Outsourcing sözleşmesi, bir şirketin belirli iş süreçlerini veya hizmetlerini harici bir firmaya devretmek için yaptığı hukuki anlaşmayı ifade eder. Bu sözleşme, genellikle aşağıdaki unsurları içerir: Beklentilerin ve hizmet kapsamının net bir şekilde belirlenmesi. Hizmet sağlayıcısının geçmiş performansı, referansları ve sektörel deneyiminin değerlendirilmesi. Veri güvenliği ve gizlilikle ilgili KVKK ve GDPR uyumluluğu. Anlaşmanın her iki tarafın beklentilerini ve sorumluluklarını açıkça belirtmesi. Outsourcing sözleşmesi, maliyet tasarrufu, uzmanlık sağlama ve ana iş faaliyetlerine odaklanma gibi avantajlar sunar.