• Buradasın

    Toplam kalite yönetiminde kullanılan araçlar nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Toplam kalite yönetiminde kullanılan bazı araçlar:
    • Balık kılçığı diyagramı 14. İyileştirilecek kalite problemini doğuran faktörleri net bir şekilde belirler 1.
    • Kontrol çizelgesi 12. Veri toplamayı kolaylaştırır ve verileri saklar 1.
    • Pareto diyagramı 123. Kritik faktörleri öne çıkarır ve hangi sorunların öncelikli olduğunu belirler 12.
    • Histogram 12. Ölçüm değerlerinin dağılımını gösterir 2.
    • Sebep-sonuç diyagramı 12. Problem ve bu problemi oluşturan temel sebepler arasındaki ilişkiyi gösterir 2.
    • Akış diyagramı 124. Üretim veya hizmet sürecindeki hataları, tekrarları ve yarar sağlamayan basamakları belirler 2.
    • Güç alan analizi 2. Değişiklikleri, güçler arasındaki mücadelenin sonucu olarak görür 2.
    • Yakınlık diyagramı 3.
    • SIPOC diyagramı 3.
    • İlişkiler diyagramı 3.
    Bu araçlar, ürün geliştirmeden pazarlamaya ve müşteri ilişkilerine kadar tüm üretim süreçlerinde kullanılabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. oneri.io
        1
      2. birecik.harran.edu.tr
        2
      3. mevzuatdergisi.com
        3
      4. iienstitu.com
        4
      5. medium.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Entegre kalite yönetim sistemi neleri kapsar?

    Entegre kalite yönetim sistemi, bir işletmenin kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi farklı yönetim sistemlerini tek bir çatı altında birleştirerek daha verimli, sistematik ve uyumlu bir yapı oluşturmasını sağlar. Entegre kalite yönetim sisteminin kapsadığı bazı standartlar: Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001). Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001). İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 45001). Enerji Yönetim Sistemi (ISO 50001). Ayrıca, entegre kalite yönetim sistemi, sürekli iyileştirme, risk temelli yaklaşım, belge ve kayıt kontrolü, yönetim taahhüdü, yasal ve uyumluluk yükümlülükleri, iç ve dış paydaşların katılımı, eğitim ve farkındalık gibi unsurları da içerir.
    5 kaynak

    Kalite ve standart arasındaki fark nedir?

    Kalite ve standart arasındaki temel fark, kapsam ve odak noktalarında yatmaktadır: - Kalite, bir ürün veya hizmetin belirli gereksinimleri karşılama derecesi olarak tanımlanır. - Standart ise, üretim aşamalarında uyulacak kurallar bütünü ve gidilecek yol olarak tanımlanır. Özetle, kalite daha geniş bir kavram olup, standartlar bu kaliteyi sağlamak için belirlenen kurallar ve prosedürlerdir.
    5 kaynak

    ISO 9001 kalite yönetim sistemi ne işe yarar?

    ISO 9001 kalite yönetim sistemi şu şekillerde fayda sağlar: Süreç optimizasyonu ve verimlilik artışı. Geliştirilmiş ürün kalitesi. Müşteri memnuniyetinin artması. Sürekli iyileştirme. Risk yönetimi. Çalışan bağlılığı. Yeni pazarlara giriş kolaylığı.
    5 kaynak

    Kalite kontrol kriterleri nelerdir?

    Kalite kontrol kriterleri şunları içerir: Ürün ve hizmetlerin belirlenen standartlara uygunluğunun denetimi. Ürün veya sistemin işlevselliğinin testi. Ürün ya da sürece ilişkin veri toplama. İstatistiksel araçlar kullanarak ürün, hizmet veya sürecin standartlara uygunluğunun ölçülmesi. Kusurların tespiti ve düzeltilmesi. Üretim veya geliştirme süreci için geri bildirim sağlanması. Kalite kontrol sürecinde kullanılan bazı araçlar şunlardır: Balık kılçığı diyagramı (Ishikawa). Kontrol çizelgesi (check sheet). Kontrol diyagramı. Histogram. Pareto diyagramı. Serpilme diyagramı. Akış diyagramı (flow chart). Kalite kontrol, tasarımdan prototipe, seri üretimden lojistiğe kadar her aşamaya entegre edilmesi gereken bir süreçtir.
    5 kaynak

    Kalite hedefleri ve kalite politikaları arasındaki fark nedir?

    Kalite hedefleri ve kalite politikaları arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Kalite Hedefleri: Kuruluşun kalite performansını ölçmek ve izlemek için belirlediği spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, ilgili ve zamanlı (SMART) amaçlardır. 2. Kalite Politikaları: Kuruluşun üst yönetimi tarafından belirlenen, kalite ile ilgili bütün amaçları ve idareyi içeren metinlerdir.
    5 kaynak

    Denetim kalitesi, kalite ve hizmet kalitesine ilişkin modeller nelerdir?

    Denetim kalitesi, kalite ve hizmet kalitesine ilişkin bazı modeller şunlardır: Hizmet Kalitesi Yönetim Modeli (HKYM). SERVQUAL Modeli. Denetim kalitesi ise genel kabul görmüş denetim standartlarına ve bunlara ilişkin açıklamalara, kalite kontrol standartlarına, mesleki ahlak kurallarına ve yasalara uyulmasına bağlıdır. Denetim kalitesi göstergeleri arasında denetim firması içindeki kültür, denetim ortaklarının ve personelinin becerileri, denetim süreci etkinliği, denetim raporlarının güvenilirliği ve faydası ile denetçilerin kontrolü dışında denetim kalitesini etkileyen faktörler bulunur.
    5 kaynak

    Kalite nedir ve neden önemlidir?

    Kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Kalitenin önemi: Müşteri memnuniyetinin artması. Pazar payının artması. Kârın artması. Çalışan memnuniyetinin artması. Maliyetlerin azalması. Rekabet gücünün yükselmesi. Kalite, aynı zamanda toplumların daha mutlu ve sağlıklı yaşamaları için standartların yükselmesini de hedefler.
    5 kaynak