• Buradasın

    Online kalite dökümantasyon nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Online kalite dokümantasyonu, iş süreçlerinin ve prosedürlerin dijital ortamda belgelenmesi anlamına gelir 25. Bu tür dokümantasyon, kalite yönetim sisteminin bir parçası olarak, aşağıdaki işlevleri yerine getirir:
    • Bilgi yönetimi: Bilgilerin düzenli ve erişilebilir bir şekilde saklanmasını sağlar 5.
    • Şeffaflık: Süreçlerin ve kararların şeffaflığını artırır 5.
    • Standartlara uyum: Belirlenen standartlara ve yasal gerekliliklere uyumu sağlar 5.
    • Verimlilik: İş süreçlerinin daha verimli ve etkili bir şekilde yürütülmesine yardımcı olur 5.
    • İzlenebilirlik: Değişikliklerin ve süreçlerin izlenebilirliğini sağlar 5.
    Online kalite dokümantasyonu için Microsoft Word, Excel, Visio, Google Docs gibi çeşitli araçlar ve platformlar kullanılabilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. docsie.io
        1
      2. ofisus.com
        2
      3. oneri.io
        3
      4. e-yaz.com.tr
        4
      5. hlservis.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Güvenilirlik ve kalite nasıl ölçülür?

    Güvenilirlik ve kalite çeşitli yöntemlerle ölçülür: 1. Güvenilirlik Ölçümü: - Sistematik ve Tesadüfî Hata: Ölçümlerin tutarlılığını ve kararlılığını değerlendirmek için sistematik ve tesadüfî hatalar analiz edilir. - Güvenirlik Testleri: Ölçüm aracının farklı zamanlarda ve farklı örneklemlerde benzer sonuçlar verip vermediğini kontrol etmek amacıyla test-tekrar test, eşdeğer biçimler ve yarıya bölme yöntemleri kullanılır. 2. Kalite Ölçümü: - Garvin'in 8 Kalite Boyutu: Performans, özellik, güvenilirlik, uygunluk, dayanıklılık, hizmet görme yeteneği, estetik ve algılanan kalite gibi boyutlar üzerinden değerlendirme yapılır. - Hizmet Kalitesi Ölçümü: Fiziksel unsurlar, güvenilirlik, yanıt verebilirlik, zamanlama, doğruluk ve çalışanların empatisi gibi parametreler dikkate alınır. - Anket ve Değerlendirmeler: Müşteri anketleri, uzman değerlendirmeleri ve müşteri memnuniyeti ölçümleri gibi nicel ve nitel araştırmalar yapılır.
    5 kaynak

    ISO 9001 kalite politikası nasıl hazırlanır?

    ISO 9001 kalite politikası hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Organizasyon Yapısının ve Politikalarının Belirlenmesi: Kalite hedefleri ve taahhütlerini içeren politikaların oluşturulması. 2. Risk Temelli Düşünce: Risklerin belirlenmesi, analiz edilmesi ve risk yönetimi planlarının oluşturulması. 3. Süreç Yaklaşımı: Süreçlerin tanımlanması, belirlenmesi ve yönetilmesi. 4. Yönetim Taahhütleri: Yönetimin kalite yönetim sistemine olan taahhütlerini belirlemesi ve uygulaması. 5. Uygun Kaynakların Sağlanması: İnsan kaynakları, altyapı, çalışma ortamı ve diğer kaynakların sağlanması. 6. Ürün ve Hizmetlerin Geliştirilmesi: Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi süreçlerinin belirlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi. 7. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini ölçmek ve izlemek için uygun süreçlerin kurulması. 8. Dokümantasyon ve Kayıt Kontrolü: Gerekli belgelendirmenin oluşturulması, güncel tutulması ve kayıtların kontrol edilmesi. 9. Yasal ve Diğer Gereksinimlere Uyum: Faaliyet gösterilen sektöre ve coğrafyaya bağlı olarak yasal ve diğer gereksinimlere uyum sağlanması. Ayrıca, kalite politikasının hazırlanması sürecinde ISO 9001 standartlarının temel prensipleri de dikkate alınmalıdır: müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, sürekli iyileştirme ve karşılıklı çıkara dayanan tedarikçi ilişkileri.
    5 kaynak

    ISO kalite performansı nasıl ölçülür?

    ISO kalite performansının ölçümü aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilir: 1. İzleme ve Ölçme: Kuruluşlar, kalite yönetim sisteminin etkinliğini izlemek ve ölçmek için süreçler belirlemelidir. 2. Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarının ne ölçüde karşılandığını anlamak için müşteri anketleri, geri bildirimler ve müşteri şikayetleri gibi veriler toplanmalı ve analiz edilmelidir. 3. İç Tetkik: Kuruluşlar, kalite yönetim sisteminin şartlarına uygunluğunu ve etkinliğini değerlendirmek için belirli periyotlarda iç tetkikler yapmalıdır. 4. Veri Analizi: İstatistiksel ve diğer teknikler kullanılarak toplanan veriler analiz edilmeli, bu analizler sonucunda kalite yönetim sisteminin iyileştirilecek alanları ve kapsamları belirlenmelidir. Bu süreçler, kuruluşların performanslarını değerlendirmelerine ve sürekli iyileştirme yapmalarına olanak tanır.
    5 kaynak

    Kalite kontrol formu nasıl hazırlanır?

    Kalite kontrol formu hazırlamak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Proje gereksinimlerinin belirlenmesi. 2. Kalite kontrol kriterlerinin tanımlanması. 3. Formun içeriğinin hazırlanması. 4. Formun onaylanması ve uygulanması. 5. İzleme ve raporlama. Ayrıca, hazır Excel şablonları kullanarak da kalite kontrol formu oluşturulabilir.
    5 kaynak

    ISO ve kalite belgesi aynı şey mi?

    ISO ve kalite belgesi aynı şeyi ifade eder, çünkü ISO kalite belgesi, işletmelerin kalite yönetim sistemlerinin uluslararası standartlara uygun olduğunu gösteren bir sertifikadır.
    5 kaynak

    Ürün kalite kontrol dökümanları nelerdir?

    Ürün kalite kontrol dökümanları şunlardır: 1. Kalite Politikası: Kuruluşun kalite hedeflerini ve temel prensiplerini içerir. 2. Kalite Hedefleri: Ulaşılmak istenen sonuçların açıklandığı belgelerdir. 3. Prosedürler: Kuruluşun işleyişine dair süreçler ve yöntemler. 4. İş Talimatları: Çalışanların günlük operasyonlarda izleyeceği adımları içerir. 5. Kayıtlar: Kalite yönetim sisteminin etkinliğini kanıtlayan dokümanlardır. 6. Kalite El Kitabı: Kalite yönetim sisteminin genel yapısını ve süreçlerini açıklar. 7. Kontrol Sayfaları: Kalite değişkenleri hakkında bilgi almayı kolaylaştıran formlar. 8. Sebep-Sonuç Diyagramları: Kalite sorunları ile nedenleri arasındaki ilişkiyi gösterir. 9. Pareto Grafiği: Kaliteyle ilgili sorunların sıklığını ve dağılımını gösterir. 10. Histogramlar: Bir kalite değişkeninin sıklığını çubuklar halinde gösteren grafikler.
    5 kaynak

    ISO 9008 kalite kontrol planı nasıl yapılır?

    ISO 9008 kalite kontrol planı yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Mevcut Durum Analizi: İşletmenin mevcut kalite yönetim sistemi incelenir ve ISO 9008 standartlarına uygunluğu değerlendirilir. 2. Planlama ve Dokümantasyon: Kalite politikaları, prosedürler ve süreçler yazılı hale getirilir. Bu belgeler, denetim sürecinde değerlendirilecek temel dokümanlardır. 3. Çalışan Eğitimleri: Çalışanların ISO 9008 standartlarını anlaması ve uygulamaya katkı sağlayabilmesi için eğitim programları düzenlenir. 4. Uygulama ve Takip: Belirlenen standartlar işletme içinde uygulanır ve hedeflerin ne kadar başarıldığı takip edilerek gerekli iyileştirmeler yapılır. 5. Başvuru: ISO 9008 belgesi için akredite bir belgelendirme kuruluşuna başvuru yapılır. Ek olarak, ISO 9008 kalite kontrol planında aşağıdaki unsurlar da yer alabilir: - Risk ve Fırsat Analizi: İşletmenin büyüme ve başarı kriterlerine göre risk ve fırsatların belirlenmesi. - İç Denetimler: Yönetim sistemlerinin performansının izlenmesi ve ölçülmesi için iç denetimlerin yapılması. - Düzeltici Faaliyetler: Uygunsuzlukların belirlenmesi ve giderilmesi için faaliyetlerin planlanması.
    5 kaynak