• Buradasın

    Uçuşum iptal oldu ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuşunuz iptal olduğunda yapmanız gerekenler şunlardır:
    1. Havayolu Çalışanlarına Nazik Davranın: Gecikme havayolu çalışanlarının suçu değildir ve çoğu zaman bilgi veremeyebilirler 1.
    2. Alternatif Uçuş Talep Edin: Havayolu şirketinden sizi en kısa zamanda başka bir uçuşa yönlendirmesini isteyin 2.
    3. Bilet İadesi veya Tazminat Hakkı: Biletinizin tamamen iade edilmesini veya tazminat talep etme hakkınızı araştırın 3. AB Yönetmeliği'ne göre, uçuşunuz 3 saatten fazla gecikirse tazminat alabilirsiniz 12.
    4. Ek Masrafları Saklayın: Konaklama, yiyecek ve içecek gibi ek masraflarınız varsa, bunları belgeleyin ve daha sonra tazminat talebinizde kullanın 3.
    5. Resmi Başvuru Yapın: Gerekli belgeleri topladıktan sonra, havayolu şirketinin web sitesi üzerinden veya ofisine yazılı bir başvuru yaparak tazminat talebinde bulunun 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İptal edilen uçuşlar nasıl geri alınır?

    İptal edilen uçuşların geri alınması için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hava Yolu Şirketi ile İletişime Geçin: Uçuş iptalleri durumunda hava yolu şirketinden başka bir uçuş için rezervasyon yapma veya para iadesi talep etme imkanı olup olmadığını öğrenin. 2. Alternatif Ulaşım Teklifini Değerlendirin: Hava yolu şirketi, tren veya farklı bir hava yolu şirketinin uçağı gibi alternatif bir ulaşım aracı için rezervasyon yapabilir. 3. Tazminat Haklarınızı Kontrol Edin: Uçuş iptalinin nedeni mücbir sebep değilse, tazminat talep etme hakkınız olabilir. 4. Seyahat Acentesi ile Görüşün: Eğer biletinizi bir seyahat acentesi üzerinden aldıysanız, ilgili acente sizin adınıza para iadesi veya tazminat talep edebilir.

    THY iptal olan uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Evet, Türk Hava Yolları (THY) iptal olan uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi için aşağıdaki koşullar geçerlidir: - İadeli veya iadesiz uçak bileti sahipleri, rezervasyon tarihinden itibaren 24 saat içinde uçuşlarını iptal etmeleri halinde ücret iadesi talebinde bulunabilirler. - Havayolunun uçuşu iptal etmesi veya rötar yapması durumunda da yolculara uçak biletlerinin ücreti iade edilir. - Tıbbi bir acil durum veya ölüm durumunda, iadesiz uçak biletlerinin iadesi için başvurulabilir. İade talebi, THY'nin resmi web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri numarası aranarak yapılabilir.

    Pegasus hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, hava şartları nedeniyle iptal edilen uçuşlarda para iadesi yapmaktadır. Para iadesi koşulları şu şekildedir: - Biletleme yapılan tarifeli uçuşun kalkış saatine 24 saat veya daha az süre varsa, değişiklik veya iptal işlemi biletleme anından itibaren 30 dakika içinde yapıldığında paranın tamamı iade edilir. - Gecikmeli uçuşlarda ve uçuşun iptal edilmesi durumunda, yolcunun seyahat planının tamamlanmasının bir anlamı kalmaması halinde bilet ücretinin iadesi maksimum 7 gün içinde gerçekleştirilir. Ayrıca, iptal edilen uçuşlarda tazminat hakkı da doğabilir; bu durumda tazminat miktarı uçuşun mesafesine ve gecikme süresine bağlı olarak değişir.

    Uçuşlar neden iptal edilir?

    Uçuşlar çeşitli nedenlerle iptal edilebilir: 1. Hava Trafiği Kısıtlamaları: Hava trafiği yoğunluğu veya belirli bir saatten sonra havaalanlarının çalışmaması uçuş iptallerine yol açabilir. 2. Güvenlik Sorunları: Terör saldırıları, yangın veya pistlerde yaşanan güvenlik sorunları gibi durumlar uçuşları iptal ettirebilir. 3. Teknik Arızalar: Uçaklarda meydana gelen mekanik arızalar, bakım gecikmeleri veya planlanmamış bakımlar uçuş iptallerinin başlıca nedenlerindendir. 4. Kuş Göç Mevsimi: Kuş sürülerinin pistlerin üstünden geçmesi, motor arızalarına yol açabileceği için uçuşlar iptal edilebilir. 5. Yetersiz Yolcu Sayısı: Havayolu şirketleri, yetersiz yolcu sayısı nedeniyle uçağı kaldırmakta isteksiz olabilirler. 6. Grevler: Havayolu sektörü çalışanlarının greve gitmesi, uçuşların iptal olmasına neden olabilir.

    Uçuş iptali nasıl öğrenilir?

    Uçuş iptalini öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Havayolu Şirketinin Web Sitesi veya Uygulaması: Ulaşım şirketinin "Uçuş Durumu" bölümünden uçuşunuzu kontrol edebilirsiniz. 2. E-posta veya SMS Bildirimleri: Havayolu şirketi, iptalleri genellikle e-posta veya SMS yoluyla bildirir, bu nedenle iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun. 3. Havalimanı Kalkış Panoları: Havalimanlarında iptaller dahil olmak üzere uçuş bilgilerini dijital panolar üzerinden kontrol edebilirsiniz. 4. Uçuş Takibi Uygulamaları: FlightAware veya FlightRadar24 gibi uygulamalar, uçuşunuzun durumunu gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar. 5. Müşteri Hizmetleri: Havayolu şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak uçuşunuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

    Pegasus hava yolları bilet iptali nasıl yapılır?

    Pegasus Hava Yolları bilet iptali işlemleri aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilebilir: 1. Pegasus Resmi Web Sitesi: Pegasus’un resmi web sitesine giderek "Bilet İşlemleri" bölümüne giriş yapın. 2. PNR ve Soyadı Girişi: İptal etmek istediğiniz biletin PNR numarasını ve soyadınızı girin. 3. Uçuşu Seçme ve İptal: İptal etmek istediğiniz uçuşu seçin ve "Bilet İptali" seçeneğine tıklayın. 4. İptal Ücretini Onaylama: İptal işlemi için belirlenen ücreti onaylayarak iptal işlemini tamamlayın. 5. İade Sürecinin Takibi: Bilet iptali sonrasında, bilet ücretinizin iadesi için belirtilen süre içerisinde ödeme hesabınıza yansıyacaktır. Alternatif olarak, 0850 840 48 31 numaralı ücretsiz müşteri hizmetleri hattından da bilet iptali yapılabilir.

    Pegasus hangi durumlarda iptal eder?

    Pegasus Havayolları, uçuşlarını aşağıdaki durumlarda iptal edebilir: 1. Hava koşulları: Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşlar iptal edilebilir. 2. Teknik problemler: Uçaklarda meydana gelen teknik arızalar uçuş iptallerine yol açabilir. 3. Operasyonel nedenler: Havayolu şirketinin operasyonel kararları doğrultusunda uçuşlar iptal edilebilir. Ayrıca, Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesi ve Türkiye’deki Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü kurallarına göre, uçuşun kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmesi durumunda da tazminat hakkı doğabilir.