• Buradasın

    Çalışan destek programı nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Çalışan Destek Programı (ÇDP), çalışanların psikolojik, sosyal ve profesyonel ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış kapsamlı bir hizmet programıdır 13.
    ÇDP kapsamında sunulan bazı hizmetler:
    • Psikolojik danışmanlık: Telefonda, online veya yüz yüze olarak sağlanabilir 23.
    • Stres yönetimi: Stresi daha iyi yönetmek ve dayanıklılık geliştirmek için kaynaklar ve araçlar sunar 4.
    • Kritik olay desteği: Acil durumlarda çalışanlara ve ailelerine destek sağlar 4.
    • Hukuki ve diyetisyen danışmanlığı: İhtiyaç duyulan diğer alanlarda da destek sunulur 3.
    Bu programlar, çalışanların yaşam kalitesini artırmayı ve iş performanslarını desteklemeyi amaçlar 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. faceassistance.com
        1
      2. epapsikoloji.com
        2
      3. cdp.cadempsikoloji.com
        3
      4. ccsint.com
        4
      5. wellbees.co
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Çalışanlara destek olmak için hangi kurum?

    Çalışanlara destek olmak için çeşitli kurumlar bulunmaktadır: 1. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK): İstihdamın artırılması amacıyla teşvik, destek ve indirimler sunar. 2. Şirketler ve Özel Kurumlar: Çalışan bağlılığını güçlendirmek ve iş gücü verimliliğini artırmak için finansal refah programları, indirimli alışveriş platformları ve psikolojik destek hizmetleri gibi uygulamalar hayata geçirirler. 3. AVİTA: Çalışan Destek Programı ile çalışanlara ve ailelerine 7/24 danışmanlık ve bilgilendirme hizmeti sunar. 4. HiDoctor: Çalışan destek programları kapsamında stres yönetimi, ilişki sorunları, mali ve yasal problemler gibi konularda destek sağlar.
    5 kaynak

    Destek sağlamak için ne yapmalı?

    Destek sağlamak için yapılması gerekenler şunlardır: 1. Çok Dilli Destek: Global müşterilere hitap edebilmek için birden fazla dilde destek sunmak önemlidir. 2. Canlı Sohbet ve Chatbot Entegrasyonu: 7/24 hızlı yanıt süreleriyle müşterilere destek sağlamak için canlı sohbet ve yapay zeka destekli chatbotlar kullanmak etkilidir. 3. Çapraz Platform Destek: Müşterilere e-posta, telefon, sosyal medya ve WhatsApp gibi çeşitli kanallar üzerinden ulaşma imkanı sunmak gerekir. 4. Bilgi Veritabanı: Sık sorulan soruları yanıtlamak ve müşteri temsilcilerinin iş yükünü azaltmak için kapsamlı bir bilgi veritabanı veya SSS sayfası oluşturmak faydalıdır. 5. Proaktif Destek: Sipariş durumu hakkında düzenli güncellemeler sağlamak veya gönderimle ilgili gecikme durumlarında müşterilere önceden bilgi vermek gibi proaktif stratejiler geliştirmek önemlidir. 6. Eğitimli Destek Ekibi: Teknik bilgiye sahip ve empati yeteneği yüksek bir destek ekibi oluşturmak, müşteri memnuniyetini artırır. 7. Müşteri Geri Bildirimi: Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için müşterilerden düzenli olarak geri bildirim almak gereklidir.
    5 kaynak

    Personel destek hizmeti nedir?

    Personel destek hizmeti, işletmelerin çalışanlarına yönelik çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak ve iş gücünün verimliliğini artırmak için sunulan hizmetlerdir. Bu hizmetler şunları kapsar: - İşe alım süreci: Uygun adayları bulma, mülakatlar yapma ve yeni çalışanları işe alma. - Performans değerlendirmeleri: Çalışanların performansını izleme ve geliştirme fırsatları sunma. - Eğitim ve geliştirme programları: Çalışanların becerilerini artırmak için eğitim verme. - Kriz yönetimi: Acil durumlarda çalışanların güvenliğini sağlama ve kriz iletişimi. - İş sağlığı ve güvenliği: Çalışanlara sağlık ve güvenlik konularında rehberlik etme. - Çalışan memnuniyeti anketleri: Çalışanların gereksinimlerini anlamak ve işyeri kültürünü iyileştirmek için geri bildirim toplama. Ayrıca, personel destek hizmetleri, işletmelerin yasal düzenlemelere uyumunu sağlayarak çalışanların haklarını korur ve işveren markasını güçlendirir.
    5 kaynak

    Destek sağlama nedir?

    Destek sağlama, bir kişiye veya bir şeye yardım etme, katkıda bulunma veya arkasında durma eylemidir. Destek sağlama çeşitli şekillerde olabilir: - Bilgi veya deneyim paylaşımı: Uzmanlık veya deneyimin, birinin bilinçli kararlar almasına veya sorunları çözmesine yardımcı olmak için kullanılması. - Rehberlik veya tavsiye sunma: Birisinin zor bir durumda ilerlemesine veya hedeflerine nasıl ulaşacağı konusunda yön verme. - Fiziksel yardım: El emeği veya fiziksel çaba gerektiren bir görevde birine yardım etme. - İnsanları birbirine bağlama: Bir kişiyi, hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilecek değerli bir bağlantı veya kaynakla tanıştırma. - Kaynak sunma: Bir görevi veya projeyi tamamlamak için gereken araçlara, ekipmanlara veya diğer kaynaklara erişim sağlama.
    5 kaynak