• Buradasın

    Pegasus tazminat ödemesi yapıyor mu?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Pegasus Hava Yolları, belirli koşullar altında tazminat ödemesi yapmaktadır 234.
    Bu koşullar arasında:
    • Uçuş iptali 24. Pegasus, uçuş iptali durumunda yolculara hizmet, bilet ücreti iadesi veya güzergâh değişikliği hakkı tanır 2. Ayrıca, iptalin 14 gün önceden bildirilmemesi durumunda tazminat ödenir 4.
    • Uçuş rötarı 34. Uçuşun son varış noktasına üç saat veya daha fazla geç ulaşması durumunda, tazminat hakkı doğar 34. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine bağlı olarak 250 ile 600 Euro arasında değişir 34.
    • Uçağa alınmama 2. Yolcunun iradesi dışında uçağa kabul edilmemesi durumunda tazminat ödenir 2.
    Tazminat ödemesi, Pegasus'un resmi web sitesi veya e-posta yoluyla talep edilebilir 3.
    İstisnalar: Pegasus, olağanüstü durumlar veya mücbir sebepler söz konusu olduğunda tazminat ödemekle yükümlü değildir 45. Bu durumlar arasında kötü hava koşulları veya havalimanıyla ilgili aksaklıklar yer alır 45.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Pegasus hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Pegasus'un para iadesi yaptığı durumlar şunlardır: Uçağa alınmama. Uçuş iptali. Pegasus'un para iadesi yapmadığı durumlar ise şunlardır: Hava koşulları nedeniyle yapılan iptaller. Pegasus'un para iadesi politikası, bilet türüne ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için Pegasus'un resmi web sitesini ziyaret etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.

    Uçuş tazminatı sorgulama nasıl yapılır?

    Uçuş tazminatı sorgulama için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Havayolu Şirketine Başvuru: İlk olarak, gecikme durumunu havayolu şirketine yazılı şekilde bildirmek gerekmektedir. 2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Havayolu şirketi talebinizi reddederse veya size dönüş yapmazsa, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayabilirsiniz. Gerekli belgeler arasında rötar yapan uçuşa ait bilet veya rezervasyon bilgisi, havayolu şirketi ile yapılan yazışmaların kopyaları ve gecikme süresi ile ilgili uçuş bilgi ekranı fotoğrafları yer almaktadır. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesi ve gecikme süresine göre değişmektedir.

    Pegasus yolcu hakları nelerdir?

    Pegasus yolcu hakları şunlardır: 1. Hizmet Hakkı: Bekleme süresinin 15. dakikasından itibaren bilgilendirme ve alternatif ulaşım yollarının sunulması. 2. Bilet Ücreti İadesi veya Güzergâh Değişikliği: Uçuşun gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda, yolcunun seyahat planının tamamlanamaması halinde bilet ücretinin iadesi veya alternatif bir güzergâh teklifi. 3. Tazminat Hakkı: Yolcunun uçağa kabul edilmemesi veya uçuşun iptal edilmesi durumunda, belirli sürelerde tazminat talep etme hakkı. 4. Konaklama Hizmeti: Tehir, konaklama gerektirecek süreye ulaşırsa, havayolu firmasının yolcunun konaklama ihtiyacını ve ulaşımını ücretsiz olarak karşılaması. 5. Diğer Haklar: Ücretsiz telefon görüşmeleri, e-posta veya fax hizmeti, sıcak/soğuk içecek ikramı gibi ek hizmetler.

    Pegasus tazminat hakkı kaç saat?

    Pegasus Havayolları ile seyahat eden yolcuların tazminat hakkı, uçuşun gecikmesinin 3 saat veya daha fazla olması durumunda doğar. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine göre değişir: 1500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 EUR; 1500-3500 km arasındaki uçuşlar için 400 EUR; 3500 km'den uzun uçuşlar için 600 EUR. Tazminat hakkı, ayrıca uçuşun iptal edilmesi ve yolcuya iki hafta öncesinden iptal bilgisinin verilmemesi durumunda da doğar. Tazminat başvurusu için zaman sınırı, uçuş tarihinden itibaren 3 yıldır. Bu bilgiler, genel yolcu haklarını içermektedir; özel durumlar için Pegasus Havayolları'nın resmi kaynaklarından detaylı bilgi alınması önerilir.

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir. 2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir. 3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir.