• Buradasın

    Hizmet çeşitleri kaça ayrılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Hizmetler, çeşitli kriterlere göre farklı şekillerde sınıflandırılabilir. İşte bazı hizmet çeşitleri:
    • Faaliyet gösterilen iş koluna göre:
      • dağıtıcı hizmetler 1;
      • üretici hizmetleri 1;
      • sosyal hizmetler 1;
      • kişisel hizmetler 1.
    • Üretim özelliklerine dayalı olarak:
      • somutluk/soyutluk düzeyine göre 4;
      • müşterinin sunum sürecine dâhil olma düzeyine göre 4;
      • sunum şekline göre 4;
      • kişileştirilebilme ve hizmeti sunanın inisiyatif kullanabilme düzeyine göre 4;
      • sunan ile hizmeti alan arasındaki ilişki düzeyine göre 4;
      • hizmet arzının hizmet talebini karşılayabilme düzeyine göre 4;
      • ortam, personel, araç ve gereçlerin önemine göre 4;
      • hizmet süreçlerine göre 4.
    • Sağlanan değer ve kullanılan yöntemler açısından:
      • endüstriyel hizmetler 5;
      • ticari hizmetler 5;
      • sosyal hizmetler 5;
      • bireysel hizmetler 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. feeddi.com
        1
      2. acikders.ankara.edu.tr
        2
      3. yemekforumu.com
        3
      4. tr.techconfronts.com
        4
      5. perakendeokulum.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hizmetlerde ölçme ve sınıflandırma yönetmeliği nedir?

    Hizmetlerde Ölçme ve Sınıflandırma Yönetmeliği, ceza infaz kurumlarında hükümlülerin gözlem ve sınıflandırmalarını düzenleyen bir yönetmeliktir. Bu yönetmeliğin amacı: - Hükümlülerin kişisel özellikleri, sağlık durumları ve suç türleri gibi kriterlere göre gruplandırılmasını sağlamak; - Durumlarına uygun infaz kurumlarına ayrılmalarını ve uygulanacak infaz ve iyileştirme rejimini belirlemek. Yönetmeliğe göre: - Gözlem ve sınıflandırma merkezleri, Bakanlıkça uygun görülen yerlerde kurulur. - Bu merkezlerde kriminoloji, ceza hukuku gibi alanlarda uzman görevliler bulunur. - Hükümlülerin gözlemi, tek kişilik odalarda veya özel bölümlerde yapılır ve süre altmış günü geçemez. - İlk gözlem sonunda yapılan yerleştirme işlemlerine müteakiben hükümlüler, kurumda kaldıkları süre boyunca altı ayda bir değerlendirilir.
    5 kaynak

    Hizmet ve ürün arasındaki fark nedir?

    Hizmet ve ürün arasındaki temel farklar şunlardır: Maddi Varlık: Ürün somut, fiziksel bir nesnedir; hizmet ise maddi olmayan bir şeydir. Mülkiyet: Ürün, mülkiyetin devredilebileceği bir maldır; hizmet ise kullanıcıya mülkiyet aktarılamaz. Değer Belirleme: Ürün değeri, müşteri tarafından kullanımla elde edilir; hizmet değeri ise hizmet sağlayıcısı tarafından sunulur. Değişkenlik: Hizmetler, sağlayıcıya, zamana ve yere göre değişiklik gösterebilir. Saklama: Ürünler depolanabilir; hizmetler ise sunuldukları an tüketilir ve saklanamaz. Kalite Ölçümü: Ürün kalitesi karşılaştırılabilirken, hizmet kalitesi farklı sağlayıcılar nedeniyle karşılaştırılması zor olabilir.
    5 kaynak

    Hizmet seviyeleri nelerdir?

    Hizmet seviyeleri, hizmet düzeyi odaklı planlamada (SLDP) kullanılan ve işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için gereken envanter seviyelerini belirleyen ölçülerdir. Başlıca hizmet seviyeleri şunlardır: 1. Döngü Hizmet Seviyesi: Belirli bir döngü sırasında eldeki stokun, stok tükenme durumuyla karşılaşmadan müşteri talebini karşılamaya yeterli olma olasılığını ifade eder. 2. Sipariş Karşılama Oranı: Herhangi bir gecikme veya stok tükenmesi olmadan derhal karşılanan müşteri siparişlerinin yüzdesini ölçer. 3. Hazır Olma Oranı: Bir ürünün pozitif stok bakiyesine sahip olduğu ve böylece ürünün müşteriler için hazır hale getirildiği sürenin oranıdır. 4. Ön Sipariş Seviyesi: Yetersiz tedarik nedeniyle hemen karşılanamayan müşteri siparişlerinin miktarını gösterir. 5. Siparişten Teslimata Kadar Geçen Süre: Siparişin verildiği andan itibaren müşteriye teslim edilmesi için geçen süreyi temsil eder. Ayrıca, Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA), işletmeler ve müşterileri arasında teslimat süresi, ürün kalitesi ve genel hizmet sunumuna ilişkin hedefleri detaylandıran bir sözleşmedir.
    5 kaynak

    Kamu hizmet çeşitleri nelerdir?

    Kamu hizmetlerinin bazı çeşitleri: Konularına göre: idari kamu hizmetleri; iktisadi kamu hizmetleri; sosyal kamu hizmetleri; bilimsel, teknik ve kültürel kamu hizmetleri. Hizmetin sunulduğu coğrafi yere göre: evrensel kamu hizmetleri; ulusal (milli) kamu hizmetleri; bölgesel kamu hizmetleri; yerel kamu hizmetleri. Tekelli-tekelsiz olmalarına göre: tekel biçiminde yürütülen kamu hizmetleri; tekel biçiminde yürütülmeyen kamu hizmetleri. Kişilerin yararlanma biçimine göre: doğrudan doğruya bireysel yararlanma sağlayan kamu hizmetleri; dolaylı ve birlikte yararlanma sağlayan kamu hizmetleri.
    5 kaynak

    Hizmet sektörü ne iş yapar?

    Hizmet sektörü, mal üretiminden ziyade müşterilere çeşitli hizmetler sunan işletmeleri kapsar. Hizmet sektörünün bazı alt dalları: Turizm sektörü: Seyahat acenteleri, oteller, restoranlar, havayolları. Sağlık sektörü: Hastaneler, klinikler, doktorlar, diş hekimleri. Eğitim sektörü: Okullar, üniversiteler, özel ders verenler. Finans sektörü: Bankalar, sigorta şirketleri, yatırım firmaları. Perakende sektörü: Süpermarketler, mağazalar, restoranlar, kafeler. Lojistik sektörü: Taşımacılık, depolama ve dağıtım hizmetleri. Telekomünikasyon sektörü: Telefon, internet, televizyon hizmetleri. Bilgi teknolojileri sektörü: Yazılım, donanım, bilişim sistemleri. Hizmet sektörü, bireylerin yanı sıra işletmelere de hizmet sunar.
    5 kaynak

    Hizmet kalitesi modelleri nelerdir?

    Hizmet kalitesi modelleri arasında en yaygın olanları şunlardır: SERVQUAL Modeli: Parasuraman, Zeithaml ve Berry tarafından geliştirilmiştir. SERVPERF Modeli: Cronin ve Taylor tarafından ortaya atılmıştır. Grönroos Modeli: Hizmet kalitesinin teknik, fonksiyonel ve imaj olarak üç boyutta değerlendirilmesini önerir. Kritik Olaylar Yöntemi (CIT): Hizmet kalitesi problemlerini belirlemek için kullanılır. Ayrıca, Benchmarking, Toplam Kalite Endeksi, Grup Mülakat Yöntemi ve İstatiksel Yöntemler gibi modeller de hizmet kalitesi ölçümünde kullanılır.
    5 kaynak

    Asli hizmet ve yardımcı hizmet nedir?

    Asli hizmet ve yardımcı hizmet kavramları, bir işyerinde yapılan işlerin türüne göre belirlenir. Asli hizmet, bir işyerinde yapılan işin özünü ifade eder ve genellikle doğrudan üretim veya hizmet sunumu ile ilgilidir. Yardımcı hizmet ise, asıl işin gerçekleştirilmesi için gerekli olan ancak doğrudan üretim veya hizmet sunumu ile ilgili olmayan destek hizmetlerini kapsar. Bu ayrım, özellikle alt işverenlik uygulamalarında önemlidir; asıl işin bir bölümü ancak işletmenin ve işin gereği ile teknolojik nedenlerle uzmanlık gerektiren durumlarda alt işverene verilebilir.
    5 kaynak