PerformansYönetimi

Belediyelerde performans yönetimi, belediyenin hedeflerine ulaşması için kaynaklarını ve insan gücünü en etkin şekilde kullanmayı amaçlayan bir süreçtir. Performans yönetiminin temel aşamaları: 1. Planlama: Belediyenin hedef ve maksatlarına ulaşmak için yıllık, 5-10 yıllık ve uzun vadeli planların yapılması. 2. Programlar: Planların yıllık programlar şeklinde gerçekleştirilmesi. 3. Uygulamalar: Plan ve programların hayata geçirilmesi. 4. Kontroller: Uygulamaların takip ve değerlendirilmesi. 5. Önlemler: Ortaya çıkan aksaklık ve hatalar için tedbir alınması. Performans yönetiminin diğer amaçları: - Etik değerler ve kurum misyonuna bağlılık kültürünün oluşturulması. - Bilgi teknolojilerine dayalı yüksek iletişim sağlanması. - Performans ölçüm ve değerlendirme sisteminin kurulması. - Performans denetiminin gerçekleştirilmesi.

Proje yönetiminde skor kart, Balanced Scorecard (Dengeli Skor Kartı) olarak da bilinir ve işletmelerin stratejik hedeflerini, performans ölçütlerini ve başarılarını izlemek için kullanılan bir performans yönetim aracıdır. Dört ana perspektif üzerinden projenin performansını değerlendirir: 1. Finansal Perspektif: Mali hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını gösterir. 2. Müşteri Perspektifi: Müşteri memnuniyetini, müşteri sadakatini ve pazardaki konumu ölçer. 3. İç Süreçler Perspektifi: İşletmenin iç operasyonlarının ne kadar verimli olduğunu ve bu süreçlerin stratejik hedeflere ulaşmayı nasıl etkilediğini değerlendirir. 4. Öğrenme ve Gelişim Perspektifi: Çalışanların yeteneklerini ve yenilik yapma kapasitelerini artırma konusunda ne kadar başarılı olduğunu ölçer. Bu yöntem, projelerin stratejik hedeflere ulaşmasını sağlamak ve performansı sürekli iyileştirmek için kullanılır.

Performans yönetim sistemi ekonomik açıdan önemlidir çünkü: 1. Verimliliği Artırır: Çalışanların performansını izleyerek ve geliştirerek iş süreçlerinin daha etkin olmasını sağlar. 2. Maliyetleri Düşürür: Plansız arıza sürelerini azaltarak bakım ve operasyonel optimizasyon sağlar. 3. Stratejik Hedeflere Ulaşma: Şirketin genel hedefleriyle çalışan hedeflerini uyumlu hale getirerek her iki taraf için de olumlu sonuçlar doğurur. 4. Çalışan Bağlılığını Artırır: Çalışanların kendilerini değerli hissetmelerini ve şirkete olan bağlılıklarını artırmalarını sağlar, bu da işten ayrılma oranlarını azaltır. 5. Eğitim İhtiyacını Belirler: Performans değerlendirmeleri sonucunda eğitim ihtiyaçlarını daha doğru bir şekilde belirleyerek eğitim bütçesini optimize eder.

İnsan kaynakları yönetiminde kullanılan yöntemler şunlardır: 1. İşe Alım ve Yetenek Avcılığı: Doğru çalışanı doğru pozisyona yerleştirmek ve potansiyel yetenekleri tespit etmek. 2. Performans Yönetimi: Bireysel ve ekip bazlı hedef belirleme, düzenli geri bildirim ve performans değerlendirme. 3. Eğitim ve Gelişim: Çalışanların mevcut yetkinliklerini geliştirmek ve kurumsal eğitimlerle sürekli öğrenme kültürü yaratmak. 4. Ücretlendirme ve Yan Haklar Yönetimi: Rekabetçi maaş politikaları ve çalışan memnuniyetini destekleyecek yan haklar (yemek, yol, sağlık gibi). 5. Çalışan İlişkileri ve Hukuki Boyut: Çalışanlarla yönetim arasında köprü oluşturmak, çalışma mevzuatına uygun politikalar geliştirmek ve disiplin süreçlerini yönetmek. 6. Süreç Otomasyonu ve Teknoloji Kullanımı: İK teknolojileriyle süreçleri hızlandırmak ve verilere dayalı kararlar almak. 7. Kişiselleştirilmiş Çalışan Deneyimleri: Kariyer hedeflerine uygun eğitim programları, bireysel koçluk seansları gibi uygulamalar.