Buradasın
Mobil CRM nasıl çalışır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mobil CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) şu şekilde çalışır:
- Erişim: Mobil CRM, genellikle özel bir uygulama veya mobil cihazlar için optimize edilmiş bir web arayüzü aracılığıyla erişilebilir 4.
- Veri Senkronizasyonu: Mobil cihaz ile merkezi CRM sistemi arasındaki veriler senkronize edilir, böylece yapılan değişiklikler tüm platformlarda güncellenir 4.
- Gerçek Zamanlı Erişim: Kullanıcılar, müşteri bilgilerine, satış verilerine ve diğer önemli bilgilere gerçek zamanlı olarak erişebilir 135.
- Görev ve Etkinlik Takibi: Görevler ve etkinlikler planlanabilir, izlenebilir ve hatırlatıcılar ayarlanabilir 24.
- Entegrasyon: E-posta platformları, sosyal medya ve diğer iş sistemleriyle entegre çalışarak veri ve süreç merkezileştirmesi sağlanır 24.
- Güvenlik: Hassas müşteri verileri, mobil ortamda da güvenlik önlemleriyle korunur 45.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: