Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-arşiv faturaya giriş sorunlarının birkaç olası nedeni ve çözümü:
- Doğru platform ve bilgiler: Giriş için doğru platformun (e-Arşiv fatura portalı veya İnteraktif Vergi Dairesi) ve T.C. kimlik numarası ile şifrenin doğru girildiğinden emin olunmalıdır 14. GİB şifresi unutulmuşsa, GİB şifre yenileme sayfasından yeni şifre alınabilir 1.
- Sistem yoğunluğu: Vergi dönemlerinde sistem yoğunluğundan kaynaklı giriş problemleri yaşanabilir, farklı bir zaman diliminde tekrar denenebilir 1.
- Tarayıcı ve önbellek: Google Chrome veya Mozilla Firefox kullanılabilir, tarayıcının önbelleği temizlenebilir veya gizli modda giriş yapılabilir 1.
- Tarih ve saat ayarları: Bilgisayarın tarih ve saat ayarlarının doğru olduğundan emin olunmalıdır, yanlış ayarlar giriş sırasında sorunlara neden olabilir 1.
- Sunucu durumu: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın e-Arşiv Portal sunucuları zaman zaman bakımda olabilir, GİB'in resmi web sitesi veya sosyal medya hesapları kontrol edilebilir 1.
Bu adımlar sorunu çözmezse, GİB İnteraktif Vergi Dairesi Destek Hattı (444 0 189) ile iletişime geçilebilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: