Metrikler

YTD (Year-to-Date) ve MTD (Month-to-Date), iş dünyasında sıkça kullanılan iki performans ölçüm metriğidir. - YTD, yılın başından günümüze kadar olan dönemi kapsar ve şirketin genel performansını ve uzun vadeli trendleri anlamak için kullanılır. - MTD ise, mevcut ayın başlangıcından bugüne kadar olan süreyi kapsar ve kısa vadeli başarıları değerlendirmek, aylık hedeflere ulaşmak için hızlı iyileştirmeler yapmak amacıyla kullanılır.

LTV (Lifetime Value), bir müşterinin işletmeye tüm yaşam süresi boyunca kazandırdığı toplam geliri ifade eder. Bu metrik, müşteri edinme maliyeti (CAC) ile birlikte değerlendirilerek pazarlama ve satış stratejilerinin etkinliğini ölçmek için kullanılır. LTV'nin hesaplanma yöntemleri sektöre ve iş modeline göre değişiklik gösterebilir: - Abonelik tabanlı işletmeler için: Ortalama aylık değerin churn oranına bölünmesiyle hesaplanır. - E-ticaret ve perakende için: Ortalama sipariş değeri, alışveriş sıklığı ve müşteri ömrünün çarpılmasıyla elde edilir. - Reklam geliri olan uygulamalar için: Kullanıcı sayısı ve ortalama gelir başına kullanıcı dikkate alınarak basit bir hesaplama yapılır.

HYP (Hastalık Yönetimi Platformu) üzerinde pozitif performansın nasıl hesaplandığına dair doğrudan bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, genel olarak yapay zeka ve iş performansında kullanılan bazı metrikler, pozitif performansın değerlendirilmesinde yardımcı olabilir: 1. Hassasiyet (Precision): Bir yapay zeka modelinin gerçek pozitifleri doğru tanımlama oranını ölçer. 2. Geri Çağırma (Recall): Modelin bir veri kümesindeki tüm ilgili örnekleri veya gerçek pozitifleri belirleme yeteneğini ölçer. 3. Ortalama Ortalama Hassasiyet (mAP): Nesne algılama gibi görevlerde yapay zeka modellerinin genel performansını tek bir puan olarak değerlendirir. Ayrıca, müşteri memnuniyeti gibi çapraz metrikler de performansın değerlendirilmesinde kullanılabilir.

Sonuç başına ücret, dijital pazarlama bağlamında, reklamların gidişatını hızlı bir şekilde özetleyen bir metriktir. Ayrıca, parça başı ücret olarak da bilinen akort ücret terimi, yapılan işin sonucuna göre hesaplanan bir ödeme türünü ifade eder.

VTR (View-Through Rate) ve reyting arasındaki fark şudur: - VTR, video reklamlarının performans ölçümünde kullanılan bir metriktir ve reklamın ne kadar izlendiğini yüzde olarak ifade eder. - Reyting, televizyon izleyici ölçümünde kullanılan bir kavramdır ve bir program dilimi veya zaman dilimi içinde dakika başına düşen ortalama izleyici oranını verir. Dolayısıyla, VTR daha çok dijital reklamcılık bağlamında kullanılırken, reyting geleneksel televizyon yayıncılığı için geçerlidir.

Google Analytics ile aşağıdaki metrikler takip edilebilir: 1. Oturumlar (Sessions): Bir kullanıcının web sitenize yaptığı ziyaret. 2. Kullanıcılar (Users): Web sitenizi ziyaret eden tekil kişiler, bunlar yeni ve geri dönen kullanıcılar olarak ayrılır. 3. Hemen Çıkma Oranı (Bounce Rate): Kullanıcıların yalnızca bir sayfa görüntüleyip siteden ayrılma yüzdesi. 4. Sayfa Görüntüleme Sayısı (Pageviews): Kullanıcıların sitenizde görüntülediği toplam sayfa sayısı. 5. Ortalama Oturum Süresi (Average Session Duration): Ziyaretçilerin web sitenizde geçirdiği ortalama süre. 6. Dönüşüm Oranı (Conversion Rate): Belirli bir hedefi tamamlayan kullanıcıların yüzdesi (örneğin, form doldurma, satın alma). 7. Trafik Kaynakları (Traffic Sources): Kullanıcıların sitenize hangi kanallardan geldiği (organik arama, doğrudan trafik, sosyal medya). 8. Açılış Sayfaları (Landing Pages): Kullanıcıların web sitenizde gördükleri ilk sayfalar. 9. Çıkış Sayfaları (Exit Pages): Kullanıcıların sitenizden ayrıldığı son sayfalar.

CRM'de en çok kullanılan metrikler şunlardır: 1. Müşteri Churn Oranı: Müşterilerin belirli bir dönemde kaybetme yüzdesini ölçer. 2. Net Promoter Score (NPS): Müşterilerin şirketi tavsiye etme olasılığını değerlendirir. 3. Müşteri Lifetime Value (CLV): Bir müşterinin ömrü boyunca şirkete sağlayacağı toplam geliri belirler. 4. Satış Döngüsü Uzunluğu: Bir satışın başlangıçtan kapanışa kadar geçen süreyi ölçer. 5. İlk Temas Çözüm Oranı: Müşteri sorunlarının ilk iletişimde çözülme yüzdesini gösterir. Bu metrikler, müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış süreçlerini optimize etmek için kritik öneme sahiptir.

Ortalama sayfa açılış hızı, bir web sitesinin tüm sayfalarının yüklenme sürelerinin ortalamasına göre hesaplanır. Sayfa açılış hızını hesaplamak için aşağıdaki metrikler kullanılabilir: 1. First Contentful Paint (FCP): Kullanıcının sayfanın yüklenmeye başladığını fark ettiği ilk anı ölçer, ideal süre 1,8 saniye veya daha kısa olmalıdır. 2. Largest Contentful Paint (LCP): Sayfadaki ana içeriğin tamamen yüklenme süresini ölçer, maksimum süre 2,5 saniye veya daha kısa olmalıdır. 3. Interaction to Next Paint (INP): Sayfanın kullanıcı etkileşimlerine ne kadar hızlı yanıt verdiğini ölçer, iyi bir değer 200 milisaniye veya daha kısa olmalıdır. 4. Time to First Byte (TTFB): Sunucuya yapılan isteğin ilk verinin tarayıcıya gelme süresini ölçer, iyi bir değer 200 milisaniye veya daha kısa olmalıdır. Bu metrikleri ölçmek ve analiz etmek için Google PageSpeed Insights ve GTMetrix gibi araçlar kullanılabilir.

H-indeksi (h-index), bir araştırmacının yayınlarının atıf sayısını ve üretkenliğini ölçen bir metriktir. H-indeksinin hesaplanması için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. Yayınların Sıralanması: Araştırmacının yayınları, en çok atıf alandan en az atıf alana doğru sıralanır. 2. Eşitlik Kontrolü: Sıralama sonucunda, yayın sayısı ve atıf sayısı eşit olana kadar liste uzatılır. 3. H-indeksi Belirlenmesi: Liste numarası ile atıf sayısı arasında eşitlik veya liste numarasının yüksek kalması durumunda, araştırmacının h-indeksi belirlenmiş olur. Örnek hesaplama: Bir araştırmacının 4 yayını varsa ve bu yayınlar sırasıyla 4, 3, 2 ve 1 atıf almışsa, h-indeksi 4'tür çünkü ilk 4 yayını en az 4 atıf almıştır. H-indeksini otomatik olarak hesaplayan bazı veritabanları ve araçlar şunlardır: Google Scholar, Scopus, Web of Science ve ResearchGate.

DPO (Days Payable Outstanding) ve DSO (Days Sales Outstanding) farklı finansal metriklerdir ve farklı bağlamlarda kullanılırlar. DPO, bir şirketin tedarikçilerine ödeme yapması için geçen ortalama gün sayısını ölçer. DSO ise, bir şirketin müşterilerine yaptığı satışlardan sonra ödemeyi alması için geçen ortalama gün sayısını ifade eder.

Total Value Locked (TVL), kripto para ve merkeziyetsiz finans (DeFi) projelerinde önemli bir metriktir çünkü: 1. Platformun Popülerliğini ve Güvenliğini Gösterir: Yüksek TVL, kullanıcıların platforma olan güvenini ve ilgisini yansıtır, bu da platformun sağlıklı ve istikrarlı olduğunu işaret eder. 2. Piyasa Büyüklüğünü ve Kullanım Oranını Belirler: TVL, DeFi ekosistemindeki toplam kilitli varlık miktarını göstererek, projenin piyasa payını ve işlem hacmini belirler. 3. Yatırım Kararları İçin Kriterdir: Yatırımcılar, TVL'yi değerlendirerek hangi DeFi projelerinin daha cazip olduğunu ve risk-getiri dengesini daha iyi belirleyebilirler.

ROIC (Return on Invested Capital), bir şirketin yatırdığı sermaye karşılığında elde ettiği getiriyi ölçen bir finansal metriktir. ROIC'in yorumu şu şekildedir: 1. Yüksek ROIC: Şirketin sermayesini verimli kullandığını ve yatırımlarından iyi getiriler elde ettiğini gösterir. 2. Düşük ROIC: Şirketin sermayesini etkili bir şekilde kullanmadığını, düşük getiri elde ettiğini veya yüksek maliyetlerle karşı karşıya olduğunu gösterir. 3. ROIC'in WACC (Ağırlıklı Ortalama Sermaye Maliyeti) ile karşılaştırılması: Eğer ROIC, WACC'den yüksekse, şirket değer yaratıyor demektir. ROIC, sadece finansal verimliliği ölçmekle kalmaz, aynı zamanda şirketin büyüme potansiyelini ve uzun vadeli karlılığını değerlendirmek için de kullanılır.

AHT kısaltmasının açılımı "Average Handle Time" yani Ortalama İşlem Süresi'dir.

Influencer'ların başarısını ölçmek için aşağıdaki metrikler ve yöntemler kullanılabilir: 1. Etkileşim Oranı: Beğeni, yorum ve paylaşım sayısı gibi metrikler, içeriklerin ne kadar ilgi gördüğünü gösterir. 2. Tıklama Oranı: Paylaşılan linklere yapılan tıklama sayısı, içeriğin ne kadar ilgi çektiğini gösterir. 3. Dönüşüm Oranı: Satış ve web sitesi trafiği gibi veriler, influencer'ın etkisiyle gerçekleşen dönüşümleri ölçer. 4. Marka Bilinirliği: Sosyal medya dinleme ve anketler, markanın sosyal medyada ne kadar konuşulduğunu ve hedef kitlenin farkındalığı seviyesini belirler. 5. ROI (Yatırım Getirisi): Kampanyaya yapılan toplam yatırımın, elde edilen sonuçlara oranı, kampanyanın karlılığını gösterir. Bu ölçümleri yapmak için Google Analytics, Hootsuite Insights ve BuzzSumo gibi sosyal medya analitiği araçları kullanılabilir.

CTR (Click-Through Rate), tıklama oranı anlamına gelir ve dijital pazarlamada önemli bir metriktir. CTR, bir reklam veya bağlantının gösterim sayısına kıyasla kaç kez tıklandığını gösteren bir orandır. Formülü şu şekildedir: CTR (%) = (Tıklama Sayısı / Gösterim Sayısı) x 100. Yüksek bir CTR, reklam kampanyalarının ve içeriklerinin etkili olduğunu, kullanıcıların ilgisini çektiğini ve potansiyel müşteri olma olasılığını artırdığını gösterir.

CPI (Cost Per Install) ve CPA (Cost Per Action), mobil reklam kampanyalarında farklı amaçlarla kullanılan metriklerdir. CPI'nin işlevi: Mobil uygulamaların indirilmesi için yapılan reklamlarda, reklam verenlerin uygulama yükleme başına ödediği maliyeti ölçer. CPA'nın işlevi: Bir kullanıcının belirli bir eylemi gerçekleştirmesi için yapılan reklamlarda kullanılır; bu eylem, uygulama indirme olabileceği gibi, bir form doldurma veya bir ürün satın alma da olabilir.

GRP (Gross Rating Points) değeri, reklam kampanyasının etkisini ölçmek için reach (ulaşma) ve frequency (sıklık) değerlerinin çarpılmasıyla hesaplanır. Formül: GRP = Reach × Frequency. Örnek hesaplama: Bir reklam kampanyası, hedef kitlenin %30'una ulaşıp, bu kitle reklamı ortalama 4 kez görüyorsa, GRP şu şekilde hesaplanır: - GRP = %30 × 4 = 120 GRP.

Share of Market (Pazar Payı) ve Share of Voice (Ses Payı) farklı pazarlama metrikleridir ve farklı amaçları vardır: 1. Share of Market (Pazar Payı): Bu metrik, bir markanın belirli bir pazardaki toplam satış veya gelirden aldığı payı ölçer. 2. Share of Voice (Ses Payı): Bu metrik ise, bir markanın belirli bir pazar veya sektörde ne kadar görünür olduğunu ve rakipleriyle karşılaştırıldığında ne kadar konuşulduğunu ölçer. Özetle, Share of Market finansal performansı, Share of Voice ise marka farkındalığını ve pazar varlığını ölçmek için kullanılır.

Valorant'ta "Sec" ifadesi, iki farklı bağlamda kullanılabilir: 1. Radyanit Puanı (Radiant Points): Valorant'ın rekabetçi sıralama sisteminde ilerlemeyi gösteren bir puan sistemidir. 2. Entry Success Rate (ESR): Oyunun bir metriği olup, bir oyuncunun saldırı sırasında düşman ekibine karşı ne kadar etkili olduğunu ölçer.

CPV (Cost Per View), izlenme başına maliyet anlamına gelir ve dijital reklamcılıkta bir reklamın her görüntülendiğinde ödenen maliyeti ifade eder. Bu metrik, özellikle video kampanyalarında, tıklamalardan ziyade görüntülemelerin daha önemli olduğu durumlarda kullanılır. CPV'yi hesaplamak için formül: toplam reklam maliyetinin toplam görüntülenme sayısına bölünmesi.