• Buradasın

    Tüketici kanunu 6502 sayılı kanun nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konulardaki politikaların oluşturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenler 125.
    Bu kanun, her türlü tüketici işlemi ile tüketiciye yönelik uygulamaları kapsar 124.
    Kanunun bazı maddeleri:
    • Ayıplı mallar: Tüketici, ayıplı mallarda sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım talep etme veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarına sahiptir 13.
    • Cayma hakkı: Tüketici, belirli bir süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir 123.
    • Haksız şartlar: Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan şartlar kesin olarak hükümsüzdür 135.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cakirhukukidanismanlik.com
        1
      2. resmigazete.gov.tr
        2
      3. mevzuat.gov.tr
        3
      4. unal-unal.av.tr
        4
      5. lexpera.com.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    6502 sayılı kanun 15. madde ayıplı hizmet nedir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesine göre ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Ayrıca, hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler de ayıplı hizmet olarak kabul edilir. Ayıplı hizmetin tespiti durumunda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanmakta serbesttir.
    5 kaynak

    6502 sayılı kanun kapsamında ayıplı mal nedir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Ayıplı mal olarak kabul edilen durumlar şunlardır: Ambalaj, etiket, kılavuz veya ilanlarda belirtilen özelliklerden bir veya birkaçını taşımama. Satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemede tespit edilen niteliğe aykırı olma. Muadili olan malların kullanım amacını karşılamama. Tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltma veya ortadan kaldırma. Ayrıca, sözleşmede belirtilen süre içinde teslim edilmeyen veya montajı yanlış yapılan mallar da ayıplı mal kapsamında değerlendirilir.
    5 kaynak

    6502 tüketici hakları kaç gün içinde iade edilir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, tüketiciler uzaktan yapılan alışverişlerde (internet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak

    6502 tüketici hakları kaç yıl?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen bazı süreler: Ayıplı maldan sorumluluk: Ayıp daha sonra ortaya çıksa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl. Cayma hakkı: Tüketici, sözleşmeden yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Ayıplı hizmetten sorumluluk: Hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıl. Zaman aşımı: Ayıp, ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zaman aşımı hükümleri uygulanmaz.
    5 kaynak

    6502 sayılı kanun tüketici hakem heyeti internet cayma dilekçesi nasıl gönderilir?

    6502 sayılı kanun kapsamında tüketici hakem heyetine internet üzerinden cayma dilekçesi göndermek hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, cayma hakkının kullanılması için genel olarak şu adımlar izlenir: 1. Cayma bildiriminin hazırlanması: Islak imzalı cayma bildirim formu veya abonelik iptal dilekçesi hazırlanmalıdır. 2. Gönderim: Bu formun fotokopisi (2 adet) ve aslı (iadeli-taahhütlü olarak gönderilmelidir) ilgili firmaya iletilmelidir. 3. Ek belgeler: Ürünün ilgili belgelerinin (fatura vb.) fotokopisi de eklenmelidir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Daha detaylı bilgi ve destek için 0272 512 50 00 numaralı telefondan Sandıklı Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti ile iletişime geçilebilir.
    5 kaynak

    Bilinçli bir tüketici hangi davranışlarda bulunur?

    Bilinçli bir tüketici şu davranışlarda bulunur: İhtiyaç analizi yapar. Ürün kalitesine dikkat eder. Fiyat karşılaştırması yapar. İçerik ve etiket bilgilerini inceler. Çevre dostu ürünleri tercih eder. Garanti ve iade şartlarına bakar. Araştırma yapar ve bilinçli karar verir. Haklarını bilir ve kullanır. Tasarruf sağlar ve israftan kaçınır. Yerel ürün ve üreticilere destek olur.
    5 kaynak

    6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
    5 kaynak