• Buradasın

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir 12.
    2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir 12.
    3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir 12.
    Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir 14. Türkiye'de SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne göre, 3 saatten fazla iptallerde 600 Euro'ya kadar tazminat ödenebilir 15.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. handansayanozgul.av.tr
        1
      2. ucusiptali.com
        2
      3. skyscanner.com.tr
        3
      4. skycop.com
        4
      5. gazeteyenigun.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Pegasus iptal edilen bilet ücreti nasıl kullanılır?

    Pegasus'ta iptal edilen bilet ücretinin nasıl kullanılacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak Pegasus'ta bilet iptali ve ücret iadesi ile ilgili bazı bilgiler şu şekildedir: Pegasus'tan promosyon sınıflı bir bilet alındığında, uçuşa 12 saat ve 12 saatten fazla bir süre kaldığında ücret iadesi yapılmaz. Standart sınıflı bir uçak bileti alındığında, uçuşa 2 saat ve 2 saatten fazla zaman kaldığında değişiklik yapıldığında 850 TL işlem bedeli talep edilir. Business Flex sınıf olarak alınan bir bilet iptal veya değişiklik yapıldığında, bilet hizmet bedeli hariç tüm tutarlar iade edilir. Bilet iptal veya değişiklik işlemleri, Pegasus’un resmi web sitesi, mobil uygulaması veya yetkili acenteler aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Daha fazla bilgi için Pegasus'un iletişim kanallarından destek alınabilir: Pegasus resmi web sitesi. Pegasus mobil uygulaması. Pegasus müşteri hizmetleri. Pegasusiletisim seyahat acentesi. Sosyal medya.
    5 kaynak

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Uçuşun iptal olması durumunda yapılması gerekenler: Havayolu firmasına başvurmak: Yolcu, tazminat başvurusu için havayolu firmasının web sitesindeki "yolcu hakları" bölümünden form doldurarak başvurabilir. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvurmak: Havayolu firmasının başvuruya cevap vermemesi veya verilen cevabın yeterli olmaması durumunda, yolcu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir. Hakların öğrenilmesi: Yolcu, uçuş iptali durumunda sahip olduğu hakları öğrenmek için SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne bakabilir. Hava yolu şirketinin yükümlülükleri: Bilgi verme: Uçuş iptali ile ilgili yolcuları bilgilendirme yükümlülüğü. Güzergah değiştirme: Yolcu son varış yerine güzergah değişikliği talep edebilir. Bilet bedelini iade etme: Yolcu talep ederse bilet iade edilir ve ücretin geri ödemesi sağlanır. Hizmet verme: Gün aşımı söz konusu değilse, hava yolu şirketi yiyecek ve içecek sağlar. Tazminat verme: Belirli koşulların sağlanması durumunda tazminat ödenir.
    5 kaynak

    Pegasus tazminat hakkı kaç saat?

    Pegasus Havayolları ile seyahat eden yolcuların tazminat hakkı, uçuşun gecikmesinin 3 saat veya daha fazla olması durumunda doğar. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine göre değişir: 1500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 EUR; 1500-3500 km arasındaki uçuşlar için 400 EUR; 3500 km'den uzun uçuşlar için 600 EUR. Tazminat hakkı, ayrıca uçuşun iptal edilmesi ve yolcuya iki hafta öncesinden iptal bilgisinin verilmemesi durumunda da doğar. Tazminat başvurusu için zaman sınırı, uçuş tarihinden itibaren 3 yıldır. Bu bilgiler, genel yolcu haklarını içermektedir; özel durumlar için Pegasus Havayolları'nın resmi kaynaklarından detaylı bilgi alınması önerilir.
    5 kaynak

    Pegasus hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Pegasus'un para iadesi yaptığı durumlar şunlardır: Uçağa alınmama. Uçuş iptali. Pegasus'un para iadesi yapmadığı durumlar ise şunlardır: Hava koşulları nedeniyle yapılan iptaller. Pegasus'un para iadesi politikası, bilet türüne ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için Pegasus'un resmi web sitesini ziyaret etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
    5 kaynak

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Türk Hava Yolları (THY), iptal olan uçuşlarda para iadesi yapabilmektedir. Yolcuların para iadesi alabilmeleri için bazı koşullar bulunmaktadır: Haberdar edilme süresi: Yolcu, uçuş iptalinden en az 2 hafta önce haberdar edilmediyse ve uygun alternatif bir uçuş sunulmadıysa tazminat alma hakkını elde eder. Havayolu sorumluluğu: Havayolu şirketi, uçuşun kontrol dışı nedenlerle iptal edildiğini kanıtlayabilirse tazminat yükümlülüğünden muaf tutulabilir. Para iadesi almak için THY'nin müşteri hizmetleri veya yetkili acenteleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Uçuş tazminatı sorgulama nasıl yapılır?

    Uçuş tazminatı sorgulama için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havayolu Şirketine Başvuru: İlk olarak, gecikme durumunu havayolu şirketine yazılı şekilde bildirmek gerekmektedir. 2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Havayolu şirketi talebinizi reddederse veya size dönüş yapmazsa, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayabilirsiniz. Gerekli belgeler arasında rötar yapan uçuşa ait bilet veya rezervasyon bilgisi, havayolu şirketi ile yapılan yazışmaların kopyaları ve gecikme süresi ile ilgili uçuş bilgi ekranı fotoğrafları yer almaktadır. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesi ve gecikme süresine göre değişmektedir.
    5 kaynak

    Pegasus tazminat ödemesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, belirli koşullar altında tazminat ödemesi yapmaktadır. Bu koşullar arasında: Uçuş iptali. Uçuş rötarı. Uçağa alınmama. Tazminat ödemesi, Pegasus'un resmi web sitesi veya e-posta yoluyla talep edilebilir. İstisnalar: Pegasus, olağanüstü durumlar veya mücbir sebepler söz konusu olduğunda tazminat ödemekle yükümlü değildir.
    5 kaynak