• Buradasın

    Tüketici Hakem Heyeti kredi kartı aidatını ne kadar sürede iade eder?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici Hakem Heyeti'nin kredi kartı aidatını iade etme süresi, başvurunun yapıldığı tarihten itibaren 15 günü bulabilir 25.
    Başvuru, bizzat, posta yoluyla veya elektronik ortamda yapılabilir 3. Heyet, başvuruyu inceledikten sonra bir karar verir ve bu karar taraflara yazılı olarak bildirilir 3. Karara karşı, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde ilgili mahkemeye itiraz edilebilir 3.
    Kredi kartı aidatının iadesi için gereken belgeler arasında, konuyla ilgili tüm kredi kartı ekstreleri ve banka ile yapılmış yazışmalar gibi destekleyici belgeler bulunmalıdır 3.
    Bu süreler, yasal prosedürlere ve heyetin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Tüketici Hakem Heyetine başvuru kaç gün içinde yapılmalı?

    Tüketici Hakem Heyetine başvuru, uyuşmazlığın ortaya çıktığı andan itibaren en geç 6 ay içinde yapılmalıdır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla 6 ay daha uzatılabilir. Tarafların ivedi inceleme talebinde bulunması ve bu talebin başkan tarafından uygun görülmesi halinde ise başvuru, tüketici hakem heyetince öncelikle gündeme alınarak sonuçlandırılır.

    Hangi durumlarda tüketici hakem heyetine şikayet edilir?

    Tüketici hakem heyetine başvurulabilecek bazı durumlar: Ayıplı mal veya hizmet: Satıcının belirttiği veya ürün/hizmet açıklamalarında belirtilen özelliklerin bulunmaması. Sözleşme şartlarının ihlali: Satış sözleşmesinde belirlenen şartların yerine getirilmemesi. Fazla ücret talebi veya haksız fiyat artışı: Bir ürün ya da hizmet için talep edilen fiyatın, belirlenen fiyatları aşması. Garanti kapsamı ve iade şartları: Ürünlerde garanti süresi içinde yaşanan arızalar ve iade prosedürlerine ilişkin anlaşmazlıklar. Fazla kredi veya taksit talebi: Kredi kartı veya taksitli alışverişlerde, satıcıların sözleşmeye aykırı olarak fazla ödeme talep etmesi. Başvuru için gereken koşullar: Başvuru yapılacak uyuşmazlığın değeri, 2025 yılı için 149.000 TL'nin altında olmalıdır. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılır. Başvuru, e-Devlet üzerinden veya ilgili heyetlere şahsen, posta yoluyla ya da Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılabilir.

    Tüketici Hakem Heyetine başvuru kaç ay sürer?

    Tüketici Hakem Heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Ancak, başvurunun niteliği, karmaşıklığı veya ek inceleme gerektiren durumlar söz konusu olduğunda, bu süre en fazla üç ay daha uzatılabilir.

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvuru şirket tarafından reddedilirse, tüketici 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hakem heyeti kararının iptalini talep edebilir. Mahkemeye itiraz aşamasında, tüketiciler 492 sayılı Harçlar Kanunu’nda düzenlenen harçlardan muaftır, ancak 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca gider avansı ödenmesi gerekmektedir. Eğer tüketici hakem heyeti kararı lehinize sonuçlanırsa, kararın uygulanması için karşı taraf 15 gün içinde harekete geçmezse, icra müdürlüğüne başvurarak icra işlemi başlatabilirsiniz.

    Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verilmezse ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) cevap verilmemesi durumunda şu sonuçlar ortaya çıkabilir: Kararın Temyize Götürülmesi: Karşı taraf (genellikle satıcı veya hizmet sağlayıcı), kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilir. İcra Takibi: Kararın uygulanmaması halinde, tüketici icra takibi başlatabilir. Kesinleşme: Eğer karara itiraz edilmezse, karar kesinleşir ve bağlayıcı hale gelir. THH kararlarının bağlayıcı olduğunu ve tarafların bu kararlara uymak zorunda olduğunu unutmamak önemlidir.

    Hakem Heyeti'ne başvuran tüketici haklı çıkarsa ne olur?

    Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran ve haklı çıkan tüketicinin karşılaşabileceği durumlar şunlardır: Kararın firmaya bildirilmesi. Firmanın uymaması durumunda itiraz. Kararın kesinleşmesi. İcra takibi. Ayrıca, tüketici lehine karar çıktığında firmaların büyük çoğunluğu karara uyarak sorunu çözer.

    6502 tüketici hakları kaç gün içinde iade edilir?

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre, tüketiciler uzaktan yapılan alışverişlerde (internet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.