Buradasın
E fatura zarf hatası nasıl düzeltilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-fatura zarf hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Durum Kodunu Kontrol Etmek: Zarfın durum kodu 1210 (alıcıya iletilemedi) ise, bu genellikle alıcının sistemine erişilememesi nedeniyle oluşur 15.
- Fatura Durum Sorgulaması Yapmak: Gönderilmiş faturalar menüsünde ilgili satır üzerinde sağ tıklayıp "fatura durum sorgula" işlemi yapılmalıdır 1. Durum kodu 1215 olarak değişirse, "faturayı tekrar gönder" seçeneği kullanılarak gönderim tekrar denenmelidir 1.
- Alıcıyı Bilgilendirmek: Problem devam ederse, alıcıyı hata ayrıntısını bildirerek sistemini düzeltmesi yönünde uyarmak gereklidir 15.
- Yeni Fatura Oluşturmak: Eğer zarf 4 denemede de alıcıya iletilememişse, yeni bir fatura ID'si ile yeniden fatura oluşturulmalıdır 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: