

    Destek personelinin görev tanımı, çalıştığı kurum veya işletmenin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, destek personelinin görevleri şunlardır: 1. İdari Destek Hizmetleri: Dosyalama, evrak yönetimi, telefon ve randevu yönetimi, bilgi ve belge sağlama. 2. Teknik Destek Hizmetleri: Bilgisayar ve donanım desteği, ağ ve sistem yönetimi, teknik danışmanlık. 3. Lojistik ve Destek Hizmetleri: Malzeme ve tedarik yönetimi, taşıma ve dağıtım hizmetleri, yemek ve temizlik hizmetleri. 4. Müşteri ve Vatandaş İlişkileri: Danışma ve yönlendirme, şikayet ve taleplerin yönetimi. 5. Diğer Destek Hizmetleri: Etkinlik ve organizasyon yönetimi, acil durum yönetimi, iç iletişim.

    Destek personeli hangi meslek grubuna girer?

    Destek personeli, nitelik gerektirmeyen meslekler grubuna girer.