• Buradasın

    Uçuş tazminatı sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuş tazminatı sorgulama için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Havayolu Şirketine Başvuru: İlk olarak, gecikme durumunu havayolu şirketine yazılı şekilde bildirmek gerekmektedir 12. Bunun için havayolu şirketinin müşteri hizmetlerine e-posta gönderebilir veya web sitelerinde yer alan şikayet/başvuru formunu doldurabilirsiniz 1.
    2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Havayolu şirketi talebinizi reddederse veya size dönüş yapmazsa, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayabilirsiniz 12. Başvurular artık e-Devlet üzerinden yapılabilmektedir 1.
    Gerekli belgeler arasında rötar yapan uçuşa ait bilet veya rezervasyon bilgisi, havayolu şirketi ile yapılan yazışmaların kopyaları ve gecikme süresi ile ilgili uçuş bilgi ekranı fotoğrafları yer almaktadır 12.
    Tazminat miktarı, uçuşun mesafesi ve gecikme süresine göre değişmektedir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir. 2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir. 3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir.

    Pegasus tazminat ödemesi yapıyor mu?

    Evet, Pegasus Hava Yolları tazminat ödemesi yapmaktadır. Pegasus, sendikal haklarından vazgeçmeyen çalışanlarını işten çıkarması nedeniyle açılan davada, işçilere 12 maaş sendikal tazminat ödemeye ve işçileri işe geri almaya mahkum edilmiştir. Ayrıca, yolcuların uçuş iptali, rötar veya uçağa kabul edilmeme gibi durumlarda da tazminat hakları bulunmaktadır.

    Pegasus tazminat hakkı kaç saat?

    Pegasus Hava Yolları'ndan tazminat hakkı kazanabilmek için uçuşun planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmiş olması gerekmektedir. Ayrıca, tazminat için aşağıdaki ek şartlar da geçerlidir: - 7 gün ile iki hafta arasında haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla iki saat önce alternatif bir uçuş ayarlanamamışsa; - 7 günden az bir zaman diliminde haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla bir saat önce alternatif bir uçuş teklif edilememişse. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişir ve 250 Euro ile 600 Euro arasında olabilir.

    Yolcu tazminatı nasıl hesaplanır?

    Yolcu tazminatı, uçuşun gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda aşağıdaki kriterlere göre hesaplanır: 1. Gecikme Süresi: Uçuşun en az 3 saat gecikmesi gereklidir. 2. Uçuş Mesafesi: - İç hat uçuşlarında 100 Euro. - Dış hat uçuşlarında: - 1500 kilometre veya daha kısa uçuşlar için 250 Euro. - 1500-3500 kilometre arası uçuşlar için 400 Euro. - 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 Euro. Alternatif Uçuş Durumu: Havayolu şirketi, alternatif uçuş sağlayarak yolcunun planlanan varış noktasına gecikme sürelerine uygun olarak ulaştırılması durumunda tazminatı %50 oranında azaltabilir. Olağanüstü Haller: Kötü hava koşulları, grevler, güvenlik riskleri gibi olağanüstü durumlar tazminat ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırabilir. Başvuru Süreci: İlk olarak havayolu şirketine yazılı başvuru yapılır; yanıt alınamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.

    Uçak rötarı kaç saat olursa tazminat alınır?

    Uçak rötarında tazminat alabilmek için yolcunun planlanan son varış yerine 3 saat veya daha fazla sürede ulaştırılması gerekmektedir.