RFM analizi için aşağıdaki paket ve araçlar kullanılabilir:
- Shopify: Shopify'ın yerleşik RFM analiz sistemi, müşterilerin recency, frequency ve monetary değerlerine göre puanlanmasını ve segmentlere ayrılmasını sağlar 25.
- Klaviyo: Klaviyo, RFM analizini platformlarına entegre ederek, müşteri davranışlarını analiz etmeye ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirmeye yardımcı olur 5.
- Dedicated Customer Analytics Tools: Piyasada çeşitli müşteri analitiği araçları, RFM analizi için gerekli olan skorlama ve segmentasyonu otomatik olarak yapabilir 2.
Ayrıca, Excel gibi elektronik tablo programları da RFM analizi için temel verileri toplamak ve işlemek için kullanılabilir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: