Toplu hizmet içi eğitim, özel ve tüzel kişilere ait iş yerlerinde, belirli bir maaş veya ücret karşılığında çalışan bireylere, görevleri ile ilgili gerekli bilgi, beceri ve tutumları kazanmalarını sağlamak amacıyla yapılan eğitimlerin tümünü ifade eder. Bu eğitimler, işe yeni başlayacak olanlara yönelik, meslek kazandırma, mesleki gelişim ve yöneticilerin eğitimi gibi farklı başlıklar altında toplanabilir. Hizmet içi eğitimlerin genel amaçları arasında, iş kazalarını azaltma, yeniliklere uyum sağlama, verimliliği ve kaliteyi artırma gibi unsurlar yer alır.