Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
"İade talebi inceleniyor" ifadesi, müşterilerin satın aldıkları ürünleri iade etmek istediklerinde, bu talebin ilgili departman veya kişiler tarafından değerlendirildiği süreci ifade eder 1.
Bu süreçte genellikle şu adımlar izlenir:
- Talebin alınması: Müşteri, iade talebini iletir 14.
- İnceleme: İade talebi, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı açısından incelenir 13.
- Değerlendirme: Ürünün durumu, orijinalliği, eksiksizliği ve iade edilebilir nitelikte olup olmadığı belirlenir 1.
- Onay veya red: İnceleme sonucunda iade işlemi uygun bulunursa onaylanır, aksi takdirde reddedilir 13.
- İşlemin tamamlanması: İade talebi onaylandıysa müşteriye geri ödeme yapılır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: