• Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Dört çeşit hizmet, hizmetlerin sınıflandırılması bağlamında ele alınabilir. Hizmetler, çeşitli şekillerde sınıflandırılabilir, ancak yaygın bir sınıflandırma yöntemi şöyledir:
    1. Dağıtıcı Hizmetler:
      • Ulaştırma ve depolama hizmetleri 2.
      • Haberleşme hizmetleri 2.
      • Toptan ticaret hizmetleri 2.
      • Perakende ticaret hizmetleri (yeme-içme yerleri hariç) 2.
    2. Üretici Hizmetleri:
      • Bankacılık, finansman hizmetleri 2.
      • Sigorta 2.
      • Gayrimenkul alım ve satımı hizmetleri 2.
      • Mühendislik ve mimarlık hizmetleri 2.
      • Muhasebe 2.
      • Çeşitli ticari hizmetler 2.
      • Hukuki hizmetler 2.
    3. Sosyal Hizmetler:
      • Sağlık hizmetleri 2.
      • Eğitim 2.
      • Din hizmetleri 2.
      • Dernek ve vakıflar 2.
      • Posta hizmetleri 2.
      • Hükümet hizmetleri 2.
      • Çeşitli mesleki ve sosyal hizmetler 2.
    4. Kişisel Hizmetler:
      • Ev hizmetleri 2.
      • Konaklama hizmetleri 2.
      • Yeme-içme hizmetleri 2.
      • Tamir hizmetleri 2.
      • Yıkama ve kuru temizleme 2.
      • Berber ve güzellik salonları 2.
      • Eğlence ve tatil hizmetleri 2.
      • Çeşitli kişisel hizmetler 2.
    Ayrıca, hizmetler soyutluk, ayrılmazlık, değişkenlik, bozulurluk gibi özelliklere göre de sınıflandırılabilir 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    3 hizmet sektörü nedir?

    Üçüncül sektör veya hizmet sektörü, ürünler yerine hizmet üretilen üç sektör kuramının ana bileşenlerinden biridir. Hizmet sektörüne dahil olan bazı alanlar: Eğitim: Okullar, üniversiteler, özel ders verenler. Sağlık: Hastaneler, klinikler, doktorlar. Finans: Bankalar, sigorta şirketleri. Turizm: Seyahat acenteleri, oteller, turistik mekanlar. Perakende: Süpermarketler, mağazalar, kafeler. Lojistik: Taşımacılık, depolama ve dağıtım hizmetleri. Bilgi teknolojileri: Yazılım, donanım hizmetleri.

    Hizmet seviyeleri nelerdir?

    Hizmet seviyeleri, hizmet düzeyi odaklı planlamada (SLDP) kullanılan ve işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için gereken envanter seviyelerini belirleyen ölçülerdir. Başlıca hizmet seviyeleri şunlardır: 1. Döngü Hizmet Seviyesi: Belirli bir döngü sırasında eldeki stokun, stok tükenme durumuyla karşılaşmadan müşteri talebini karşılamaya yeterli olma olasılığını ifade eder. 2. Sipariş Karşılama Oranı: Herhangi bir gecikme veya stok tükenmesi olmadan derhal karşılanan müşteri siparişlerinin yüzdesini ölçer. 3. Hazır Olma Oranı: Bir ürünün pozitif stok bakiyesine sahip olduğu ve böylece ürünün müşteriler için hazır hale getirildiği sürenin oranıdır. 4. Ön Sipariş Seviyesi: Yetersiz tedarik nedeniyle hemen karşılanamayan müşteri siparişlerinin miktarını gösterir. 5. Siparişten Teslimata Kadar Geçen Süre: Siparişin verildiği andan itibaren müşteriye teslim edilmesi için geçen süreyi temsil eder. Ayrıca, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA), işletmeler ve müşterileri arasında teslimat süresi, ürün kalitesi ve genel hizmet sunumuna ilişkin hedefleri detaylandıran bir sözleşmedir.

    Hizmet etmek ne anlama gelir?

    "Hizmet etmek" ifadesi iki farklı anlamda kullanılabilir: 1. İş görmek, çalışmak. 2. Birinin amaçlarının gerçekleşmesini sağlamak (mecazi anlam).

    Hizmet çeşitleri kaça ayrılır?

    Hizmetler, çeşitli kriterlere göre farklı şekillerde sınıflandırılabilir. İşte bazı hizmet çeşitleri: Faaliyet gösterilen iş koluna göre: dağıtıcı hizmetler; üretici hizmetleri; sosyal hizmetler; kişisel hizmetler. Üretim özelliklerine dayalı olarak: somutluk/soyutluk düzeyine göre; müşterinin sunum sürecine dâhil olma düzeyine göre; sunum şekline göre; kişileştirilebilme ve hizmeti sunanın inisiyatif kullanabilme düzeyine göre; sunan ile hizmeti alan arasındaki ilişki düzeyine göre; hizmet arzının hizmet talebini karşılayabilme düzeyine göre; ortam, personel, araç ve gereçlerin önemine göre; hizmet süreçlerine göre. Sağlanan değer ve kullanılan yöntemler açısından: endüstriyel hizmetler; ticari hizmetler; sosyal hizmetler; bireysel hizmetler.