• Buradasın

    Key Account Management ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Key Account Management (KAM), bir şirketin en değerli ve sadık müşterileriyle uzun vadeli ilişkiler kurarak iş büyümesini sağlayan stratejik bir yaklaşımdır 2.
    KAM'ın temel görevleri şunlardır:
    1. Anahtar hesapların belirlenmesi: Yüksek potansiyel, karlılık ve sadakat sunan müşterilerin seçilmesi 13.
    2. İlişki yönetimi: Anahtar müşterilerle güçlü, güvene dayalı ilişkiler kurulması ve sürdürülmesi 13.
    3. Stratejik planlama: Müşterilerin hedeflerine ulaşmak için özelleştirilmiş stratejiler geliştirilmesi ve uygulanması 23.
    4. Değer yaratma ve teslimat: Müşterilere rakiplerden farklılaşan çözümler sunarak memnuniyetin artırılması 2.
    5. Performans izleme: Müşteri ilişkilerinin durumunun düzenli olarak değerlendirilmesi ve gerekli ayarlamaların yapılması 2.
    KAM, satış, pazarlama, teknik uzmanlık ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli departmanlarla işbirliği yaparak çalışır 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. linkedin.com
        1
      2. surfe.com
        2
      3. cvformat.io
        3
      4. naukri.com
        4
      5. lucidchart.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Key Account Manager kaç yıl tecrübe?

    Key Account Manager pozisyonu için genellikle en az 3 yıl yüz yüze "key account" saha satış alanında tecrübe sahibi olmak gerekmektedir.
    5 kaynak

    Account manager ve associate account manager farkı nedir?

    Account Manager ve Associate Account Manager pozisyonları, her ikisi de satış ve müşteri hizmetleri alanlarında çalışsa da, farklı sorumluluklara sahiptir: - Account Manager: Mevcut müşteri ilişkilerini yönetir ve sürdürür, müşteri memnuniyetini sağlar ve sorunları çözer. Bu pozisyon, genellikle daha uzun vadeli ve stratejik bir bakış açısına sahiptir. - Associate Account Manager: Yeni iş geliştirmekten ve müşteri kazanmaktan sorumludur. Bu pozisyon, daha çok doğrudan satış odaklıdır ve genellikle daha kısa vadeli hedeflere odaklanır. Özetle, Account Manager mevcut hesapları yönetirken, Associate Account Manager yeni hesaplar edinmeye odaklanır.
    5 kaynak

    Key Account Manager hangi sektörde çalışır?

    Key Account Manager (KAM) çeşitli sektörlerde çalışabilir, özellikle: Yazılım ve teknoloji: KAM'lar, yazılım şirketlerinde büyük ve stratejik müşterilerle çalışarak onların ihtiyaçlarını karşılar ve satışları artırır. Müşteri hizmetleri: KAM'lar, müşteri başarı departmanlarında yer alarak, müşterilerin satıştan destek aşamasına geçişini yönetir ve müşteri memnuniyetini sağlar. Finans ve satış: Genel olarak, KAM'lar, yüksek gelir getiren ve stratejik öneme sahip müşterilerle çalıştıkları tüm sektörlerde bulunabilir.
    5 kaynak

    Account Manager ve account executive farkı nedir?

    Account Manager ve Account Executive rolleri, müşteri ilişkileri yönetiminde farklı odak noktalarına sahiptir: - Account Manager: Mevcut müşteri ilişkilerini yönetir ve sürdürür. - Account Executive: Yeni müşteri kazanımı ve satışlardan sorumludur. Özetle, Account Manager mevcut müşterileri yönetirken, Account Executive yeni müşteriler edinmeye odaklanır.
    5 kaynak

    Management ne anlama gelir?

    Management kelimesi Türkçe'de "yönetim" anlamına gelir.
    5 kaynak

    Key management nedir?

    Key management (anahtar yönetimi), kriptografik anahtarların oluşturulması, dağıtımı, saklanması, kullanılması ve imha edilmesi sürecidir. Bu süreç, hassas verilerin güvenliğini sağlamak için şifreleme ve şifre çözme işlemlerinin temelini oluşturur. Key management'in temel amaçları: - Yetkisiz erişimi önlemek; - Veri bütünlüğünü ve gizliliğini korumak; - Mevzuata uygunluğu sağlamak. Anahtar yönetimi yaşam döngüsü aşağıdaki aşamaları içerir: 1. Anahtar üretimi. 2. Anahtar dağıtımı. 3. Anahtar saklama. 4. Anahtar rotasyonu. 5. Anahtar devre dışı bırakma ve imha.
    5 kaynak

    Account manager Türkçe karşılığı nedir?

    Account manager ifadesinin Türkçe karşılığı "hesap yöneticisi" veya "muhasebe müdürü" olarak çevrilebilir.
    5 kaynak