Vaka yönetiminin temel ilkeleri şunlardır: 1. Güçlendirme: Müracaatçıların yaşam koşullarının iyileştirilmesi ve dayanıklılığının artırılması. 2. Bütüncül değerlendirme: Çevresi içinde çocuğa, aileye, topluluklara ve çocukla çevresi arasındaki etkileşimlere odaklanma. 3. Gelişimsel bakış açısı: Çocuğun ve ailenin gelişimini destekleme, sorunlara gelişim aşamasına göre müdahale etme. 4. Bireyselleştirme: Müracaatçının özgün ihtiyaçlarının belirlenmesi ve hizmetlerin kişiye özel tasarlanması. 5. Kapsayıcı hizmetler sunma: Barınma, iş bulma, maddi destek alma gibi farklı hizmetlerin müracaatçıya sağlanması. 6. Kalite güvencesi: Zaman ve kaynakların etkin kullanımı, standartlaştırılmış süreçlerin yerine getirilmesi. 7. Müracaatçıların karar alma sürecine katılımını teşvik etme: Kişisel yaşantılarıyla ilgili görüşlerini ifade etme ve yaşamlarını etkileyen kararlara katılma hakkı. 8. Zarar vermeme: Mesleki girişimlerin müracaatçı sistemine zarar vermeyeceğinden emin olma. 9. Bireysel farklılıklara, kültüre ve geleneklere saygı gösterme: Çeşitliliği kabul etme ve bireylerin farklılıklarının ayrımında olma. 10. İnsan hakları temelli yaklaşım: Müracaatçı sistemine hiçbir nedenle ayrımcılık yapmama.