Operasyonel plan, işletmenin stratejik planda belirtilen amaç ve hedeflere ulaşmasına yönelik, birim (ekip, seksiyon, departman) etkinliklerini gün düzeyinde ortaya koyan ayrıntılı bir plandır. Bu plan, aşağıdaki unsurları içerir: - Hedefler ve hedefler: Kuruluşun daha geniş stratejik planlarıyla uyumlu, açıkça tanımlanmış hedefler. - Görev atamaları: Uygun ekiplere veya ekip üyelerine belirli görevler. - Kaynaklar ve bütçe: İnsan, finansal ve maddi ihtiyaçlar dahil olmak üzere gerekli tüm kaynakların listesi. - Zaman çizelgesi: Her görev ve genel proje için başlangıç ve bitiş tarihlerini özetleyen bir program. - KPI'lar ve metrikler: Operasyonel planın ilerlemesini ve etkinliğini ölçmek için kullanılacak Temel Performans Göstergeleri. - Risk yönetimi: Potansiyel risklerin belirlenmesi ve bunları azaltma stratejileri.