Yetkinlikler, bir bireyin belirli bir işi başarılı bir şekilde yerine getirmesi için sahip olması gereken bilgi, beceri, tutum ve davranışların bütünü olarak tanımlanır. Yetkinliklerin önemi: 1. İşe Alım ve Kariyer Planlama: Yetkinlikler, doğru işe doğru insanı yerleştirmek ve çalışanların gelişim alanlarını belirlemek için insan kaynakları süreçlerinin merkezinde yer alır. 2. Performans Değerlendirmesi: Çalışanların performansını artırmak ve objektif bir şekilde değerlendirmek için yetkinliklerin ölçülmesi gereklidir. 3. Eğitim ve Gelişim: Yetkinliklere dayalı eğitim programları, çalışanların sürekli gelişimini ve güncel kalmasını sağlar. 4. Rekabet Avantajı: Değişen iş dünyasında, analitik düşünme, yaratıcılık ve dijital yetkinlik gibi yeni yetkinliklere sahip olmak, bireylerin ve kurumların rekabetçi kalabilmesi için kritik öneme sahiptir.