• Buradasın

    Çağrı üzerine çalışma nasıl olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Çağrı üzerine çalışma, işçinin işverenin ihtiyaç duyduğu zamanlarda işi yerine getirmeyi üstlendiği kısmi süreli bir iş ilişkisidir 23.
    Çağrı üzerine çalışmanın temel unsurları:
    1. Yazılı sözleşme: İş sözleşmesi yazılı olarak yapılmalıdır 34.
    2. Çalışma süresi: Sözleşmede belirtilmemişse, haftalık çalışma süresi 20 saat olarak kabul edilir 24.
    3. Çağrı bildirimi: İşveren, işçiyi çalışmaya çağırırken en az 4 gün önceden bildirimde bulunmalıdır 23.
    4. Ücret: İşçi, çağrıldığı süre boyunca ücrete hak kazanır, çalışmasa bile 24.
    5. Diğer haklar: Kıdem tazminatı ve yıllık izin gibi haklar, işçinin fiilen çalıştığı sürelere göre hesaplanır 45.
    Avantajlar: İşverene esneklik sağlar ve işçinin sadece ihtiyaç duyulan zamanlarda çalışmasını mümkün kılar 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. iienstitu.com
        1
      2. tr.linkedin.com
        2
      3. hukukdestegi.com
        3
      4. iskanunu.com
        4
      5. bienmesse.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Çağrı Merkezi çalışanları hangi statüde?

    Çağrı merkezi çalışanları, genellikle "beyaz yaka" statüsünde yer alır.
    5 kaynak

    Çağrı merkezinde çalışmak için ne gerekli?

    Çağrı merkezinde çalışmak için gerekli olan bazı temel nitelikler ve beceriler şunlardır: 1. Eğitim: En az lise diploması veya dengi bir belge gereklidir. 2. İlgili Kurslar: İş, satış, pazarlama, psikoloji ve iletişim gibi konularda kurslar almak faydalı olabilir. 3. Antrenman Tecrübesi: İşe alındığında genellikle iş başında eğitim alınır, bu eğitim birkaç hafta veya birkaç ay sürebilir. 4. Sertifikalar: Çağrı merkezi uzman sertifikaları, kapsamlı deneyime sahip olanlar için mevcuttur. 5. Beceriler: - İletişim: Müşteriler, süpervizörler ve iş arkadaşlarıyla etkili iletişim kurabilmeli. - Müşteri Hizmetleri: Müşterilerle samimi ve profesyonel bir şekilde etkileşim kurabilmeli. - Problem Çözme: Müşterilerin sorunlarını tanımlayıp çözebilmeli. - Organizasyon: Birden fazla telefon numarası, e-posta ve dosyayı takip edebilmeli. - Bilgisayar: Bilgisayarları kullanarak aramaları yanıtlayabilmeli, veri girebilmeli ve müşteri bilgilerini araştırabilmeli. Ayrıca, çağrı merkezi çalışanlarının vardiyalı sistemde çalışmaya ve fazla mesai yapmaya hazır olmaları gerekebilir.
    5 kaynak

    Çağrı Merkezi çalışanları kaç saat çalışır?

    Çağrı merkezi çalışanları genellikle sabah 09.00 ile akşam 22.00 arasında yani 11 saat çalışırlar. Ancak, bazı kurumlarda çalışma saatleri 7/24 esasına göre değişebilir.
    5 kaynak

    Çağrı ne anlama gelir?

    "Çağrı" kelimesi iki farklı anlamda kullanılabilir: 1. Birinin bir yere gelmesini isteme, davet. 2. Çağrı cihazı.
    5 kaynak

    Çağrı merkezi çalışanları çağrı üzerine mi?

    Çağrı merkezi çalışanları, genellikle çağrı üzerine çalışma sistemine göre çalışırlar. Bu çalışma şekli, 4857 Sayılı İş Kanunu'nun 14. maddesinde düzenlenmiş olup, yazılı sözleşme ile işçinin, işverenin ihtiyaç duyduğu zamanlarda çalışmaya çağrılması esasına dayanır.
    5 kaynak

    Çağrı merkezinde çalışmak zor mu?

    Çağrı merkezinde çalışmak, bazı zorluklara sahip olabilir. İşte bunlardan bazıları: Yoğun iş temposu. Stresli anlar. Performans baskısı. Ancak, çağrı merkezinde çalışmanın avantajları da vardır, bunlar arasında iyi bir kariyer fırsatı, esnek çalışma saatleri ve geniş sosyal çevre sayılabilir.
    5 kaynak

    Çağrı merkezi operatörü evden çalışabilir mi?

    Evet, çağrı merkezi operatörleri evden çalışabilirler. Bu çalışma modeli, home ofis olarak adlandırılır ve operatörlerin belirli ekipmanları (bilgisayar, kulaklık, internet) sağlaması gerekmektedir.
    5 kaynak