• Buradasın

    Trendyol'da iade reddedilirse ne olur?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'da iade reddedilirse, ürün adresinize geri gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz 13.
    İade reddinin nedeni genellikle iade şartlarına uyulmamasıdır; ürünün hasar görmüş, kullanılmış veya orijinal ambalajıyla gönderilmemiş olması gibi durumlar iade reddine yol açabilir 12.
    Bu durumda, iade sürecini tekrar başlatmak için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. bildirimlerim.com
        1
      2. ustayemektarifleri.com
        2
      3. kargonerede.com
        3
      4. trendyol.com
        4
      5. dirilispostasi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Ret ve iade işlemleri nasıl yapılır?

    Ret ve iade işlemleri iki farklı bağlamda değerlendirilebilir: 1. Kamu Muhasebesi Bağlamında: Nakden veya mahsuben tahsil edilen tutarların ret ve iadesi, elektronik ortamda gerçekleştirilir. Bu süreç şu adımlarla tamamlanır: - Harcama birimlerince ilgili mevzuat gereği düzenlenmesi gereken belgeler, ödeme emri belgesine eklenir. - Oluşturulan ödeme emri belgesi ve ekleri, elektronik ortamda muhasebe birimine iletilir. - Muhasebe birimince gerekli kontroller yapılarak muhasebeleştirme işlemleri gerçekleştirilir. 2. Tüketici Bağlamında: Tüketicilerin satın aldıkları ürünlerden memnun kalmamaları durumunda yaptıkları iade işlemleri, refund olarak adlandırılır. Bu süreçte izlenmesi gereken adımlar şunlardır: - Tüketici, iade kararını 14 gün içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta, SMS gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmelidir. - Talebi takip eden 10 gün içinde satıcı, karşıdan ödemeli olarak ürünün gönderilmesini talep eder. - Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından satıcı, iade işleminin prosedürlere uygun olduğunu inceler. - İnceleme sonucu olumlu ise, 14 gün içinde para iadesi yapılır.
    5 kaynak

    Trendyol aynı müşteri farklı ürün iade ederse ne olur?

    Trendyol'da aynı müşteri farklı ürünleri iade etmek isterse, her ürün için ayrı iade işlemi yapılması ve farklı iade kodları alınması gerekmektedir. İade süreci şu adımlarla tamamlanır: 1. İlgili ürünün sipariş detaylarına girilir ve "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna tıklanır. 2. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçilir. 3. Uygun kargo firması seçilir ve iade kargo kodu not alınır. 4. Ürünler, faturalarıyla birlikte paketlenerek seçilen kargo firmasına 7 gün içinde teslim edilir. 7 günü geçirdikten sonra yeniden iade kargo kodu alınması gerekmektedir.
    5 kaynak

    Trendyol iade yerine değişim yapıyor mu?

    Trendyol'da iade yerine değişim yapılması mümkün değildir. Ancak, satın alınan ürünün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek beden değişimi talep edilebilir.
    5 kaynak

    Teslimat ve iade şartları nelerdir?

    Teslimat ve iade şartları farklı satıcılarda değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak şu unsurları içerir: 1. Teslimat Şartları: - Süre: İzmir içindeki teslimatlar 24 saat, İzmir dışı teslimatlar ise 2-3 gün içinde yapılır. - Adres Değişikliği: Teslimat adresi değişikliği, siparişin tamamı tedarik sürecindeyken yapılabilir. - Hasar Tespiti: Ürün teslim alındığında hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatılmalıdır. 2. İade Şartları: - Süre: Tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. - Koşullar: Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır. - Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir, ancak iade nedeni satıcının hatasından kaynaklanıyorsa bu ücret satıcı tarafından karşılanır. - Kampanya İndirimleri: Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya kapsamında sağlanan indirim miktarı iptal edilir.
    5 kaynak

    Trendyol'da sıfır risk ile iade edilen ürün ne olur?

    Trendyol'da sıfır risk ile iade edilen ürün, aşağıdaki süreçlerden geçer: 1. İade Talebi Oluşturma: Ürün teslim alındıktan sonra 15 gün içinde iade talebi oluşturulur. 2. İade Kodu Alma: İade talebi onaylandığında, Trendyol bir iade kodu sağlar. Bu kod, iade işleminin kargo aşamasında kullanılır. 3. Ürünün Paketlenmesi: Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte paketlenir. 4. Kargo Süreci: İade kodu ile birlikte hazırlanan paket, belirtilen kargo şirketi aracılığıyla gönderilir. Kargo takip numarası saklanarak gönderinin durumu takip edilebilir. 5. İade Onayı ve Ödeme: Ürün Trendyol'a ulaştıktan sonra, iade işlemi genellikle 5-7 iş günü içinde tamamlanır.
    5 kaynak

    Trendyol iade kaç gün içinde yapılmalı?

    Trendyol'da ürün iadesi, ürünün teslim alınmasından itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
    5 kaynak

    İnternetten alınan ürün iade edilmezse ne olur?

    İnternetten alınan bir ürün iade edilmezse, tüketici haklarını ihlal eden satıcı cezai yaptırımlarla karşılaşabilir. Olası sonuçlar: 1. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru: Tüketici, cayma hakkını kabul etmeyen satıcıya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkını arayabilir. 2. Yasal takip: Tüketici, Türk Borçlar Kanunu hükümlerine göre tazminat talep edebilir. 3. Ürün stoklarında azalma ve artan kargo maliyetleri: Satıcı, iade edilmeyen ürünler nedeniyle stok yönetimi ve kargo maliyetlerinde sorunlar yaşayabilir.
    5 kaynak