İşletmelerde bilginin stratejik önemi şu şekilde özetlenebilir: Rekabet avantajı: Stratejik bilgiler, işletmeye özgü olduğunda ve kolayca transfer edilemediğinde rekabet avantajı sağlar. Karar alma süreci: Doğru ve zamanında bilgiye sahip olmak, yöneticilerin daha doğru kararlar almasını sağlar. Yenilikçilik: Bilgi, yenilik ve yaratıcılık için temel bir kaynaktır. Verimlilik ve tasarruf: Bilgi yönetimi, organizasyonel adaptasyonu artırır, insan kaynağına yapılan yatırımın geri dönüşünü yükseltir ve maliyetleri düşürür. Piyasa uyumu: Bilgi, işletmelerin piyasa koşullarına göre değişebilmesini ve öğrenebilmesini sağlar. Bilgi yönetimi, entelektüel sermaye ile birlikte işletmelerin performansını artırarak piyasada rekabet üstünlüğü sağlamalarına yardımcı olur.