Buradasın
ISO 9001 kalite politikası nasıl hazırlanır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
ISO 9001 kalite politikası hazırlamak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Organizasyon Yapısının ve Politikalarının Belirlenmesi: Kalite hedefleri ve taahhütlerini içeren politikaların oluşturulması 1.
- Risk Temelli Düşünce: Risklerin belirlenmesi, analiz edilmesi ve risk yönetimi planlarının oluşturulması 1.
- Süreç Yaklaşımı: Süreçlerin tanımlanması, belirlenmesi ve yönetilmesi 1.
- Yönetim Taahhütleri: Yönetimin kalite yönetim sistemine olan taahhütlerini belirlemesi ve uygulaması 1.
- Uygun Kaynakların Sağlanması: İnsan kaynakları, altyapı, çalışma ortamı ve diğer kaynakların sağlanması 1.
- Ürün ve Hizmetlerin Geliştirilmesi: Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi süreçlerinin belirlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi 1.
- Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini ölçmek ve izlemek için uygun süreçlerin kurulması 1.
- Dokümantasyon ve Kayıt Kontrolü: Gerekli belgelendirmenin oluşturulması, güncel tutulması ve kayıtların kontrol edilmesi 1.
- Yasal ve Diğer Gereksinimlere Uyum: Faaliyet gösterilen sektöre ve coğrafyaya bağlı olarak yasal ve diğer gereksinimlere uyum sağlanması 1.
Ayrıca, kalite politikasının hazırlanması sürecinde ISO 9001 standartlarının temel prensipleri de dikkate alınmalıdır: müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, sürekli iyileştirme ve karşılıklı çıkara dayanan tedarikçi ilişkileri 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: