Kırılan valiz için tazminat almak üzere aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havayolu Şirketinin Bagaj İşlem Merkezine Başvurmak: Valizinizi hasarlı olarak tespit ettiğinizde, en kısa sürede havayolu şirketinin bagaj işlem merkezine giderek rapor oluşturmalısınız. 2. Hasar Raporunu Dikkatlice Doldurmak: Hasar raporu formunda valizin durumu, hasarın nasıl meydana geldiği ve detayları hakkında açık ve net bilgiler verilmelidir. 3. İletişim Bilgilerini Güncel Tutmak: İletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun, çünkü havayolu şirketi tazminat süreci hakkında sizinle bu bilgiler üzerinden iletişime geçecektir. 4. Gerekli Belgeleri Toplamak: Hasar raporu, uçuş bilgileri, bagaj etiketi, hasarın fotoğrafları ve varsa ilgili diğer belgeler tazminat talebinde bulunurken gerekecektir. 5. Tazminat Talep Formunu Doldurmak: Havayolu şirketi tarafından sunulan tazminat talep formunu doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurun. 6. Sabırlı Olmak: Tazminat talep süreci zaman alabilir, bu nedenle sık sık güncelleme almak için havayolu müşteri hizmetleri ile iletişimde kalmak önemlidir. Eğer tazminat talebiniz reddedilirse veya sunulan miktar hasarın boyutunu karşılamıyorsa, itiraz etme hakkınız vardır.