• Buradasın

    İade edilen ürün parası nasıl geri alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İade edilen ürün parasının geri alınması için refund süreci takip edilmelidir 12. Bu süreç genellikle şu adımları içerir:
    1. İade Bildirimi: Tüketici, ürünü iade etmek istediğini satıcıya yazılı olarak bildirmelidir 14. Bu bildirim e-posta, SMS veya e-ticaret sitesindeki iade formu aracılığıyla yapılabilir 12.
    2. Ürünün Gönderilmesi: Tüketici, ürünü kargoya vererek satıcıya göndermelidir 12. Kargo ücreti genellikle tüketici tarafından ödenir 1.
    3. Satıcı İncelemesi: Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra inceler ve kullanıcı kaynaklı bir problem yoksa refund sürecini başlatır 12.
    4. Ödeme İadesi: Satıcının, ürünün tutarını alıcının ödeme yöntemine göre geri ödemesiyle süreç tamamlanır 12. İade süresi, tüketicinin ödeme aracına göre değişir 2.
    Yasal süreler dahilinde yapılan iadelerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakları korunur ve gerekli durumlarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. paynet.com.tr
        1
      2. oderopay.com.tr
        2
      3. ship24.com
        3
      4. paytr.com
        4
      5. yargitaykararlari.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

    Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.
    5 kaynak

    Kampanyalı ürün iptalinde para iadesi nasıl yapılır?

    Kampanyalı bir ürünün iptalinde para iadesi yapmak için genellikle aşağıdaki adımlar izlenir: 1. İade Talebi Oluşturma: Ürünün iptalini ve para iadesini talep etmek için ilgili platformun "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim" sayfasına girip iade işlemini başlatmak gerekir. 2. İade Nedenini Seçme: İade edilecek ürünü seçip iptal nedenini belirtmek ve gerekirse açıklama eklemek gerekir. 3. Kargo Kodunu Not Etme: İade kargo kodunu alıp not etmek önemlidir, çünkü bu kod kargo firmasına iletilecektir. 4. Ürünü Teslim Etme: Ürünü, iade koşullarına uygun olarak 7 iş günü içinde kargo firmasına teslim etmek gerekir. 5. İadenin Onaylanması: Ürün mağazaya ulaştıktan sonra 4 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır ve para iadesi otomatik olarak başlatılır. İade sürecinde, ürünün orijinal kutusunda, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
    5 kaynak

    Ürün teslim alınmazsa para iadesi olur mu?

    Evet, ürün teslim alınmazsa para iadesi yapılabilir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, satıcılar taahhüt ettikleri ürünü zamanında ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Eğer bu yükümlülük yerine getirilmezse, tüketici aşağıdaki haklara sahiptir: 1. Sözleşmenin İptali: Tüketici, sözleşmeyi feshederek ödediği paranın iadesini talep edebilir. 2. Tazminat Talebi: Teslim edilmeyen ürün nedeniyle oluşan maddi veya manevi zararlarda tazminat talep edilebilir. 3. Chargeback Kuralı: İnternet üzerinden kredi kartıyla yapılan alışverişlerde, ürün teslim edilmezse banka, müşterinin kredi kartına parayı iade etmek zorundadır. Bu hakların kullanılması için sürecin belgelerle desteklenmesi ve gerekli durumlarda hukuki destek alınması önerilir.
    5 kaynak

    Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse ne olur?

    Satın alınan ürünün 7 gün içinde iade edilmemesi durumunda, tüketici bazı haklarını kaybedebilir ve iade işlemi gerçekleştirilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, mağazadan görerek alınan ürünlerin iadesi tamamen mağazanın inisiyatifine bağlıdır.
    5 kaynak

    Trendyol iade edilen ürün orijinal kutusuyla olmazsa ne olur?

    Trendyol'da iade edilen ürünün orijinal kutusuyla birlikte iade edilmemesi durumunda, iade işlemi reddedilebilir.
    5 kaynak

    Trendyol kolay iade nasıl yapılır?

    Trendyol'da kolay iade yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Ürün bilgilerini kontrol edin: İade etmek istediğiniz ürünün Trendyol'daki iade politikalarına uygun olup olmadığını kontrol edin. 2. Hesabınıza giriş yapın: Trendyol hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümüne gidin. 3. İade talebi oluşturun: İade etmek istediğiniz ürünü seçip "İade Et" seçeneğine tıklayın ve iade sebebini belirtin. 4. Kargo bilgilerini alın: İade talebiniz onaylandığında, Trendyol size bir iade kodu ve kargo bilgileri sağlayacaktır. 5. Paketi hazırlayın: İade edeceğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyin ve iade kodunu paketin üzerine yapıştırın. 6. Kargo şirketi ile gönderin: İade paketini belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderin ve kargo takip numarasını saklayın. İade işlemi genellikle 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır ve Trendyol hesabınızdan takip edilebilir.
    5 kaynak

    İade fatura iade talebi yerine geçer mi?

    İade faturası, iade talebi yerine geçer çünkü alıcının satın aldığı ürün veya hizmetleri satıcıya geri iade etmek istediğinde düzenlediği bir belgedir.
    5 kaynak