Buradasın
Kontrol süreci aşamaları nelerdir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kontrol sürecinin aşamaları genellikle şu şekilde sıralanır:
- Hedef Belirleme: İşletmenin net ve ölçülebilir hedefler koymasını sağlar 2.
- Performans Ölçümü: İşletmenin performansını ölçmek ve izlemek için kullanılır 2.
- Karşılaştırma ve Analiz: Gerçek performans, belirlenen hedeflerle karşılaştırılır ve aradaki farklar analiz edilir 2.
- Düzeltici Eylemler: Hedeflere ulaşma yolunda sapmaları düzeltmek için gerekli düzeltici eylemler belirlenir 2.
Kalite kontrol sürecinde ise ek olarak şu adımlar bulunur:
- Sürecin Seçimi: Kontrol edilecek sürecin belirlenmesi 1.
- Performans Ölçütünün Tespiti: Kontrol edilecek konunun performans ve amaç ölçütlerinin belirlenmesi 1.
- Gerçekleşen Performansın Ölçümü: Kontrol konusunu ölçen verilerin toplanması 1.
- Farkın Tespiti ve Yorumu: Amaçlanan ile gerçekleşen performans arasındaki farkın belirlenmesi ve yorumlanması 1.
- İyileştirme Çalışmaları: Fark varsa gerekli iyileştirme çalışmalarının yapılması 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: