Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Sigma'nın amacı, iş süreçlerini iyileştirerek hata oranlarını minimuma indirip kaliteyi artırmaktır 12.
Bu amaç doğrultusunda Sigma, şu hedeflere odaklanır:
- Maliyetleri düşürmek: Hataların azalması ve kaynak kullanımının daha verimli olmasıyla 14.
- Müşteri memnuniyetini artırmak: Daha kaliteli ürün ve hizmet sunumu sayesinde 14.
- Süreç verimliliğini yükseltmek: Süreçlerdeki israfı ve gereksiz adımları ortadan kaldırarak 24.
- İnovasyonu teşvik etmek: Sürekli iyileştirme kültürü oluşturarak yeni ve yaratıcı çözümler geliştirmeye yardımcı olarak 14.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: