• Buradasın

    Hizmetin 3P'si nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hizmetin 3P'si, pazarlama karmasının üç temel unsuru olarak kabul edilir ve bunlar:
    1. Ürün (Product): Hizmetin niteliği, özellikleri, markası ve kalitesi gibi unsurları içerir 12.
    2. Fiyat (Price): Hizmetin satış fiyatının belirlenmesi ve müşterilerin bu fiyatı kabul edip etmeyeceği gibi durumları kapsar 12.
    3. Promosyon (Promotion): Hizmetin tanıtımı, reklamı ve pazarlama iletişimi faaliyetlerini içerir 12.
    Ayrıca, bazı kaynaklarda yer/zaman unsuru da 3P'ye eklenir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. pazarlamailetisimi.com
        2
      3. marcom.wordpress.com
        3
      4. enpatika.com
        4
      5. iyigelirmi.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hizmet seviyeleri nelerdir?

    Hizmet seviyeleri, hizmet düzeyi odaklı planlamada (SLDP) kullanılan ve işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için gereken envanter seviyelerini belirleyen ölçülerdir. Başlıca hizmet seviyeleri şunlardır: 1. Döngü Hizmet Seviyesi: Belirli bir döngü sırasında eldeki stokun, stok tükenme durumuyla karşılaşmadan müşteri talebini karşılamaya yeterli olma olasılığını ifade eder. 2. Sipariş Karşılama Oranı: Herhangi bir gecikme veya stok tükenmesi olmadan derhal karşılanan müşteri siparişlerinin yüzdesini ölçer. 3. Hazır Olma Oranı: Bir ürünün pozitif stok bakiyesine sahip olduğu ve böylece ürünün müşteriler için hazır hale getirildiği sürenin oranıdır. 4. Ön Sipariş Seviyesi: Yetersiz tedarik nedeniyle hemen karşılanamayan müşteri siparişlerinin miktarını gösterir. 5. Siparişten Teslimata Kadar Geçen Süre: Siparişin verildiği andan itibaren müşteriye teslim edilmesi için geçen süreyi temsil eder. Ayrıca, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA), işletmeler ve müşterileri arasında teslimat süresi, ürün kalitesi ve genel hizmet sunumuna ilişkin hedefleri detaylandıran bir sözleşmedir.
    5 kaynak

    Hizmet ve ürün arasındaki fark nedir?

    Hizmet ve ürün arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Somutluk: Ürün, fiziksel bir varlığa sahiptir ve somut olarak görülüp dokunulabilirken, hizmet soyut bir varlıktır. 2. Üretim ve Tüketim: Ürün, üretim süreci tamamlandıktan sonra depolanabilir ve daha sonra satılabilirken, hizmet genellikle aynı anda üretilir ve tüketilir. 3. Mülkiyet: Ürün satın alındığında, mülkiyet müşteriye geçer, ancak hizmet satın alındığında mülkiyet değil, fayda elde edilir. 4. İade ve Geri Dönüşüm: Ürünler genellikle iade edilebilir veya geri dönebilirken, hizmetlerin iadesi genellikle mümkün değildir. 5. Müşteri Etkileşimi: Ürünlerle müşterinin etkileşimi genellikle daha azken, hizmetler müşterilerle daha fazla etkileşim gerektirir.
    5 kaynak

    Hizmetveren ve hizmet sağlayıcı arasındaki fark nedir?

    Hizmetveren ve hizmet sağlayıcı terimleri, farklı bağlamlarda kullanılsa da genel olarak benzer anlamlar taşır. Hizmet sağlayıcı, genellikle elektronik ticaret ve yasal düzenlemelerde kullanılan bir terimdir ve ticari iletişim araçları kullanarak arama, mesaj veya e-posta gönderen gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. Hizmetveren terimi ise, daha çok lojistik ve depolama alanlarında kullanılır ve depolama alanlarını veya hizmetlerini bir ücret karşılığında sunan gerçek veya tüzel kişiyi tanımlar.
    5 kaynak

    Hizmet çeşitleri kaça ayrılır?

    Hizmetler, genellikle iki ana kategori altında ayrılır: fiziksel hizmetler ve dijital hizmetler. Fiziksel hizmetler şu şekilde sınıflandırılabilir: 1. Perakende hizmetleri: Mağaza içi alışveriş deneyimi sağlayan hizmetler. 2. Ulaştırma hizmetleri: Taşımacılık hizmetleri (otobüs, tren, uçak gibi). 3. Konaklama hizmetleri: Otel, motel, pansiyon gibi konaklama birimlerinde sunulan hizmetler. 4. Yiyecek ve içecek hizmetleri: Restoran, kafe, catering gibi yerlerde sunulan hizmetler. Dijital hizmetler ise şunları içerir: 1. E-ticaret: Online alışveriş platformlarından alışveriş yapma hizmeti. 2. Bulut bilişim: Veri depolama ve işleme hizmetleri için bulut tabanlı platformların kullanımı. 3. Sosyal medya: İnternet üzerinden iletişim, paylaşım ve etkileşim imkanı sunan platformlar. 4. Finansal hizmetler: Online bankacılık, dijital cüzdanlar, yatırım platformları gibi hizmetler.
    5 kaynak

    Hizmet taksonomisi nedir?

    Hizmet taksonomisi, hizmetlerin düzenlenmesi ve yönetilmesi için bir çerçevedir. Bloom taksonomisi ise eğitimde kullanılan ve bilişsel alanı altı basamağa ayıran bir sınıflandırmadır: 1. Bilgi basamağı: Bilgilerin olduğu gibi hatırlanması. 2. Kavrama basamağı: Bilgilerin yorumlanarak farklı ifade edilmesi. 3. Uygulama basamağı: Bilgilerin günlük hayata geçirilmesi. 4. Analiz basamağı: Bilgilerin ayrıştırılması, sınıflandırılması ve ilişkilendirilmesi. 5. Sentez basamağı: Bilgilerin kullanımıyla özgün ve yeni bir ürün ortaya konulması. 6. Değerlendirme basamağı: Ölçütlere göre eleştirme, değerlendirme ve yargılama.
    5 kaynak

    4 çeşit hizmet nedir?

    Dört çeşit hizmet, hizmetlerin sınıflandırılması bağlamında ele alınabilir. Hizmetler, çeşitli şekillerde sınıflandırılabilir, ancak yaygın bir sınıflandırma yöntemi şöyledir: 1. Dağıtıcı Hizmetler: Ulaştırma ve depolama hizmetleri. Haberleşme hizmetleri. Toptan ticaret hizmetleri. Perakende ticaret hizmetleri (yeme-içme yerleri hariç). 2. Üretici Hizmetleri: Bankacılık, finansman hizmetleri. Sigorta. Gayrimenkul alım ve satımı hizmetleri. Mühendislik ve mimarlık hizmetleri. Muhasebe. Çeşitli ticari hizmetler. Hukuki hizmetler. 3. Sosyal Hizmetler: Sağlık hizmetleri. Eğitim. Din hizmetleri. Dernek ve vakıflar. Posta hizmetleri. Hükümet hizmetleri. Çeşitli mesleki ve sosyal hizmetler. 4. Kişisel Hizmetler: Ev hizmetleri. Konaklama hizmetleri. Yeme-içme hizmetleri. Tamir hizmetleri. Yıkama ve kuru temizleme. Berber ve güzellik salonları. Eğlence ve tatil hizmetleri. Çeşitli kişisel hizmetler. Ayrıca, hizmetler soyutluk, ayrılmazlık, değişkenlik, bozulurluk gibi özelliklere göre de sınıflandırılabilir.
    5 kaynak

    Asli hizmet ve yardımcı hizmet nedir?

    Asli hizmet ve yardımcı hizmet kavramları, bir işyerinde yapılan işlerin türüne göre belirlenir. Asli hizmet, bir işyerinde yapılan işin özünü ifade eder ve genellikle doğrudan üretim veya hizmet sunumu ile ilgilidir. Yardımcı hizmet ise, asıl işin gerçekleştirilmesi için gerekli olan ancak doğrudan üretim veya hizmet sunumu ile ilgili olmayan destek hizmetlerini kapsar. Bu ayrım, özellikle alt işverenlik uygulamalarında önemlidir; asıl işin bir bölümü ancak işletmenin ve işin gereği ile teknolojik nedenlerle uzmanlık gerektiren durumlarda alt işverene verilebilir.
    5 kaynak