• Buradasın

    Uçuş tazminatı sorgulama nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Uçuş tazminatı sorgulama için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir:
    1. Havayolu Şirketine Başvuru: İlk olarak, gecikme durumunu havayolu şirketine yazılı şekilde bildirmek gerekmektedir 12. Bunun için havayolu şirketinin müşteri hizmetlerine e-posta gönderebilir veya web sitelerinde yer alan şikayet/başvuru formunu doldurabilirsiniz 1.
    2. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Havayolu şirketi talebinizi reddederse veya size dönüş yapmazsa, hakkınızı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayabilirsiniz 12. Başvurular artık e-Devlet üzerinden yapılabilmektedir 1.
    Gerekli belgeler arasında rötar yapan uçuşa ait bilet veya rezervasyon bilgisi, havayolu şirketi ile yapılan yazışmaların kopyaları ve gecikme süresi ile ilgili uçuş bilgi ekranı fotoğrafları yer almaktadır 12.
    Tazminat miktarı, uçuşun mesafesi ve gecikme süresine göre değişmektedir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Uçak rötarı kaç saat olursa tazminat alınır?

    Uçak rötarında tazminat hakkı, rötar süresine ve uçuşun mesafesine bağlı olarak değişir: İç hat uçuşlarında veya 1500 kilometrenin altındaki tüm uçuşlarda 2 saat ve üzeri rötar durumunda tazminat hakkı doğar. 1500-3500 kilometre arasındaki uçuşlarda 3 saat ve üzeri rötar durumunda tazminat hakkı doğar. 3500 kilometreden uzun uçuşlarda 4 saat ve üzeri rötar durumunda tazminat hakkı doğar. Tazminat miktarları, uçuşun mesafesine göre şu şekildedir: 1.500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 Euro. 1.500-3.500 kilometre arası uçuşlar için 400 Euro. 3.500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 Euro. Tazminat almak için, ilgili havayolu şirketinin web sitesinden geri bildirim oluşturulması gerekmektedir.

    Pegasus tazminat ödemesi yapıyor mu?

    Pegasus Hava Yolları, belirli koşullar altında tazminat ödemesi yapmaktadır. Bu koşullar arasında: Uçuş iptali. Uçuş rötarı. Uçağa alınmama. Tazminat ödemesi, Pegasus'un resmi web sitesi veya e-posta yoluyla talep edilebilir. İstisnalar: Pegasus, olağanüstü durumlar veya mücbir sebepler söz konusu olduğunda tazminat ödemekle yükümlü değildir.

    Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?

    Uçuş iptalinde tazminat almak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Gerekli belgeleri toplamak: Uçuş bileti, rezervasyon onayı, check-in bilgileri ve iptal bildirimi gibi belgeleri hazırlamak önemlidir. 2. Havayolu şirketiyle iletişime geçmek: Müşteri hizmetleri ile yazılı veya telefonla iletişime geçip, tazminat talebi içeren bir dilekçe hazırlamak ve bu talebi havayolu şirketinin resmi web sitesi veya e-posta yoluyla iletmek gerekmektedir. 3. Yasal yollara başvurmak: Havayolu şirketinin yanıt vermemesi veya olumsuz cevap durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak tazminat talep edilebilir. Tazminat miktarı, uçuşun mesafesine ve iptal süresine göre değişir.

    Yolcu tazminatı nasıl hesaplanır?

    Yolcu tazminatının nasıl hesaplanacağı, tazminatın türüne ve olayın koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Trafik kazasında yaralanan yolcunun tazminat hesaplaması şu unsurları içerebilir: Tedavi giderleri. Gelir kaybı. Manevi tazminat. Uzun vadeli destek tazminatı. Uçuş iptali veya rötar durumunda yolcu tazminatının hesaplaması ise uçuşun iç veya dış hat uçuşu olmasına, gecikmenin süresine ve yolcunun uğradığı zararın büyüklüğüne göre belirlenir. Tazminat hesaplaması için uzman bir avukata başvurulması önerilir.

    Pegasus tazminat hakkı kaç saat?

    Pegasus Hava Yolları'ndan tazminat hakkı kazanabilmek için uçuşun planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmiş olması gerekmektedir. Ayrıca, tazminat için aşağıdaki ek şartlar da geçerlidir: - 7 gün ile iki hafta arasında haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla iki saat önce alternatif bir uçuş ayarlanamamışsa; - 7 günden az bir zaman diliminde haber verilmiş ve planlanan kalkıştan en fazla bir saat önce alternatif bir uçuş teklif edilememişse. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişir ve 250 Euro ile 600 Euro arasında olabilir.