Havaalanı Hizmetleri ve Donanımı Dersi
Bu video, bir eğitim dersi formatında olup, bir öğretmen tarafından havaalanı sistemi dersinin yedinci ünitesi olan "Havaalanı Hizmetleri ve Donanımı" konusunu anlatmaktadır. Video, havaalanı hizmetlerinin dört ana başlık altında incelenmesini içermektedir: havaalanı operasyonel hizmetleri (kurtarma ve yangınla mücadele, pat sahası yönetimi, apron yönetimi), hava trafik yönetimi hizmetleri (havacılık bilgi hizmetleri, hava trafik hizmetleri), havaalanı yer hizmetleri (temsil, yük kontrolü, yolcu trafiği, uçak temizliği, ramp hizmetleri) ve havaalanı ticari hizmetleri (ikram hizmetleri, restoranlar, fastfood işletmeleri, kafe-barlar, banka, seyahat acenteleri, araba kiralama ofisleri, oteller). Ayrıca, havaalanı hizmetlerinin yolcu memnuniyetine etkisi ve hizmet kalitesini belirleyen faktörler de ele alınmaktadır.
- youtube.com