• Buradasın

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuşun iptal olması durumunda yapılması gerekenler:
    • Havayolu firmasına başvurmak: Yolcu, tazminat başvurusu için havayolu firmasının web sitesindeki "yolcu hakları" bölümünden form doldurarak başvurabilir 23. Ayrıca, noter ihtarnamesi gibi diğer kanıtlanabilir yöntemlerle de başvuru yapılabilir 2. Havayolu firması başvuruya 10 gün içinde cevap vermek zorundadır 2.
    • Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvurmak: Havayolu firmasının başvuruya cevap vermemesi veya verilen cevabın yeterli olmaması durumunda, yolcu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir 2. Bu başvuruya, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün resmî web sitesinde bulunan "Yolcu Hakları Başvuru Formu" ve uçuşla ilgili belgeler eklenmelidir 2.
    • Hakların öğrenilmesi: Yolcu, uçuş iptali durumunda sahip olduğu hakları öğrenmek için SHY-YOLCU Yönetmeliği'ne bakabilir 4.
    Hava yolu şirketinin yükümlülükleri:
    • Bilgi verme: Uçuş iptali ile ilgili yolcuları bilgilendirme yükümlülüğü 234.
    • Güzergah değiştirme: Yolcu son varış yerine güzergah değişikliği talep edebilir 34.
    • Bilet bedelini iade etme: Yolcu talep ederse bilet iade edilir ve ücretin geri ödemesi sağlanır 34.
    • Hizmet verme: Gün aşımı söz konusu değilse, hava yolu şirketi yiyecek ve içecek sağlar 34. Gün aşımı durumunda ise yolcunun konaklayacağı yeri ayarlar ve havalimanına ulaşımı sağlar 34.
    • Tazminat verme: Belirli koşulların sağlanması durumunda tazminat ödenir 234.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. dijigezgin.com
        1
      2. skycop.com
        2
      3. ucusiptali.com
        3
      4. skyscanner.com.tr
        4
      5. flightlaw.nl
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Uçuş iptali nasıl öğrenilir?

    Uçuş iptalini öğrenmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Havayolu şirketi ile iletişime geçmek: Havayolu şirketinin müşteri hizmetlerini aramak veya resmi web sitesindeki uçuş durumu sayfasını kontrol etmek, rezervasyon numarası veya bilet üzerindeki bilgilerle uçuşla ilgili detaylara ulaşmayı sağlar. Mobil uygulama veya web sitesi: Havayolu şirketlerinin mobil uygulamaları veya web siteleri üzerinden uçuş durumu kontrol edilebilir. Bildirim hizmetleri: Havayolu şirketlerinin bildirim hizmetlerine kaydolmak, anlık güncellemeler almayı sağlar. Sosyal medya: Havayolunun resmi Twitter ve Facebook hesapları gibi sosyal medya platformları üzerinden uçuşla ilgili güncellemeler takip edilebilir. Seyahat acentesi: Bilet bir seyahat acentesi üzerinden alındıysa, en doğru ve güncel bilgiyi almak için doğrudan acente ile iletişime geçilebilir. Havalimanı: Tüm diğer yöntemler işe yaramazsa, havalimanını arayarak seyahatle ilgili aksaklıklar hakkında bilgi alınabilir.
    5 kaynak

    İptal edilen uçuşlar nasıl geri alınır?

    İptal edilen uçuşların geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hava Yolu Şirketi ile İletişime Geçin: Uçuş iptalleri durumunda hava yolu şirketinden başka bir uçuş için rezervasyon yapma veya para iadesi talep etme imkanı olup olmadığını öğrenin. 2. Alternatif Ulaşım Teklifini Değerlendirin: Hava yolu şirketi, tren veya farklı bir hava yolu şirketinin uçağı gibi alternatif bir ulaşım aracı için rezervasyon yapabilir. 3. Tazminat Haklarınızı Kontrol Edin: Uçuş iptalinin nedeni mücbir sebep değilse, tazminat talep etme hakkınız olabilir. 4. Seyahat Acentesi ile Görüşün: Eğer biletinizi bir seyahat acentesi üzerinden aldıysanız, ilgili acente sizin adınıza para iadesi veya tazminat talep edebilir.
    5 kaynak

    Uçuşlar neden iptal edilir?

    Uçuşların iptal edilmesinin bazı nedenleri: Olumsuz hava koşulları. Güvenlik endişeleri. Teknik sorunlar. Personel eksikliği. Yoğun talep. Mücbir sebepler.
    5 kaynak

    Pegasus hava yolları bilet iptali nasıl yapılır?

    Pegasus hava yollarından alınan bir biletin nasıl iptal edileceği, biletin hangi sınıftan alındığına ve uçuşa ne kadar süre kaldığına bağlı olarak değişir. Pegasus hava yollarından alınan bir biletin iptal edilmesi için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: flypgs.com veya Pegasus mobil uygulaması üzerinden. Acente veya çağrı merkezi aracılığıyla. Pegasus bilet iptali ile ilgili güncel bilgilere ulaşmak için Pegasus Hava Yolları'nın resmi web sitesi olan flypgs.com ziyaret edilebilir. Bilet iptali işlemleri ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 840 23 69 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişime de geçilebilir.
    5 kaynak

    Pegasus hangi durumlarda iptal eder?

    Pegasus Havayolları, uçuşlarını aşağıdaki durumlarda iptal edebilir: 1. Hava koşulları: Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşlar iptal edilebilir. 2. Teknik problemler: Uçaklarda meydana gelen teknik arızalar uçuş iptallerine yol açabilir. 3. Operasyonel nedenler: Havayolu şirketinin operasyonel kararları doğrultusunda uçuşlar iptal edilebilir. Ayrıca, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesi ve Türkiye’deki Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü kurallarına göre, uçuşun kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmesi durumunda da tazminat hakkı doğabilir.
    5 kaynak

    Pegasus hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Pegasus'un para iadesi yaptığı durumlar şunlardır: Uçağa alınmama. Uçuş iptali. Pegasus'un para iadesi yapmadığı durumlar ise şunlardır: Hava koşulları nedeniyle yapılan iptaller. Pegasus'un para iadesi politikası, bilet türüne ve satın alma koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için Pegasus'un resmi web sitesini ziyaret etmek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.
    5 kaynak

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Türk Hava Yolları (THY), iptal olan uçuşlarda para iadesi yapabilmektedir. Yolcuların para iadesi alabilmeleri için bazı koşullar bulunmaktadır: Haberdar edilme süresi: Yolcu, uçuş iptalinden en az 2 hafta önce haberdar edilmediyse ve uygun alternatif bir uçuş sunulmadıysa tazminat alma hakkını elde eder. Havayolu sorumluluğu: Havayolu şirketi, uçuşun kontrol dışı nedenlerle iptal edildiğini kanıtlayabilirse tazminat yükümlülüğünden muaf tutulabilir. Para iadesi almak için THY'nin müşteri hizmetleri veya yetkili acenteleri ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak