• Buradasın

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını kim belirler?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Mağazada satılan ürünlerde cayma hakkını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun belirler 23.
    Bu kanuna göre, mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır 3. Ancak, bazı özel durumlarda mağazalar ile tüketiciler arasında yapılan özel anlaşmalar veya mağazaların yazılı beyanları doğrultusunda cayma hakkı kullanılabilir 3.
    Cayma hakkı, mesafeli satış (internet, telefon yoluyla gibi), taksitli alışverişler ve kapıdan satış gibi belirli alışveriş yöntemleri için geçerlidir 235. Bu tür alışverişlerde tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir 235.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. ustaoglu.av.tr
        1
      2. kuveytturk.com.tr
        2
      3. stockmount.com
        3
      4. besler.av.tr
        4
      5. ticimax.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak

    Ayıplı malda tüketicinin hakları nelerdir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı mal durumunda tüketicinin dört seçimlik hakkı bulunmaktadır: 1. Sözleşmeden dönme: Malın geri verilmesi karşılığında bedelin iadesini talep etme. 2. Bedelden indirim isteme: Ayıp oranında satış bedelinden indirim talep etme. 3. Ücretsiz onarım isteme: Masrafları satıcıya ait olmak üzere malın ücretsiz onarılmasını talep etme. 4. Ayıpsız misli ile değiştirme: İmkân varsa, ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Tüketici, bu haklarını tek taraflı bir bildirim yaparak kullanabilir ve satıcı, bu talepleri yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
    5 kaynak

    Kulaklıkta cayma hakkı var mı?

    Evet, kulaklıkta cayma hakkı vardır, ancak bazı koşullar geçerlidir. Cayma hakkı şartları: - Ürün, mesafeli veya kapıdan satış niteliğinde olmalıdır. - Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla yapılmalıdır. - Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilmelidir. Cayma hakkı kullanılamayan ürünler arasında hijyenik ürünler (iç çamaşırı, kulaklık gibi) yer alır.
    5 kaynak

    Hangi ürünler iade alınmaz?

    İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır: Değerli madenler ve yatırım ürünleri: Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları. Hijyen ve kişisel bakım ürünleri: İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri. Tek kullanımlık ürünler. Belirli tarihli hizmetler: Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler. Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler: Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler. Son kullanma tarihi olan ürünler: Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler. Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler: Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler. Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur.
    5 kaynak

    Satış mağazaları nasıl çalışır?

    Satış mağazaları, genellikle şu şekilde çalışır: Müşteri Karşılama ve İletişim: Mağazaya gelen müşteriler, samimi ve sıcak bir şekilde karşılanır ve ihtiyaçlarına yönelik ürünler sunulur. Ürün Bilgisi ve Tanıtım: Müşterilere ürünlerin özellikleri ve fiyatlandırması hakkında doğru bilgi verilir. Satış İşlemleri: Satış işlemleri gerçekleştirilir, ödemeler alınır ve fatura kesilir. Stok ve Raf Düzeni: Mağaza içinde ürünlerin düzeni sağlanır, raf düzeni kontrol edilir ve stok takibi yapılır. Müşteri Şikayetleri: Müşteri şikayetleri dinlenir ve çözüm bulunur. Diğer Görevler: Mağazanın temizliğinden, ürün iade ve değişim işlemlerinden sorumlu olunur. Çalışma koşulları, çalışılan sektöre ve firmaya göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Cayma hakkı hangi ürünlerde geçerli giyim?

    Cayma hakkı, giyim ürünlerinde de geçerlidir ve tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, yasal süresi içinde sözleşmeden dönebilir. Ancak, bazı giyim ürünleri cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir: - Özel istek doğrultusunda üretilen ürünler. - Hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler (iç giyim gibi). - Çabuk bozulabilecek gıda ürünleri.
    5 kaynak