• Buradasın

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir 12.
    2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir 12.
    3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir 12.
    Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir 14. Türkiye'de SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne göre, 3 saatten fazla iptallerde 600 Euro'ya kadar tazminat ödenebilir 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Uçuşunuz iptal olduğunda yapmanız gerekenler şunlardır: 1. Havayolu Çalışanlarına Nazik Davranın: Gecikme havayolu çalışanlarının suçu değildir ve çoğu zaman bilgi veremeyebilirler. 2. Alternatif Uçuş Talep Edin: Havayolu şirketinden sizi en kısa zamanda başka bir uçuşa yönlendirmesini isteyin. 3. Bilet İadesi veya Tazminat Hakkı: Biletinizin tamamen iade edilmesini veya tazminat talep etme hakkınızı araştırın. 4. Ek Masrafları Saklayın: Konaklama, yiyecek ve içecek gibi ek masraflarınız varsa, bunları belgeleyin ve daha sonra tazminat talebinizde kullanın. 5. Resmi Başvuru Yapın: Gerekli belgeleri topladıktan sonra, havayolu şirketinin web sitesi üzerinden veya ofisine yazılı bir başvuru yaparak tazminat talebinde bulunun.

    Uçuşunuz iptal edilmiştir ne demek?

    Uçuşun iptal edilmesi, havayolu şirketinin operasyonel nedenlerden dolayı seferi gerçekleştirmekten vazgeçmesi anlamına gelir. Bu durumda yolcu, genellikle biletini cezasız iade alma veya değiştirme hakkına sahiptir.

    Pegasus'ta uçuş iptali olursa ne olur?

    Pegasus'ta uçuş iptali durumunda yolcular aşağıdaki haklara sahiptir: 1. Hizmet Hakkı: Bekleme süresinin 15. dakikasından itibaren havayolu firması yolcuyu bilgilendirmekle yükümlüdür. 2. Bilet Ücret İadesi veya Güzergâh Değişikliği: Gecikmeli uçuşlarda veya uçuşun iptal edilmesi durumunda, yolcular bilet ücretinin iadesini veya benzer taşıma şartları altında alternatif bir güzergâh teklifini talep edebilirler. 3. Tazminat Hakkı: Uçuş iptali, yolcuya iki hafta öncesinden bildirilmemişse veya 7 gün-iki hafta aralığında haber verilmiş fakat uygun bir uçuş ayarlanamıyorsa tazminat hakkı doğar. Bu haklar, mücbir sebepler dışında ve iç hatlarda uçuş saatinden 45 dakika önce, dış hatlarda ise en az 60 dakika önce check-in işlemlerinin tamamlanmış olması halinde geçerlidir.

    Uçuş tazminatı sorgulama nasıl yapılır?

    Uçuş tazminatı sorgulama için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havayolu Şirketine Başvuru: İlk olarak, gecikme durumunu havayolu şirketine yazılı şekilde bildirmek gerekmektedir. 2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Havayolu şirketi talebinizi reddederse veya size dönüş yapmazsa, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayabilirsiniz. Gerekli belgeler arasında rötar yapan uçuşa ait bilet veya rezervasyon bilgisi, havayolu şirketi ile yapılan yazışmaların kopyaları ve gecikme süresi ile ilgili uçuş bilgi ekranı fotoğrafları yer almaktadır. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesi ve gecikme süresine göre değişmektedir.

    Pegasus hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi koşulları şu şekildedir: - Biletleme yapılan tarifeli uçuşun kalkış saatine 24 saat veya daha az süre varsa, değişiklik veya iptal işlemi biletleme anından itibaren 30 dakika içinde yapıldığında paranın tamamı iade edilir. - Gecikmeli uçuşlarda ve uçuşun iptal edilmesi durumunda, yolcunun seyahat planının tamamlanmasının bir anlamı kalmaması halinde bilet ücretinin iadesi maksimum 7 gün içinde gerçekleştirilir. Ayrıca, iptal edilen uçuşlarda tazminat hakkı da doğabilir; bu durumda tazminat miktarı uçuşun mesafesine ve gecikme süresine bağlı olarak değişir.

    Pegasus tazminat hakkı kaç saat?

    Pegasus Hava Yolları'ndan tazminat hakkı kazanabilmek için uçuşun planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmiş olması gerekmektedir. Ayrıca, tazminat için aşağıdaki ek şartlar da geçerlidir: - 7 gün ile iki hafta arasında haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla iki saat önce alternatif bir uçuş ayarlanamamışsa; - 7 günden az bir zaman diliminde haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla bir saat önce alternatif bir uçuş teklif edilememişse. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişir ve 250 Euro ile 600 Euro arasında olabilir.

    Uçuşlar neden iptal edilir?

    Uçuşlar çeşitli nedenlerle iptal edilebilir: 1. Hava Trafiği Kısıtlamaları: Hava trafiği yoğunluğu veya belirli bir saatten sonra havaalanlarının çalışmaması uçuş iptallerine yol açabilir. 2. Güvenlik Sorunları: Terör saldırıları, yangın veya pistlerde yaşanan güvenlik sorunları gibi durumlar uçuşları iptal ettirebilir. 3. Teknik Arızalar: Uçaklarda meydana gelen mekanik arızalar, bakım gecikmeleri veya planlanmamış bakımlar uçuş iptallerinin başlıca nedenlerindendir. 4. Kuş Göç Mevsimi: Kuş sürülerinin pistlerin üstünden geçmesi, motor arızalarına yol açabileceği için uçuşlar iptal edilebilir. 5. Yetersiz Yolcu Sayısı: Havayolu şirketleri, yetersiz yolcu sayısı nedeniyle uçağı kaldırmakta isteksiz olabilirler. 6. Grevler: Havayolu sektörü çalışanlarının greve gitmesi, uçuşların iptal olmasına neden olabilir.