Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-Fatura Web Socket açılmıyorsa aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
- İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: Modem ve yönlendiriciyi yeniden başlatın, kablosuz bağlantıda sinyal gücünü kontrol edin ve başka bir cihazda internet bağlantısını deneyin 1.
- Tarayıcıyı Güncelleyin veya Değiştirin: Kullandığınız tarayıcıyı güncelleyin veya farklı bir tarayıcı deneyin 14. Tarayıcı önbelleğini temizleyin ve çerezleri silin 1.
- Firewall Ayarlarını Kontrol Edin: Firewall veya güvenlik duvarı ayarlarınızı gözden geçirin ve e-fatura web socket'e erişim sağlayan bir istisna veya izin olup olmadığını kontrol edin 1.
- Sunucu Sorunlarını Kontrol Edin: E-fatura sağlayıcınızın sunucu durumunu kontrol edin, sistem bakımı veya güncelleme nedeniyle geçici bir kesinti olup olmadığını öğrenin 1.
- EFaturaWebSocket.jnlp Dosyasını Yeniden Yükleyin: Gelir İdaresi Başkanlığı'nın web sitesinden EFaturaWebSocket.jnlp dosyasını indirip tekrar kurun 24.
Sorun devam ederse, e-fatura sağlayıcınızın teknik destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: