• Buradasın

    E fatura giriş ekranı açılmıyor ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-fatura giriş ekranının açılmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Farklı bir tarayıcı kullanmak: Google Chrome dışında Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera veya Safari gibi farklı internet tarayıcıları denenebilir 14.
    • Tarayıcı belleğini temizlemek: Tarayıcının önbelleğini temizlemek veya gizli modda giriş yapmak sorunu çözebilir 4.
    • Java sürümünü kontrol etmek: E-fatura portalı için Java 1.7.0_65 sürümü gereklidir 1. Mevcut Java sürümü kaldırılıp bu sürüm yüklenebilir 1.
    • Sistem yoğunluğunu kontrol etmek: Vergi dönemlerinde sistem yoğunluğu giriş sorunlarına yol açabilir, daha sonra tekrar denenebilir 4.
    • Destek hattıyla iletişime geçmek: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-fatura destek hattı 444 0 189 aranarak sorun bildirilebilir 4.
    Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için uzman bir teknik servise başvurulması önerilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. sigortahaber.com
        1
      2. cozum10.com
        2
      3. turkgun.com
        3
      4. umutium.com
        4
      5. muhasebenews.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    E fatura web socket açılmıyor ne yapmalıyım?

    E-fatura web socket açılmıyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir: Java'nın en son sürümü yüklü mü kontrol edilmeli. EfaturaWebSocket.jnlp dosyası doğru şekilde açılıyor mu kontrol edilmeli. Bu adımlar sorunu çözmezse, bir teknik destek uzmanına başvurulması önerilir.
    5 kaynak

    E fatura arıza bildirimi nasıl yapılır?

    E-fatura arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) dilekçe ile başvuru: Sistem arızası veya kesinti durumunda, arızanın detaylarını içeren bir dilekçe hazırlanmalı ve GİB'e posta veya e-posta yoluyla iletilmelidir. Posta Adresi: Gelir İdaresi Başkanlığı Denetim ve Uyum Yönetimi Daire Başkanlığı, Yeni Ziraat Mahallesi Etlik Cad. No: 16 06110 Dışkapı/ANKARA. E-posta Adresi: efatura@gelirler.gov.tr. 2. GİB Portalı Kullanımı: Arıza durumunda GİB portalı üzerinden geçici kullanıcı adı ve şifre talep edilebilir. Arıza bildiriminde bulunurken, arızanın tarihleri, firmanın VKN ve unvanı gibi bilgilerin yer alması gereklidir.
    5 kaynak

    E-fatura portalına giriş yapamıyorum ne yapmalıyım?

    E-fatura portalına giriş yaparken karşılaşılan sorunlar için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Java sürümü kontrolü: Giriş için Java 1.7.0_65 (32 bit) sürümü gereklidir. Tarayıcı değişikliği: Giriş için Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera veya Safari gibi farklı tarayıcılar kullanılabilir. Önbellek temizliği: Java önbelleği temizlenerek tekrar giriş yapılabilir. Sistem yoğunluğu: Vergi dönemlerinde sistem yoğunluğu nedeniyle giriş sorunları yaşanabilir, farklı bir zaman diliminde tekrar denenebilir. Destek hattı: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın 444 0 189 numaralı destek hattı aranarak yardım alınabilir. Sistemde genel bir sorun da olabilir, bu durumda çalışmanın tamamlanmasını beklemek gerekebilir.
    5 kaynak

    E fatura imza sorunu nasıl çözülür?

    E-fatura imza sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sertifika Geçerliliğini Kontrol Edin: E-imza sertifikasının süresinin dolmadığından emin olun ve gerekirse yenileyin. 2. Sürücü ve Yazılım Güncellemeleri: E-imza cihazının çalışması için gerekli sürücülerin ve yazılımın güncel olduğundan emin olun. 3. Tarayıcı Ayarlarını Kontrol Edin: E-imza için uyumlu bir tarayıcı kullanın ve gerekli eklentilerin yüklü olduğundan emin olun. 4. Java ve Güvenlik Ayarlarını Güncelleyin: Java sürümünüzü güncelleyin ve güvenlik ayarlarınızı kontrol edin. 5. USB Bağlantısını ve Kart Okuyucuyu Kontrol Edin: Cihazınızı farklı bir USB portuna takarak deneyin. 6. Antivirüs veya Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın: E-imza yazılımının çalışmasını engelleyip engellemediğini test edin. 7. Yetkili Servisten Destek Alın: Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, e-imza sağlayıcınızın teknik destek ekibinden yardım alın. Eğer e-fatura imza sorunu teknik altyapı kaynaklı ise, Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) başvurarak destek alınabilir.
    5 kaynak

    E Arşiv Fatura Neden Giremiyorum?

    E-arşiv faturaya giriş sorunlarının birkaç olası nedeni ve çözümü: Doğru platform ve bilgiler: Giriş için doğru platformun (e-Arşiv fatura portalı veya İnteraktif Vergi Dairesi) ve T.C. kimlik numarası ile şifrenin doğru girildiğinden emin olunmalıdır. Sistem yoğunluğu: Vergi dönemlerinde sistem yoğunluğundan kaynaklı giriş problemleri yaşanabilir, farklı bir zaman diliminde tekrar denenebilir. Tarayıcı ve önbellek: Google Chrome veya Mozilla Firefox kullanılabilir, tarayıcının önbelleği temizlenebilir veya gizli modda giriş yapılabilir. Tarih ve saat ayarları: Bilgisayarın tarih ve saat ayarlarının doğru olduğundan emin olunmalıdır, yanlış ayarlar giriş sırasında sorunlara neden olabilir. Sunucu durumu: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-Arşiv Portal sunucuları zaman zaman bakımda olabilir, GİB'in resmi web sitesi veya sosyal medya hesapları kontrol edilebilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, GİB İnteraktif Vergi Dairesi Destek Hattı (444 0 189) ile iletişime geçilebilir.
    5 kaynak

    E fatura destek forumu nedir?

    E-Fatura Destek Forumu, Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından yönetilen ve e-fatura, e-irsaliye, e-defter gibi e-dönüşüm belgeleri konusunda mükelleflere destek sağlamak amacıyla oluşturulmuş bir platformdur. Mükellefler, bu forumda sorularını sorabilir, bilgilerini paylaşabilir ve diğer kullanıcıların sorularına cevap verebilirler. E-Fatura Destek Forumu'na forum.efatura.gov.tr adresinden ulaşılabilir.
    5 kaynak

    E-fatura giriş şifresi nasıl alınır?

    E-fatura giriş şifresi almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) Web Sitesine Giriş: GİB’in resmi web sitesine (www.gib.gov.tr) gidilir. 2. E-Fatura Portalına Erişim: "E-Fatura" sekmesine tıklanarak e-fatura sistemine giriş yapılır. 3. Şifre Alma: "Şifre Al" seçeneği takip edilerek gerekli bilgiler doldurulur ve kimlik doğrulama işlemleri tamamlanır. Şifre alma işlemi genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Eğer e-posta adresi unutulmuş veya erişime kapalı ise, GİB ile iletişime geçerek destek talep edilebilir. E-fatura şifresi, güvenliğiniz için önemlidir ve korunmalıdır.
    5 kaynak