• Buradasın

    Danışma personeli ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Danışma personeli farklı alanlarda görev yapabilir ve sorumlulukları sektöre göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, danışma personelinin yaptığı işler şunlardır:
    1. Müşteri ve misafir karşılama: Gelen kişileri karşılar, sorularını yanıtlar ve gerekli yönlendirmeleri yapar 23.
    2. Telefon ve belge yönetimi: Telefonları cevaplar, arayanları ilgili kişilere yönlendirir ve belge akışını takip eder 34.
    3. Randevu organizasyonu: Randevuların planlanmasını ve takibini yapar 34.
    4. Bilgi sağlama: Kurum veya şirket hakkında bilgi verir ve gerekli kaynakları sunar 45.
    5. Çatışma çözümü: Çatışmaları çözmek ve sorunları gidermek için arabuluculuk yapar 3.
    Danışma personeli, ofis ortamında çalışır ve genellikle normal mesai saatlerinde görev yapar 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Danışma nedir?

    Danışma kelimesi iki farklı anlamda kullanılabilir: 1. Danışmanlık Hizmeti: İşletmelerin ve bireylerin stratejik kararlar almasına, verimliliği artırmasına ve rekabet avantajı kazanmasına yardımcı olan profesyonel bir hizmettir. 2. Danışma Görevlisi: Kurumların giriş ve çıkışlarında görev yapan, gelen ziyaretçileri karşılayan ve onlara doğru bilgi vererek ilgili yerlere yönlendiren kişidir.

    Danışma görevlisi nasıl iş bulur?

    Danışma görevlisi olarak iş bulmak için aşağıdaki adımları izlemek faydalı olabilir: 1. Eğitim ve Sertifikalar: En az lise mezunu olmak ve gerekli durumlarda ilgili sertifikalara sahip olmak önemlidir. 2. İş İlanları: Kariyer.net gibi iş ilanı platformlarında danışma görevlisi ilanlarını takip etmek mümkündür. 3. Özgeçmiş Hazırlığı: Özgeçmişte iletişim becerileri, MS Office hakimiyeti, zaman yönetimi ve problem çözme gibi yetkinliklerin vurgulanması önerilir. 4. Mülakatlara Hazırlık: Mülakatlarda daha önce danışma görevlisi olarak çalışma deneyimi, ofis yazılımlarını kullanma becerisi ve yoğun tempoda çalışmaya uyum gibi sorulara hazır cevaplar düşünülmelidir. Ayrıca, farklı sektörlerde (sağlık, turizm, eğitim, endüstri, ticaret) iş imkanları bulunduğu için bu alanlarda da iş arayışına girilebilir.

    Yatılı danışma görevlisi ne iş yapar?

    Yatılı danışma görevlisi, kurum veya kuruluşun giriş ve çıkışlarını kontrol ederek gelen müşteri ve ziyaretçileri karşılar ve onlara gerekli bilgileri sağlar. Diğer görevleri arasında: Telefonları cevaplandırmak ve arayanları ilgili kişilere yönlendirmek; Randevuların organizasyonunu gerçekleştirmek; Kurum içi belge akışını takip etmek ve yazışmaları yapmak; Ofis araç ve gereçlerini kontrol altında tutmak. Bu görevler, sektör ve şirketin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir.

    İş ve mesleki danışmanlar nerelerde çalışır?

    İş ve mesleki danışmanlar çeşitli ortamlarda çalışabilirler: 1. Devlet Kurumları: Sosyal Güvenlik İdaresi (SSA) ve Gaziler İdaresi (VA) gibi kurumlar, engelli bireylerin iş bulma süreçlerine yardımcı olmak için bu danışmanları istihdam eder. 2. Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar: Engelli savunuculuk grupları ve toplum hizmeti kuruluşları, rehabilitasyon hizmetleri sunmak için mesleki danışmanlar çalıştırır. 3. Sağlık Kurumları: Hastaneler ve diğer sağlık tesisleri, kaza veya hastalık sonucu engelli kalan kişilere mesleki rehabilitasyon hizmetleri sunar. 4. Özel Muayenehaneler: Özel muayenehaneler, iş arayan engelli kişilere danışmanlık oturumları ve değerlendirmeler sunar. 5. Eğitim Kurumları: Kolejler ve üniversiteler, engelli öğrencilerle çalışmak üzere mesleki danışmanlar tutar. 6. İş Merkezleri ve Ofisler: Bağımsız danışmanlar olarak da çalışabilirler ve evden veya ortak bir ofis alanından hizmet verebilirler.

    Danışma elemanı olmak için ne gerekli?

    Danışma elemanı olmak için gerekli olan bazı temel şartlar şunlardır: 1. Eğitim: En az lise mezunu olmak, ancak bazı kurumlar üniversite mezunu adayları tercih etmektedir. 2. Bilgisayar Kullanımı: Temel seviyede bilgisayar kullanımı bilgisine sahip olmak ve MS Office programlarına hakim olmak gerekmektedir. 3. İletişim Becerileri: Etkili sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetine sahip olmak, problem çözme ve çözüm odaklı olmak önemlidir. 4. Kişisel Özellikler: Dış görünümüne özen göstermek, hoşgörülü ve empati yeteneğinin gelişmiş olması gerekmektedir. Ayrıca, bazı özel firmalarda yabancı dil bilgisi de bir avantaj sağlayabilir.

    Danışma görevlisi olmak için hangi bölüm okunmalı?

    Danışma görevlisi olmak için belirli bir bölüm kısıtlaması yoktur. Ancak, farklı danışmanlık alanları için aşağıdaki bölümler uygun olabilir: Eğitim danışmanlığı: Eğitim bilimleri, psikolojik danışmanlık ve rehberlik. İnsan kaynakları danışmanlığı: İnsan kaynakları yönetimi, psikoloji, sosyoloji. Finansal danışmanlık: Finans, muhasebe, ekonomi. Teknoloji ve IT danışmanlığı: Bilgisayar mühendisliği, bilgi teknolojileri yönetimi.

    Personel destek hizmeti nedir?

    Personel destek hizmeti, işletmelerin çalışanlarına yönelik çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak ve iş gücünün verimliliğini artırmak için sunulan hizmetlerdir. Bu hizmetler şunları kapsar: - İşe alım süreci: Uygun adayları bulma, mülakatlar yapma ve yeni çalışanları işe alma. - Performans değerlendirmeleri: Çalışanların performansını izleme ve geliştirme fırsatları sunma. - Eğitim ve geliştirme programları: Çalışanların becerilerini artırmak için eğitim verme. - Kriz yönetimi: Acil durumlarda çalışanların güvenliğini sağlama ve kriz iletişimi. - İş sağlığı ve güvenliği: Çalışanlara sağlık ve güvenlik konularında rehberlik etme. - Çalışan memnuniyeti anketleri: Çalışanların gereksinimlerini anlamak ve işyeri kültürünü iyileştirmek için geri bildirim toplama. Ayrıca, personel destek hizmetleri, işletmelerin yasal düzenlemelere uyumunu sağlayarak çalışanların haklarını korur ve işveren markasını güçlendirir.