• Buradasın

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir 12.
    2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir 12.
    3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir 12.
    Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir 14. Türkiye'de SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne göre, 3 saatten fazla iptallerde 600 Euro'ya kadar tazminat ödenebilir 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Pegasus iptal edilen bilet ücreti nasıl kullanılır?

    Pegasus iptal edilen bilet ücreti, iki şekilde kullanılabilir: 1. Bilet İadesi: Bilet iptal edildiğinde, bilet ücreti üzerinden iptal kesintisi yapılarak kalan tutar iade edilir. 2. Pegasus Flex Hakkı: Biletine Pegasus Flex eklenmişse, iptal edilen bilet için herhangi bir ücret ödemeden yeni bir bilet alınabilir.

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Uçuşunuz iptal olduğunda yapmanız gerekenler şunlardır: 1. Havayolu Çalışanlarına Nazik Davranın: Gecikme havayolu çalışanlarının suçu değildir ve çoğu zaman bilgi veremeyebilirler. 2. Alternatif Uçuş Talep Edin: Havayolu şirketinden sizi en kısa zamanda başka bir uçuşa yönlendirmesini isteyin. 3. Bilet İadesi veya Tazminat Hakkı: Biletinizin tamamen iade edilmesini veya tazminat talep etme hakkınızı araştırın. 4. Ek Masrafları Saklayın: Konaklama, yiyecek ve içecek gibi ek masraflarınız varsa, bunları belgeleyin ve daha sonra tazminat talebinizde kullanın. 5. Resmi Başvuru Yapın: Gerekli belgeleri topladıktan sonra, havayolu şirketinin web sitesi üzerinden veya ofisine yazılı bir başvuru yaparak tazminat talebinde bulunun.

    Pegasus tazminat ödemesi yapıyor mu?

    Evet, Pegasus Hava Yolları tazminat ödemesi yapmaktadır. Pegasus, sendikal haklarından vazgeçmeyen çalışanlarını işten çıkarması nedeniyle açılan davada, işçilere 12 maaş sendikal tazminat ödemeye ve işçileri işe geri almaya mahkum edilmiştir. Ayrıca, yolcuların uçuş iptali, rötar veya uçağa kabul edilmeme gibi durumlarda da tazminat hakları bulunmaktadır.

    Pegasus tazminat hakkı kaç saat?

    Pegasus Hava Yolları'ndan tazminat hakkı kazanabilmek için uçuşun planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmiş olması gerekmektedir. Ayrıca, tazminat için aşağıdaki ek şartlar da geçerlidir: - 7 gün ile iki hafta arasında haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla iki saat önce alternatif bir uçuş ayarlanamamışsa; - 7 günden az bir zaman diliminde haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla bir saat önce alternatif bir uçuş teklif edilememişse. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişir ve 250 Euro ile 600 Euro arasında olabilir.

    Pegasus hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi koşulları şu şekildedir: - Biletleme yapılan tarifeli uçuşun kalkış saatine 24 saat veya daha az süre varsa, değişiklik veya iptal işlemi biletleme anından itibaren 30 dakika içinde yapıldığında paranın tamamı iade edilir. - Gecikmeli uçuşlarda ve uçuşun iptal edilmesi durumunda, yolcunun seyahat planının tamamlanmasının bir anlamı kalmaması halinde bilet ücretinin iadesi maksimum 7 gün içinde gerçekleştirilir. Ayrıca, iptal edilen uçuşlarda tazminat hakkı da doğabilir; bu durumda tazminat miktarı uçuşun mesafesine ve gecikme süresine bağlı olarak değişir.

    Uçuş tazminatı sorgulama nasıl yapılır?

    Uçuş tazminatı sorgulama için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havayolu Şirketine Başvuru: İlk olarak, gecikme durumunu havayolu şirketine yazılı şekilde bildirmek gerekmektedir. 2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Havayolu şirketi talebinizi reddederse veya size dönüş yapmazsa, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayabilirsiniz. Gerekli belgeler arasında rötar yapan uçuşa ait bilet veya rezervasyon bilgisi, havayolu şirketi ile yapılan yazışmaların kopyaları ve gecikme süresi ile ilgili uçuş bilgi ekranı fotoğrafları yer almaktadır. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesi ve gecikme süresine göre değişmektedir.

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Evet, Türk Hava Yolları (THY) iptal olan uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi için aşağıdaki koşullar geçerlidir: - İadeli veya iadesiz uçak bileti sahipleri, rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde uçuşlarını iptal etmeleri halinde ücret iadesi talebinde bulunabilirler. - Havayolunun uçuşu iptal etmesi veya rötar yapması durumunda da yolculara uçak biletlerinin ücreti iade edilir. - Tıbbi bir acil durum veya ölüm durumunda, iadesiz uçak biletlerinin iadesi için başvurulabilir. İade talebi, THY'nin resmi web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri numarası aranarak yapılabilir.