• Buradasın

    Toplam kalite yönetiminde kullanılan araçlar nelerdir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Toplam kalite yönetiminde kullanılan bazı araçlar şunlardır:
    1. Kontrol Sayfası: Gerçek zamanlı verileri toplamak için kullanılır 12.
    2. Kontrol Şeması: Süreçlerin kontrol durumunda olup olmadığını anlamak için kullanılır 1.
    3. Akış Şeması: Belirli bir süreci örneklemek için kullanılır 12.
    4. Pareto Grafiği: Kategoriye göre en yaygın hataları analiz eder 12.
    5. Histogram: Belirli değer aralıklarındaki gözlemlerin sıklığını göstererek bir değişkenin dağılımını değerlendirir 12.
    6. Neden-Sonuç Diyagramı: Bir sorunun kök nedenlerini analiz etmeye yardımcı olur 2.
    7. Balık Kılçığı Diyagramı: Bağımsız ve bağımlı değişkenler arasındaki korelasyonu analiz eder 2.
    8. Kıyaslama (Benchmarking): Farklı sektörlerdeki en iyi uygulamaları tespit ederek organizasyona uyarlama 3.
    9. PDCA Döngüsü (Plan-Do-Check-Act): Süreçlerin planlanması, uygulanması, kontrol edilmesi ve önlemlerin alınması 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. oneri.io
        1
      2. birecik.harran.edu.tr
        2
      3. mevzuatdergisi.com
        3
      4. iienstitu.com
        4
      5. medium.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Kalite ve standart arasındaki fark nedir?

    Kalite ve standart kavramları birbiriyle ilişkili ancak farklı anlamlara sahiptir: - Kalite, bir ürün veya hizmetin müşteri beklentilerini karşılama derecesini ifade eder. - Standart, belirli bir ürün veya hizmet için belirlenmiş olan teknik gereklilikleri, ölçütleri ve spesifikasyonları ifade eder.
    5 kaynak

    Kalite standartları kaça ayrılır?

    Kalite standartları çeşitli kriterlere göre farklı türlere ayrılır: 1. Kapsamlarına Göre Standartlar: - Ürün Standartları: Ürünlerin özelliklerini belirler (örneğin, bir akıllı telefonun şarj süresi). - Süreç Standartları: Üretim sürecinde izlenecek adımları tanımlar (ISO 9001). - Hizmet Standartları: Hizmetlerin kalite, süre ve içeriğini belirler. 2. Oluşturuldukları Amaca Göre Standartlar: - Kalite Standartları: Ürün veya hizmetin belirli bir kalite düzeyine ulaşmasını sağlar (ISO 9001). - Güvenlik Standartları: Ürün veya hizmetlerin insan sağlığı ve çevre için güvenli olmasını sağlar. - Çevre Standartları: Üretim süreçlerinin çevreye etkilerini azaltır (ISO 14001). 3. Uygulandıkları Alana Göre Standartlar: - Uluslararası Standartlar: ISO gibi kuruluşlar tarafından dünya genelinde kabul gören standartlardır. - Ulusal Standartlar: Ülkelerin kendi iç belirledikleri standartlardır (TS, Türkiye'de). - Sektörel Standartlar: Belirli bir sektörde faaliyet gösteren kuruluşlar tarafından kabul edilen standartlardır.
    5 kaynak

    Kalite kontrol kriterleri nelerdir?

    Kalite kontrol kriterleri dört ana aşamada toplanabilir: 1. Kalite Planlama: Bu aşamada, kalite standartlarının belirlenmesi, bu standartları karşılamak için yapılacakların planlanması ve kontrol araçlarının belirlenmesi gereklidir. - Sorular: Müşteri beklentileri nelerdir? Hangi kaynaklara ihtiyaç var? Potansiyel kalite sorunları neler olabilir? 2. Kalite Kontrol: Planlanan hedeflerin gerçekçi ve uygulanabilir olduğunu doğrulamak için fiziksel inceleme ve testler yapılır. - Adımlar: Denetim, test, veri toplama, istatistiksel analiz, kusurların tespiti ve düzeltilmesi 3. Kalite Güvencesi: Ürün ve hizmetlerin üretimden teslimata kadar olan süreçte hataların önlenmesi için proaktif bir yaklaşım benimsenir. - Uygulamalar: Süreç denetimleri, eğitimler ve sürekli iyileştirme faaliyetleri 4. Kalite İyileştirme: Mevcut durumların gözden geçirilerek iyileştirme alanlarının bulunması ve gerekli değişikliklerin uygulanması aşamasıdır. - Teknikler: Kök neden analizi, karşılaştırmalı analiz, geri bildirim
    5 kaynak

    Kalite ne anlama gelir?

    Kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen gereksinimlere ve müşteri beklentilerine ne ölçüde uyduğunu gösteren bir kavramdır. Diğer anlamları: - Genel anlamda: Bir şeyin iyi, doğru ve amaca uygun olma durumu. - Teknik anlamda: Ürün veya hizmetin işlevselliği, dayanıklılığı, güvenilirliği ve estetiği gibi özelliklerinin toplamı.
    5 kaynak

    Kalite yönetim sistemi nedir?

    Kalite Yönetim Sistemi (KYS), bir organizasyonun ürün veya hizmetlerinin sürekli olarak belirlenen kalite standartlarını karşılamasını ve aşmasını sağlamak amacıyla oluşturulan bir dizi süreç, politika ve prosedürler bütünüdür. KYS'nin temel amaçları: - Müşteri memnuniyetini artırmak; - İş süreçlerini sürekli iyileştirmek; - İsrafı azaltmak ve maliyetleri düşürmek; - Yasal düzenlemelere ve sektör standartlarına uyumu sağlamak. KYS'nin temel bileşenleri: - Kalite politikası ve hedefleri; - Süreç dokümantasyonu ve el kitabı; - Organizasyon yapısı ve roller; - Performans ölçümleri ve eğitim programları. Yaygın olarak kullanılan KYS standartları: ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 gibi uluslararası standartlardır.
    5 kaynak

    Kalite yönetim sistemi QMS hangi standartları kapsar?

    Kalite Yönetim Sistemi (QMS), çeşitli uluslararası standartları kapsar. Bu standartlar arasında en yaygın olanlar şunlardır: ISO 9001: Kalite yönetim sistemleri için temel gereksinimleri belirleyen ve kuruluşların kalite yönetim stratejilerini geliştirmelerine veya iyileştirmelerine rehberlik eden bir standarttır. ISO 14001: Çevre yönetim sistemleri için geliştirilen, kuruluşların çevresel etkilerini yönetmelerine yardımcı olan bir standarttır. ISO 13485: Tıbbi cihaz üreticileri için özel olarak tasarlanmış, sektörün benzersiz gereksinimlerini karşılayan bir standarttır. IATF 16949: Otomotivle ilgili ürünler için kalite yönetim sistemleri standardı. AS 9100: Havacılık, uzay ve savunma sektörleri için kalite yönetim sistemleri standardı. Ayrıca, her sektörün kendine özgü beklentileri doğrultusunda geliştirilen ve ISO 9001'e dayanan ek standartlar da mevcuttur.
    5 kaynak

    Kalite güvence sistemi nasıl çalışır?

    Kalite güvence sistemi, ürün veya hizmetlerin kalite standartlarının karşılanmasını sağlamak için aşağıdaki adımlarla çalışır: 1. Süreçlerin Tanımlanması: Tüm akademik ve idari faaliyetler süreçler şeklinde tanımlanır. 2. Performans Göstergelerinin Belirlenmesi: Her sürecin başarısını ölçmek için performans göstergeleri (KPI) belirlenir. 3. Veri Toplama ve Analiz: Süreçlerin etkinliğini ölçmek için düzenli veri toplanır ve analiz edilir. 4. Sürekli İyileştirme: Verilerin analizi sonrasında iyileştirme için fırsatlar ortaya çıkar ve süreçler sürekli güncellenir. 5. Paydaş Katılımı: Öğrenciler, öğretim üyeleri, mezunlar, iş dünyası ve toplum gibi tüm paydaşların görüş ve geri bildirimleri sisteme entegre edilir. 6. Dokümantasyon ve Raporlama: Tüm çalışmaların belgelenmesi ve düzenli raporlanması gerekir. Bu sistem, ISO 9001 gibi uluslararası standartlar ve YÖKAK gibi kalite güvence kurullarının rehberliğinde yürütülür.
    5 kaynak